ATM Arızası Sonrası 20.000 TL Hesabıma Geçmedi, Süreç Belirsizliği Mağdur Ediyor


15.02.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Aksaray ili Ortaköy ilçesindeki QNB Finansbank/Enpara ATM’sine 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve ATM parayı tamamen yuttu. Yaklaşık 13:40’a kadar ATM başında bekledim fakat herhangi bir düzelme olmadı.
Hemen ardından kayıt açıldı ve her gün aradığımda işlemin incelemede olduğu ve “en kısa zamanda bilgi verileceği” söyleniyor. Bugün 19’u olmasına rağmen hâlâ param hesabıma geçmedi, sürekli inceleme denerek bekletiliyorum ve mağdur ediliyorum.
QNB Finansbank/Enpara’dan ATM’nin yuttuğu 25.000 TL’nin hiçbir bahane olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.



6.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Belediyesi önündeki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 23.400 TL yatırmak isterken işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili elimde lm40250807 numaralı kayıt bulunmaktadır. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini ara...
25.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında QNB Finansbank Denizli Saraylar Şubesi önündeki ATM’den Enpara hesabıma 21.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlem sırasında hata verdi ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İşlemden hemen ...

Yorumlar