Ek Para Limitimin Kapatılması Hakkında Açıklama Talebi

"Evet sorun 4 gün içinde çözüldü ve tekrar kullanıma açıldı teşekkürler"

"Evet sorun 4 gün içinde çözüldü ve tekrar kullanıma açıldı teşekkürler"
01.01.2026 tarihinde kredi çektim, faiz oranı %3,39 ve vade 13 ay olarak kullandım. Toplamda 266.991 TL, aylık taksit tu...tarı ise 20.537 TL olarak belirlendi. Bilgiler ve fotoğraflar mevcuttur. İhtiyaç kredisi için ödemem gereken aylık tutar 20.537 TL olması gerekirken, bilgim olmadan bu tutar 272.62

Uzun süredir Enpara’da ek para limitimi aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Bir yılı aşkı...n süredir ek para limitimi kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, akşam saatlerinde hesabıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan blokaj kondu ve ek para limitim kullanıma kapatıld

07.01.2026 tarihinde Mersin Mezitli’de QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara ek para hesabıma para yatırdım. Para yatır...ma işleminin hemen ardından ek para hesabıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan el konuldu ve ek hesabım kapatıldı. Hiçbir bankada kkp kısıtlamam olmamasına rağmen böyle bir
Yıllardır Enpara kullanıcısıyım ve ek para özelliğimi düzenli ödemelerle sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün... hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek para limitimin kullanıma kapatıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destekten yazdım. Buna rağmen

"Enpara şikayetçi olduğum sorunu çözdü. Teşekkür ederim"
Enpara ek hesap limitim sistemde açık görünmesine rağmen kullanmama izin verilmiyor. Ek hesabıma güvenerek tüm limit bor...cumu 3 gün önce tamamen ödedim. 2 gün önce ise hesabımın kısıtlandığını fark ettim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yap

Enpara üzerinden 17.11.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma kredi hayat sigortası yapıldı. Bu... hayat sigortasını iptal ettirip ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Enpara’nın mobil uygulaması üzerinden iptal için tüm menülere b
Uzun süredir Enpara mobil bankacılık müşterisiyim ve hiçbir bankada gecikmiş ya da ödenmemiş bir borcum bulunmamasına ra...ğmen bugün hesabımda nakit avansın tamamen kapatıldığını gördüm. Herhangi bir borç ya da olumsuzluk olmadığı halde bu işlemin yapılmış olması beni şaşırttı ve mağdur etti. Konu ha

Enpara’daki kredili mevduat hesabımı yapılandırmak istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen talebim onaylanmıyor ve her ...gün faiz işlemeye devam ediyor. 2 Ocak itibarıyla borcum yaklaşık 82.000 TL iken, aradan geçen sürede işleyen faizler nedeniyle tutar 92.000 TL’yi geçmiş durumda. Yapılandırma tal

"Konu çözüldü ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
05 Ocak 2026 günü, saat yaklaşık 19:35–19:40 sularında İstanbul Kartal Rama...da Otel’de bulunan QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırmak

Enpara banka kartımla internetten yaptığım alışverişlerde çok sayıda ürün iadesi gerçekleştirdim. Firma, tüm iadelerle i...lgili işlem yaptığını ve iade dekontlarını bana iletti, ancak 1 Aralık’tan bu yana farklı tutarlardaki bu iadelerin toplamda yaklaşık 2500 TL olan kısmı hâlâ hesabıma geçmedi. Enp

05.01.2025 tarihinde Enpara hesabıma para yatırmak için İzmir Eski Foça meydanındaki QNB Finansbank ATM’sini kullandım. ...Parayı parça parça yatırırken ATM bir anda arıza konumuna geçti ve toplam 20.700 TL’im ne hesabıma geçti ne de herhangi bir makbuz alabildim. Bu kadar yüksek bir tutarın ortada kal

Enpara üzerinden bugün arkadaşımın gönderdiği yönlendirme linkiyle hesap açmak için başvuru yaptım. Başvuruyu tamamladık...tan sonra ekranda “Başvurunuzu tamamlamak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz” ibaresi çıktı ve süreç bu şekilde kaldı. O günden bu yana tarafıma Enpara tarafından her

Enpara bünyesindeki vadesiz hesabıma bugün öğleden sonra, hiçbir gerekçe açıklanmadan “banka politikaları gereği” denile...rek bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle şu anda para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor, kartımı kullanamıyor ve düzenli ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Çözüm merkeziyle görüştüğümde
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Enpara ek para hesabımda Aralık dönemi için uygulanan faizle ilgili ciddi bir haksızlık yaşadım. 4,25 faiz oranı ile yak...laşık 2.189 TL ek para kullanımım olmasına rağmen, 02.01.2026 tarihinde bu döneme 897 TL civarında faiz yansıtıldı. Üstelik hesap kesim tarihinden önce ek para hesabıma defalarca v

QNB Süleymanpaşa şubesinin bankamatikine akşam 8000 TL para yatırdım. Bozuk, yırtık, katlı paraları alın dedi ama hazne ...açılmadı; ardından bankamatik kullanım dışı oldu ve param kaldı. Sabah şubeye ulaştığımda "asla ilgilenilmeyerek" müşteri hizmetlerini arayın dendi. Aradığımda "bekleyin" dendi. Ba

"."
Enpara.com kredi kartımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanmaktayım, bugüne kadar hiçbir gecikme, ödenmemiş borç ya da... olumsuz bir durum yaşatmadım. 07.01.2025 tarihinde saat 17.00 civarında kredi kartımdan nakit avans çekemediğimi fark ettim. Oysa aynı gün sabah ve öğle saatlerinde sorunsuz şekil

Enpara hesabımdan 1.500.000 TL para çekmek için bir gün öncesinden kendileriyle iletişime geçip talebimi ilettim ve hang...i şubeden çekmek istediğimi de özellikle belirttim. Buna rağmen bana, Ankara sınırları içerisinde bu tutarı sadece QNB Çetin Emeç Şubesi’nden çekebileceğim söylendi. Ben, yeterli

Uzun süredir Enpara vadesiz hesabımdaki paramı QNB dışındaki ATM’lerden çekemiyorum. Farklı bankalara ait ATM’leri denem...eme rağmen işlemi gerçekleştiremiyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu sorunla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaptığımız görüşmeler

Enpara kredi kartımda yaklaşık 1 yıldır nakit avans işlemlerim kısıtlı olduğu için nakit avans çekemiyorum. Bugün itibar...ıyla ek para limitim de kısıtlandı ve bu nedenle hesabımdaki parama ve limitlerime eskisi gibi erişemediğim için ciddi anlamda mağdur oldum. Tüm paramı Enpara’da tuttuğum için bu
Enpara’da uzun süredir aktif olarak kullandığım şahsi hesabım bulunmasına rağmen, üzerime devir aldığım Ofis Mbl Mobilya... Sanayi Tic. Ltd. Şti.’ye ait şirket hesaplarının adıma devri için 05.01.2026 tarihinde talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde hem şi******@enpara.com hem de güv*****@enpara.c

"Teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100