Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • QNB Grubu
  • Enpara
  • Enpara Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Güvenlik Uyarısı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
ID:35242291

Enpara Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Güvenlik Uyarısı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
İbrahim
Enpara
20 Şubat 12:36
587

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca (yaklaşık 30 kez) denememe rağmen ekranda sürekli “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınız uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli telefon kullanıyorum.

Yaşadığım bu sorun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana somut bir çözüm sunulmadı, sadece telefona format atmam gerektiği gibi geçiştiren bir cevap verildi. Cihazıma format atmak istemiyorum ve bu durumun Enpara tarafından konulan bir kısıtlamadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Enpara hesabıma giriş yapmamı engelleyen bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, hesabıma sorunsuz biçimde erişebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak uzaktan çözüm sağlanmasını ve bu güvenlik uyarısıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Enpara Logo
Enpara
20 Şubat 12:43 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

İbrahim
İbrahim
20 Şubat 12:45

Lütfen en kısa sürede çözüm sağlayın bankacılık işlemlerimi yapamıyorum

Enpara Logo
Enpara
20 Şubat 13:28

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu: Güvenlik Uyarısı Ve Destek Eksikliği

profile
Ahmet
Enpara
31 Ocak 23:42
802

Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli telefonumdan uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınızın uzaktan erişimini kapatın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 2 saattir devam ...

Enpara Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Mesajı

profile
Seda
Enpara
07 Ocak 09:53
1.010

Android telefonumda Enpara mobil uygulamasına iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çö...

1 Destek

Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Şükrü
Enpara
29 Kasım 2025 07:24
822

Yaklaşık 1 haftadır Android telefonumdan Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli talimat gönderin şeklinde uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim hal...

Öne Çıkan Konular

Enpara müşteri hizmetleri Enpara destek Enpara girilmiyor Enpara güvenlik Enpara hesabıma giremiyorum Enpara hesap Enpara kayıt Enpara sorun Enpara telefon
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri