to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Güvenlik Uyarısı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca (yaklaşık 30 kez) denememe rağmen ekranda sürekli “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınız uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli telefon kullanıyorum.
Yaşadığım bu sorun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana somut bir çözüm sunulmadı, sadece telefona format atmam gerektiği gibi geçiştiren bir cevap verildi. Cihazıma format atmak istemiyorum ve bu durumun Enpara tarafından konulan bir kısıtlamadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Enpara hesabıma giriş yapmamı engelleyen bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, hesabıma sorunsuz biçimde erişebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak uzaktan çözüm sağlanmasını ve bu güvenlik uyarısıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Lütfen en kısa sürede çözüm sağlayın bankacılık işlemlerimi yapamıyorum
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
