Sivas Fulla Moda Şubesinde Çocuğa Yönelik Saygısız Ve Dalgacı Davranış

14.08.2026 akşam saat 21:00 civarında Sivas Merkez Fulla Moda şubesinde ailecek yaşadığım son derece rahatsız edici bir olayı paylaşmak istiyorum. Eşim kabinde ürün denerken 5 yaşındaki kızım çok yorulduğunu söyledi. Reyonda boş bir tabure gördüm ve kızımın biraz oturup dinlenmesini istedim, kendim de eşimle ilgileniyordum.

Bu sırada çalışanlardan S*** Hanım gelip kızımı tabureden kaldırmaya çalıştı. Kızım “çok yorgunum, biraz oturayım” demesine rağmen ısrarla kaldırmaya devam etti. Ben de buna müdahale ederek mağazada bir sürü boş tabure olduğunu, bunun neden bu kadar sorun edildiğini sordum. Buna rağmen “bu tabure bana ait, ismim var, kalkması lazım” gibi ifadeler kullandı. Çalışanın bu tarz sahiplenici ve sert üslubu beni oldukça şaşırttı.

Daha sonra yine S*** Hanım dalgacı bir tavırla “Allah’ım yok bugün kimseye çatmadan işimi yapıp evime gideceğim” gibi cümleler kurdu. Ben de buna tepki göstererek konuşma tarzını sorguladığımda, “biri elimde kalacak gibi” anlamına gelen söylemlerde bulundu. Kızımın gözünün önünde gereksiz ve saçma bir tartışma yaşanmasına sebep oldu ve bu durum beni bir anne olarak ayrıca öfkelendirdi. Yorulmuş bir çocuğun ya da yaşlı birinin tabureye oturmasının bu şekilde sorun edilmesi ve alaycı bir dille karşılık verilmesi kabul edilebilir değil.

Yaşanan olayı mağaza yetkilisine de ilettim, kendisi konuşacağını ve konuyla ilgileneceğini söyledi fakat çok da ilgili olacaklarını sanmıyorum. Olayın mağaza kamera kayıtlarında da açıkça görülebileceğini düşünüyorum.

Bu nedenle özellikle S*** Hanım’ın bana ve aileme karşı sergilediği üslupsuz, saygısız ve dalgacı tavır nedeniyle kendisinden tarafıma açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca bu tür davranışların bir daha yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, çalışanların müşteri karşısında daha saygılı ve profesyonel bir dil kullanmaları konusunda hassasiyet gösterilmesini talep ediyorum.