to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartı ekstreme yansıyan tutarlarda hata olduğunu fark ettim. 19.02.2026 tarihinde kesilen son ekstre tutarımda, iki ayrı tarihte tarafıma iade edilen alışveriş tutarından yalnızca biri ekstreye doğru şekilde yansımış, diğer iade görünmekle birlikte toplam borçtan düşülmemiştir. Ekstrede her iki iade hareketi de yer alıyor olmasına rağmen, işlem sonucunda küçük olan iade tutarının toplam ekstre borcundan düşülmediğini görüyorum. Bu nedenle benden gerçekte olması gerekenden daha yüksek bir borç talep ediliyor.
Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ekstredeki bu hatanın incelenerek düşülmeyen iade tutarının da toplam borçtan düşülmesini ve kredi kartı ekstremdeki tutarların doğru olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Enpara kredi kartımla 28.10.2025 tarihinde Zara’dan 3 taksit olacak şekilde toplam 2.993,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birini 4...
Enpara kredi kartıma ait Ocak 2026 ekstresinde 4.674 TL tutarında Macfit harcaması için iade görünüyor olmasına rağmen, bu tutar hâlâ toplam borcumdan düşülmemiş durumda. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin incelendiğini ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler; anca...
Enpara kredi kartımla yaptığım 15.215 TL tutarındaki alışverişimi 2 taksit şeklinde ödemekteydim. Ürünün iadesini yaptığımda sadece 1. Taksit olan 7.6...
Enpara kredi kartımla 10.07.2023 tarihinde yapmış olduğum 1899 TL tutarındaki alışverişi 3 taksite böldüm. Sonrasında alışverişi iptal ettim ve firma iade işlemi yaptı. Söz konusu iade tarafıma 3 taksit şeklinde yapılacaktı. 14.07.2023 tarihli ekstremde 633 TL tahsil edildi. Ağustos ekstremde 2. Tak...
Yorumlar