to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.565 
Banka Kartı 459 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 145 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 105 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 451 
Ek Hesap 93 
Faizsiz Kredi 807 
FAST 175 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.146 
Havale 253 
Hesap 2.507 
Hesap Açma 444 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 394 
Kredi 2.598 
Kredi Kartı 4.510 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 53 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 436 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 233 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 280 
Para Yatırma 230 
Pos 257 
Promosyon 32 
Sanal Kart 69 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 165 
Şifre 285 
Taksitli Nakit Avans 47 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 289 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Enpara.com kredi kartımın (son dört hanesi: 6867) nakit avans kullanımına kapalı olması nedeniyle yaklaşık 3 aydır mağduriyet yaşıyorum. Kartımda daha önce bir gecikme olmuştu, ancak gecikmeyi giderdim ve bu ay da ödememi zamanında yaptım. Buna rağmen, nakit avans özelliği hala açılmadı ve acil naki...
23.09.2025 tarihinden bu yana Enpara şirket hesabıma, pos üzerinden yaptığım 96.600 TL’lik satıştan sonra ve devamında gerçekleşen işlemlerle birlikte toplam yaklaşık 112.900 TL’ye bloke konuldu. Hesabımda bulunan bu tutara erişemediğim için pos cihazımı kullanamıyor, ticari faaliyetlerimi sürdüremi...
07 Ekim 2025 tarihinde Maketkutusu adlı Instagram sayfası üzerinden hediye olarak araba maketi siparişi verdim. Ödemeyi toplamda 10.000 TL olarak Akbank ve Enpara üzerinden EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında açıklama kısmına gönderilecek kişinin adını yazmam istendi. Ardından beni arayar...
22 Eylül’de Enpara.com kredi kartımla iznim dışında, Aunomay.com adlı ABD merkezli bir internet sitesinden 650 CHF tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve siteyi daha önce hiç kullanmadım. İşlemi fark etmem bir hafta sonra oldu. Durumu fark eder etmez Enpara mü...
Yaklaşık 1 aydır Enpara dijital hesabımda ciddi bir iletişim ve destek sorunu yaşıyorum. Hesabımla ilgili işlem yapmak istediğimde herhangi bir muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerinden yeterli desteği alamıyorum. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyla Enpara müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...
Bugün Enpara mobil şube uygulamasına giriş yapmak istedim, ancak şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullandım. Ekranda SMS kodu gönderildiği belirtiliyor fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Aynı sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde...
07.10.2025 tarihinde kredi kartım üzerinden 59.999 TL tutarında “Turkcell Mağaza” işlemine ait bir harcama tespit ettim. Bu işlemi ben yapmadım ve bana ait değildir. Kredi kartı ekstremde bu tür bir harcamayla ilk kez karşılaşıyorum. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
"Teşekkür"
07.10.2025 tarihinde saat 15.07’de, Enpara’daki eski IBAN’ıma gönderilen bir havalenin yeni IBAN’ıma otomatik olarak aktarılmadığını fark ettim. 11191...
"Sıkıntının sistemden kaynaklandığı, sorun çözüldü"
Enpara Bankası'nın 'Bizi tavsiye edin' kampanyası kapsamında, kredi kartı alan her kişi için 500 TL ödül ve 2 kutu barınağa yem verileceği belirtildi....
Malta vizesi başvurum için gerekli olan son 3 aylık ıslak imzalı vadesiz hesap ekstresi talebimi 07/10 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden ilettim. Daha önce QNB Finansbank şubelerinden kolayca alabildiğim bu belge için Enpara’dan hızlı kurye hizmetiyle aynı gün teslim edilmesi vaadiyle 398,...
Enpara’nın Encard kartını uzun süredir kullanıyorum. Enpara, Enparabank olduktan sonra mobil uygulama değişti ve yeni uygulamayı yükledim. Ancak bu değişiklikten sonra kartımın mobil temassız (NFC) özelliğini kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kartım yenile...
07 Ekim 2025 tarihinde Enpara.com internet bankacılığı üzerinden iki ayrı para transferi gerçekleştirdim (5500 TL ve 9282,52 TL). İşlemler sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve transferlerin başarılı şekilde tamamlandığı göründü. Ancak, aradan geçen süreye rağmen gönderdiğim tutarlar alıcı h...
6 Ekim 2025 tarihinde Tavukçuyolu Cad. QNB Finansbank ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma 19.500 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem başarısız oldu. Elimde herhangi bir işlem fişi veya referans numarası bulunmuyor. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetlerini aradım fakat bana net bir...
06/10/2025 tarihinde Enpara üzerinden kredi ve ek hesaplarım için yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda 236.347,57 TL ve 38.329,84 TL tutarında iki kredi borcum ile 15.926,26 TL ek hesap borcum bulunuyor (Hesap No: 92826877). Tüm ödemelerimi bugüne kadar düzenli olarak yaptım ve hiçbir şekilde y...
07.10.2025 tarihinde Enpara.com üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde uygulamayı indirip hesap açmam, görüntülü görüşme yapmam ve en az 1 TL hesabıma para yatırmam istendi. Tüm bu işlemleri tamamladıktan sonra başvurum olumlu sonuçlanacak gibi gösterildi ancak sonunda olumsuz...
27 Eylül 2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Armağan Oyuncak şubesinden Enpara kredi kartımla iki taksit halinde yaptığım alışverişi iade ettim. Ürünü iade ettiğime dair slip ve firmanın gönderdiği ekran görüntüsü elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın 7.999,99 TL tut...
01 Ekim 2025 tarihinden bu yana Enpara.com üzerinden 75.000 TL tutarında sıfır faizli kredi başvurusu yapmak istiyorum. Hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, başvuru sırasında şu uyarı ile karşılaşıyorum: “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cü...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
21.09.2025 tarihinde Beymen sanal mağazadan yaptığım bir alışverişin iadesi 10 gündür Enpara kredi kartıma aktarılmadı. İade tutarı 8.750,50 TL olup, ...
29.09.2025 tarihinde Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden, kendi adıma olan TEB hesabıma 210 Euro transfer ettim. İşlem sırasında yalnızca yaklaşık 150 TL civarında masraf gösterilmesine rağmen, hesabımdan toplamda yaklaşık 40 Euro kesinti yapıldı ve bu kesintiyle ilgili hiçbir açıklama sunu...
Enpara ek hesabımda yaklaşık 16 bin tl borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım bu ek hesap borcumu taksitlendirme yoluyla yapılandırmak istedim. 7 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak sistemsel bir gerekçeyle olumsuz dönüş aldım. Tarafıma herhangi bi...
Yaklaşık 3-4 gündür Enpara kredi ve banka kartlarımda sorun yaşıyorum. Değişen IBAN nedeniyle mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma onay kodu gönderiliyor fakat hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da tekrar SMS gönderiliyor, ancak yine kod gelmiyor ve bu nede...
Enpara üzerinden İngiltere'den Türkiye'deki USD hesabıma 3675 dolar SWİFT transferi yapılmış olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı. Bu süre zarfında Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamadılar. Transfer geciktiği için borcumu ödeyemedim ve ...
06-07 Ekim gecesi Enpara kredi kartı bilgilerim ele geçirilerek internet üzerinden toplamda yaklaşık 53.000 TL tutarında izinsiz alışveriş yapılmıştır. İşlemlerden ikisi yurt dışı, biri Apple Store, diğeri ise Türkiye’deki bir firmaya ait olarak görünmektedir. Durumu fark ettiğimde hemen Enpara müşt...
Enpara 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.