Enpara Mastercard

Enpara’da kullandığım Debit kartım için özellikle Troy logolu kart talebinde bulunmak istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece Mastercard verdiklerini ve Troy kart ile anlaşmalarının olmadığını öğrendim. Ben, yerli ödeme sistemi olan Troy’u bilinçli olarak tercih etmek istiyorum ...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve hem hesap hem de kart ürünlerini kullanıyorum. Buna rağmen, banka hâlâ sadece Mastercard altyapılı kart sunuyor ve yerli ödeme sistemi Troy kart seçeneği sağlamıyor. Son bir yıl içinde iki kez, son olarak da 31.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Troy...

Enpara’dan yeni bir kart başvurusu yaptım ve kartım bugün elime ulaştı. Ancak kartın mastercard olduğunu görünce bankayı arayıp Troy desteği olup olmadığını sordum, müşteri temsilcisi Troy desteğinin bulunmadığını söyledi. Ben diğer bankalardaki Troy logolu kartları tercih ediyorum ve mastercard ku...

Yaklaşık iki yıldır Enpara banka kartı kullanıyorum. Enpara’yı tercih etme nedenlerimden biri Türkiye’nin yerli ödeme sistemi olan Troy kartı kullanabileceğimi düşünmemdi. Ancak hem banka kartımın hem de kredi kartımın sadece Mastercard olarak sunulduğunu ve Troy seçeneği olmadığını öğrendim. Müşte...

09.01.2026 tarihinde saat 23.56 civarında Enpara’dan art A*** 3 adet SMS aldım. Mesajların içeriğinde doğrulama kodu yer alıyor ve bu kodla Masterpass işlemlerimi gerçekleştirebileceğim, karta kaydedebileceğim yazıyordu. Ancak ben bu esnada hiçbir işlem yapmıyordum ve herhangi bir talepte bulunmadım...

15.08.2025 Cuma günü saat 16.00-16.30 civarında Enpara mastercard hesabımla, Bağyurdu Yeni, Cumhuriyet Alanı Meydanı 35743 Kemalpaşa/İzmir adresindeki Denizbank ATM’sinden 27.000 TL çekmek istedim. Para çıkış ünitesinde param takılı kaldı, ATM ekranında yaklaşık 10 dakika boyunca “Paranız hazırlanıy...

Enpara hesabımdan, MasterCard'dan Troy'a geçiş yapmak istedim. Ancak Troy kart seçeneğinin Enpara'da olmadığını fark ettim. Filistin hadisesi bu kadar uzun zamandır devam ederken hâlâ Troy'a geçiş imkanı tanımamaları çok üzücü. Sonuçta, bu ülkede dini hassasiyeti olan insanlar var. Acilen Troy'a geç...

Temu’dan Yapılan İade Bankaya Ulaşmadı deniliyor! Temu alışveriş platformu üzerinden 16 Nisan 2025 tarihinde 1.445,53 TL tutarında bir para iadesi gerçekleştirilmiş gözüküyor. Temu tarafı, işlemin Mastercard …9829 numaralı kartıma iade edildiğini ve ödeme sağlayıcısı olarak “dlocal” firmasını kull...

Merhabalar. Normalde buraya yazmak istemezdim. Ama Enpara ile ikili diyalogla sorunu çözme çabama bankadan en ufak karşılık bulamadığım için mecbur kaldım. Bilgisayardan alışveriş yaparken "Sistemsel bir sorun yaşandı, lütfen tekrar deneyin." hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda çözüm ...

16 aydır binlerce talebe rağmen Troy kartlı ödeme sistemine geçiş yapılmadı. Kendim beş sefer başvurdum bir sonuç yok. Kartı kullanmama kararı aldım. Enpara olarak 12 yıldır verilen kaliteli hizmetten vazgeçtim. Müşteri taleplerinin bu kadar önemsenmediğini görmek çok üzücü.

Enpara kartım ile Trendyol'dan alışveriş yapamıyorum 6 haneli şifreyi girdiğimde sürekli sistemsel hata veriyor. Yaklaşık bir aydır bu problemi yaşıyorum. Alışveriş sitesinden kaynaklı denildi fakat başka banka kartını kabul ediyor. Enpara kartımı kabul etmiyor.

Ben Enpara nakit kart ve kredi kartı müşterisiyim. Enpara'da MasterCard yerine Troy karta geçmek istedim fakat bana Troy kart ile anlaşmamız yok dediler. Türkiye bankacılık sektöründe iş yapacaksınız ama Türkiye'nin Troy kart sistemini kullanmayacaksınız, çok saçma. Enpara yetkililerine buradan sesl...

Enpara da ne banka kartında ne de kredi kartında Troy logolu kartı yok. Varsa yoksa mastercard Visa. 1 senedir aralıklı olarak yazıyorum lakin hiç umursamazcasına böyle kartınız yok beyefendi çalışmalarımız devam ediyor deniyor. Ama ne bir çalışma ne de bir çaba olduğunu düşünmüyorum. 1 senede başar...

Enpara taleplerimize rağmen Troy alt yapısına geçmiyor. Başka alt yapi kullanıp başka ülkelere kazandırmayacağım. Kazanacaksa ülkem kazansın. Kredi kartımın borcu biter bitmez hesabımı kapatacağım. EFT masrafı komisyon vs vs olmaması kararımdan vazgeçirmeyecek.

Tarafınıza ilettiğim itiraz, “ürün hizmet anlatıldığı gibi değildi / verim alamadım” şeklindedir. Ancak bu itiraz, “Harcamayı Ben Yapmadım” olarak değerlendirilmiş ve bu sebeple talebim reddedilmiştir. Bu yanlış anlamanın düzeltilmesi ve itirazımın doğru şekilde değerlendirilmesi için aşağıdaki bilg...

Bir web sitesi üzerinden satın aldığım ürünler için firma ile anlaşmazlık sonucu ürünler tarafıma gönderilmedi. Yasal hakkım olan Mastercard Enpara kartım ile gerçekleştirdiğim 290 bin TL toplam 66 adet işlem için başlattığım chargeback prosedürünü banka uygulamayarak kendi içinde olumsuz değerlendi...

Enpara kartından harcama itirazında bulundum. İlk başta harcama itiraz formunu yanlış doldurduğum için bana olumsuz sonuçlandı dediler. Ondan sonra formu tekrar doğru bir şekilde eksiksiz doldurup ek belgeler ile Enpara'dan tekrar itirazda bulunmak istiyorum. Belgeleri göndermeme rağmen itirazım işl...

Enpara kredi kartım üzerinden bilgim dışında Adobe firması 03.07.2024 tarihinde 6,696.00 TL tutarında tutar sanalkart üzerinden çekilmiş: Müşteri temsilcisi tarafından 45 ila 200 gün sürebileceği belirtilen geri ödeme süreci başlatıldığını söyledi bu tutum beni rahatsız etti. Bu kadar süre neden iad...

04.06.2024 tarihinde kartımdan bilgim dışında alışveriş yapılmış, bana bilgi mesajı 05.06.2024 tarihinde gelmiştir. Sabaha kadar kartımdan 6 adet alışveriş yapılmış ve bana herhangi bir onay kodu vs. gelmedi. Üstelik yurt dışı üzerinden dolar kurundan dahi alışveriş yapılmış, banka tenezzül edip şüp...

Kocaeli toplu taşıma da mastercard geçerli, Enpara kartım da bir mastercard olmasına rağmen onay vermedi hatası alıyorum kullanamıyorum. Diğer tüm banka kartlarında da durum aynı olmasına karşın herkes kullanabiliyor. Pos cihazı uyumlu değil şeklinde açıklama yapılıyor. Diğer tüm bankalar kullanabil...

Enpara'da Troy kartların olmamasından büyük üzüntü duyuyorum. Neredeyse bütün bankalarda Troy kartlar bulunurken, taksit imkanı sunan Enpara'da bu kartların olmaması alışveriş yapmamı engelliyor. Visa ve Mastercard gibi, belirli ülkelere yakınlığı ile bilinen kartları kullanmak istemediğimi belirtme...

Enpara'dan Troy kart talebinde bulundum, 'anlaşmamız yok' dediler. Mastercard veriyorlar. Yerli olması için kartımı iptal ettim, talep gönderdiler ama hala bir dönüş yapılmadı. Herhalde bankayı değiştireceğiz, öyle görünüyor. Bir de Enpara'dan memnunum ama tek bir Mastercard ödeme yöntemini anlamış ...

3 yıldan beri aktif olarak kullandığım Enpara'dan bugün itibari ile soğumaya başladım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip Troy karta geçiş yapmak istediğimi belirttim ama bunun mümkün olmadığını belirttiler. İnsanları mastercard a mecbur bırakıyorlar. İlerleyen günlerde Troy ile çalışmaya başlam...

Merhaba, Enpara müşteri hizmetlerini arayarak Enpara kartımın Troy kart ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak bana Troy kart altyapısının olmadığını ve değişimin yapılamayacağını söylediler. Ben yalnızca VISA veya Mastercard kullanmak zorunda değilim, doğru ben çevrem kartları iptal etsem de siz b...