to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara banka kartımı kullandığım hesaptan, hiçbir onayım ve otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, yaklaşık son 6 aydır çeşitli abonelik ödemeleri adı altında düzenli olarak para çekiliyor. Bu işlemler yapılırken bana hiçbir onay SMS’i ya da doğrulama mesajı gelmiyor; kartımdan nasıl bu kadar kolay ve kontrolsüz bir şekilde ödeme alınabildiğini anlamıyorum.
Bu durumun sadece bana özel olmadığını, aynı şekilde mağdur olan birçok kişinin daha olduğunu görüyorum ve Enpara’nın bu kadar kolay şekilde abonelik çekimlerine izin vermesini son derece güvensiz buluyorum. Müşteri olarak, hesabımdan yapılacak her türlü düzenli ödeme veya abonelik işlemi için mutlaka açık ve net bir onayımın alınması gerektiğini düşünüyorum. Bu sebeple konuyu bugün itibarıyla avukatıma ilettim ve gerekli yasal işlemlerin başlatılması için dosyayı kendisine teslim ettim; ayrıca Enpara’ya kartımın derhal kapatılması yönünde talimat verdim.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım yalnızca kendi yaşadığım sorunu değil, benzer durumları yaşayan diğer kullanıcıların da dikkatini çekmek ve Enpara kartı kullanan herkesin hesap hareketlerini çok daha sıkı şekilde kontrol etmesini hatırlatmaktır. Enpara’dan beklentim, onay almadan gerçekleşen bu tür abonelik tahsilatlarının engellenmesi için güvenlik ve onay süreçlerini gözden geçirmesi ve kullanıcılarını bu konuda açıkça bilgilendirmesidir.
Uzun süredir Enpara kredi kartı kullanıyorum ve kart borçlarımı gecikmeye düşmeden, düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan, keyfi bir şekilde nakit avans kullanımım defalarca kez kapatıldı. Kart kullanımımda gecikmiş ödeme, limit aşımı ya da benzeri olumsuz bir durum ol...
22.01.2026 tarihinde saat 14.56 sularında Enpara hesabıma bağlı banka kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 509 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartımı kaybetmedim, çaldırmadım ve kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım, buna rağmen hesap kartımdan iznim dışında para çekilmesi beni ciddi anlam...
Bilgim dışında Enpara hesabımdan para çekildiğini fark etmem üzerine, güvenlik amacıyla hesabım tarafımdan bloke edildi. Blokenin kaldırılması ve yeni şifre oluşturulabilmesi için benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen süreç sağlıklı ilerlemedi, aksine her seferinde farkl...
Enpara, kartımdan bilgim dışında yapılan harcamalara yol açıyor. Birden fazla kez kartımdan habersiz harcama gerçekleşti. Durumu bankaya bildirdiğimde, şifre ile işlem yapıldığı söylendi. Ancak böyle bir işlem için tarafıma herhangi bir mesaj iletilmedi. İşlemler gece saat 3 civarında yapılırken, En...
Enpara’da kanuni takibe alınan hem eksi hesabım hem de kredi kartı borcum bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır tarafıma ulaşan bir hukuk bürosu, her iki borç için ayrı ayrı IBAN numaraları göndererek bu hesaplara ödeme yapmam halinde borçlarımın kapanacağını belirtiyor. Ancak, bu hukuk bürosunun gerçekten...
Yorumlar