to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara banka kartım fiziksel olarak elimde olmasına rağmen mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Kartımın son kullanma tarihi 03/26, kişisel bilgilerimi doğru girmeme ve telefonuma gelen doğrulama kodunu da defalarca doğru yazmama rağmen sistem "aşağıdaki bilgilerden en az bir tanesi hatalı" uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum.
Özellikle bugün yaklaşık 10 kez deneme yaptım ancak her seferinde aynı hata ile karşılaştım. Uygulama üzerinden şifre belirlemem gerektiği söyleniyor fakat uygulamaya hiç giriş yapamadığım için bu işlemi yapmam fiilen imkansız hale geliyor. Kurye kartımı iş yerime teslim etti, daha önce sadece bir kez para yatırıp çekebildim; onun dışında kartı aktif ve düzenli bir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum; kayıtlı ses sistemi şifrem olmadığı için beni canlı temsilciye aktarmıyor. Sonuç olarak elimde kullanamadığım bir kart ve erişemediğim bir hesap var. Mobil bankacılık giriş sorunumun incelenip düzeltilmesini, gerekli kimlik/doğrulama kontrolleri yapılarak hesabımın aktif hâle getirilmesini ve gerekirse canlı bir yetkili tarafından aranarak sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba yıllardır Enpara müşterisiyim! 11.09.2023 tarihinde Enpara kredi kartımla ödeme yapmak istedim. Yapamadım (önceki sabah ödeme yapabilmiştim) hesabıma mobilden girmeye çalıştım fakat giriş yapamadım. Aldığım uyarı müşteri hizmetleri çözüm merkezinizle görüşmem gerektiği yazıyordu. Bende Enpar...
Telefonumdan 01.08.2025 tarihinden bu yana Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, telefonumda zararlı yazılım bulunduğunu iddia ederek girişimi engelliyor. Oysaki yıllardır kullandığım ve güvenilirliğinden emin olduğum iki farklı antivirüs programı ile detaylı tarama yaptı...
Enpara’nın mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinde 23.01.2026 tarihinden bu yana cep şubeme kesinlikle giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Enpara.com cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...
Enpara mobil bankacılığa şifremi girdiğimde 'İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin' yazısı geliyor. Tüm işlemlerim askıda kaldı, hesabıma giriş yapamadığım için ödemelerimi yapamadım. Müşteri hizmetleri 'Biz de bilmiyoruz' dedi. Resmen acilen çözülmesini talep edi...
Merhaba Enpara Müşteri hizmetlerine telefonla bağlanamıyorum. Telefonum Bozuldu servise Gönderdim bu sebeple uygulamaya ulaşamıyorum. Hattımı başka bir telefona taktım. Bilgisayarda internet bankacılığına uzun süre kullanmadığım için sisteme giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri tem...
Yorumlar