to read complaints and reviews, or file yours.17.10.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Enpara üzerinden 4.000 TL tutarında yanlış kişiye havale işlemi yaptım. Hatanı...n farkına varır varmaz uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak sistemde hâlâ “iptal isteği iletildi” ifadesi görünüyor ve işlemle ilgili herhangi bir çözüm sunulmuyor. En
17 Ekim 2026 tarihinde saat 05.04’te Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “ETS le parraın – douala, Cameroon”... açıklamasıyla 258.965 xaf karşılığı 22.414,46 TL tutarında yurt dışı harcaması yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şek
Enpara ek hesabımda bulunan 21.500 TL tutarındaki paraya yaklaşık 1 hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kon...uldu. Uygulama üzerinden hesabıma erişebiliyorum ancak bloke nedeniyle paramı kullanamıyorum ve bu durumla ilgili herhangi bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Konu hakkında müşteri h
Enpara hesabımda tanımlı 65.000 TL ek para limitim bulunmasına ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen, yaklaşık bir ay...dır kullanılabilir limitim 0 TL olarak görünmekte ve bu limiti hiçbir şekilde kullanamamaktayım. Cep Şube üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir borç veya gecikme g
13.10.2026 günü saat 17:05’te Enpara kredi kartımla Oktay Kitabevi’nden 5.263,50 TL tutarında, 6, 8 ve 10. sınıf dersler...ine ait soru bankaları satın aldım. Enpara’nın eğitim harcamalarına taksit imkanı sunduğuna dair açıklamalarına güvenerek bu kartı özellikle eğitim giderlerimde kullanıyorum. Ancak
Enpara hesabımı yaklaşık 1 hafta önce Nesine.com ile ilgili bir bildirim üzerine incelemeye aldığınızı belirttiniz. Bu s...üre boyunca inceleme sonucunda bana bilgi verileceği söylendi, ancak 7 günün sonunda gönderdiğiniz e-postada Nesine.com kanalını kullanamayacağım tarafıma iletildi. Şu an Enpara h
Enpara kredi kartı borcumu aylar önce tamamen ödedim. Borcumu kapattıktan sonra kartımın tekrar açılacağı söylendi ancak... yaklaşık 6 aydır kartım kapalı durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankalara borcum olduğu için kartın açılmadığını söylüyorlar fakat şu an diğer bankalardaki kartları
Enpara kredi kartımdan 10.10.2026 ve 12.10.2026 tarihleri arasında toplam 24.000 TL tutarında, 3 ay vadeli taksitli naki...t avans işlemleri yaptım. 16.10.2026 tarihinde bu işlemler için cayma hakkımı kullanarak borcumu kapatmak ve sadece geçen 5–6 günlük faizi ödeyerek nakit olarak kapatmak istediğimi
Yaklaşık 6 yıldır Enpara İnternet bankacılığı müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır da Ek Para ürününü kullanıyorum. En son ...Temmuz–Ağustos döneminde Ek Para kullandım ve 1 dönemlik bir gecikmem oldu. Bu gecikmenin ardından Ek Para limitime bloke kondu. Eylül ayında kullandığım Ek Para tutarının ekstresi
15.10.2026 tarihinde Halkbank’ndan Enpara nezdindeki eski ve kapatılmış bir IBAN’a 8.524,50 TL tutarında bir iade yapılm...ış görünüyor. Bu IBAN, arkadaşıma ait kapalı bir Enpara hesabına ait olduğu için, yapılan iade ne arkadaşımın Enpara hesabına ne de başka bir hesabına ulaşmamış durumda. Konu ile
Enpara vadesiz hesabıma güvenlik amacıyla bloke konulduğunu öğrendim ve yaklaşık 1 gündür hesabımda bulunan 36.000 TL’yi... kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt oluşturulduğu ve kısa süre içinde sonuçlanacağı söylendi; ancak tarafıma ne net bir gerekçe bildirildi ne de herhang
14.10.2026 tarihinde saat 18:10 civarında Ankara Mamak ilçe Çarşı içindeki Ziraat Bankası’na ait z0767004 numaralı ATM’d...en Enpara hesabıma karekod ile 1.100 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı göründü, ATM parayı aldı ve ekranda da işlem gerçekleşmiş olarak gözüktü ancak tutar Enpara hesab
Enpara nezdindeki hesabımda yaklaşık 800.000 TL tutarında bakiyem bulunmaktadır. Ancak 5549 sayılı Kanun’un 19/a maddesi... gerekçe gösterilerek hesabıma kısıtlama getirildiği ve hesabımdaki bakiyeyi çekemeyeceğim tarafıma bildirildi. Bu süre içinde param banka nezdinde faiz üzerinden bankanın lehine d
Enpara.com bünyesindeki hesabımdan gece saat 00:00–00:35 aralığında arkadaşıma para transferi yapmak istedim. Uygulama, ...güvenlik gerekçesiyle beni yüz tanıma/ek doğrulama adımına yönlendirdi ancak yüzüm kameraya net ve doğru şekilde görünmesine rağmen sistem doğrulamayı tamamlamadı ve ekranda takılı
Yıllardır Enpara müşterisiyim Enpara kredi kartımın limitini uzun süredir artırmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerin...den yaptığım tüm denemeler banka politikası gerekçe gösterilerek reddediliyor. Uygulamada “Bankamız politikası gereği artırmıyoruz, sizi üzmeyiz ancak olumlu sonuçlanmıyor” şeklind
Enpara kredi kartıma yaklaşık iki hafta önce, ödemelerimi geciktirdiğim gerekçesiyle bloke konuldu. O dönemde işsiz oldu...ğum için taksitlerimi düzenli ödeyemedim, daha sonra işe girdim ve geciken üç taksiti birden ödedim. Şu anda kredi kartımda gecikmiş bir borcum bulunmuyor olmasına rağmen kartım ha
Yaklaşık 1 aydır Enpara mobil uygulamasında cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamla...nmıyor. Kimlik ile devam et seçeneğine bastığımda uygulama kitleniyor, ilerlemiyor ve ekranda “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.
15.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konulduğuna dair SMS aldım. Yaklaş...ık 15 dakika sonra hesabım tekrar açıldı, ancak çok kısa süre içinde yeniden kapatıldı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sa
Enpara kredi kartımı birkaç yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her ay tü...m ekstrelerimin tamamını son ödeme tarihinden önce ödüyorum. Buna rağmen ya
Enpara’da toplamda biri 110.000 TL, biri 90.000 TL, biri 50.000 TL olmak üzere üç kredi borcum ve ayrıca 45.000 TL ek he...sap borcum bulunuyor. Yaklaşık 25 gündür ciddi bir ödeme güçlüğü yaşıyorum ve borçlarımı düzenli ödeyemeyecek duruma geldim. Bu nedenle Enpara’dan borçlarımın uygun koşullarla yapı
Hesabımda bloke var. Bu blokenin ne durumda olduğunu göremiyorum. Ay sonu yolladıkları hesap ekstresinde bloke durumunu ...da belirtmelerini talep ediyorum. Sadece hesabımda ne kadar tutar olduğunu yazıp gönderiyorlar. Bu durumu müşteri hizmetleri aracılığı ile de öğrenemiyorum
Enpara’da bulunan hesabıma 11.10.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o günden beri hesabımı kulla...namıyorum. Hesabımda 3.600 TL param olmasına rağmen para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sebeple faturamı ödeyemedim, ayrıca uçak bileti alı
14.10.2026 günü saat 16.00 itibarıyla Denizbank’ta bulunan kendi hesabımdan Enpara hesabıma para transferi yaptım ve Enp...ara üzerinden Atlat Döviz E**** E**** isimli kuyumcuya 148.000 TL tutarında altın alımı amacıyla ödeme talimatı verdim. Ancak bu tutardaki para gönderimi üzerinden saatler geçmesin
13.10.2026 tarihinde saat 16:22'de Enpara hesabımdan 495.000 TL tutarında havale işlemi yaptım. Hesabımda kayıtlı olan e...ski IBAN'a (TR82 0015 **** 0075 2238) para gönderildi, ancak Enpara QNB Finansbank olduktan sonra bu IBAN'ın artık geçerli olmadığını ve şu an kontrol edildiğinde böyle bir IBAN gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
