Enpara İnternet Şubesi

Yurt dışında yaşıyorum ve bugün Enpara internet bankacılığına giriş yapmak isterken "Enpara kanallarını kullanamamaktasınız" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle hesabıma erişemiyor, mobil uygulamayı da kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ekranda çıkan yönlendirm...

Enpara’da yaklaşık 4 gün önce birikim hesabı açtım, ancak dün akşam hiçbir gerekçe belirtilmeden cep şube ve internet şubeme girişim bloke edildi. Sadece birikim hesabım değil, vadesiz hesabım ve tüm bankacılık işlemlerim de kullanılamaz hale geldi, hesabımdaki parama erişemiyorum ve tüm işlerim yar...

06.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Enpara internet şubesi üzerinden 87.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan hemen sonra alıcının şüpheli olabileceğini fark ettim ve derhal Enpara müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim. Saat 19.00 c...

Enpara kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak sistemde borcum görünmediği için ödeme yapamıyorum. Dün hesabımdan borcumu kapatmak üzere işleme girmek istediğimde, borcun yasal takibe devredildiğini öğrendim ve bu nedenle kart borcum Enpara uygulamasında ya da internet şubesinde görünmüyor, dolay...

Enpara kredi kartı limitimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır kredi kartı limitimin artırılması için talepte bulunuyorum, ancak hiçbir şekilde olumlu dönüş alamıyorum. Mevcut limitimi kendi isteğimle 36.000 TL’den 22.000 TL’ye düşürmüştüm. Şimdi ise yeniden en azından...

04.12.2025 tarihinde saat 18.27 itibarıyla Enpara’daki tüm hesaplarıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o andan beri hesaplarıma giriş dahi yapamıyorum. Ne mobil uygulamaya ne de internet şubeye erişebiliyorum. Blokenin sebebini öğrenmek için tarafıma gelen SMS doğrultusunda müşteri hi...

03.12.2025 tarihinde Enpara ile olan müşteri ilişkim, tarafıma net bir gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak sonlandırıldı. Bunu da yalnızca telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebildim. Herhangi bir yazılı uyarı, bilgilendirme veya açıklama yapılmadı; mobil uygulamaya ve internet ...

Enpara’nın sunduğu 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istiyorum, ancak yaklaşık 1 aydır bu krediyi kullanamıyorum. Kampanya için 1900 kredi puanı şartı belirtiliyor, benim puanım da 1900 olmasına rağmen sistem bana vaat edilen 75.000 TL yerine en fazla 25.000 TL kredi veriyor. İnte...

Enpara hesabıma 09.10.2025 tarihinden bu yana internet şubesinden giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için internet şubesine erişim sağlayamadım ve bu durumu çözmek için Enpara müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Numaramı ATM üzerinden değiştirmek istediğimde k...

Yıllardır Enpara müşterisiydim. 2019 yılı Ocak ayında başka bir bankada hesap açarak birikimlerimi oraya taşıdım. Ertesi gün, Enpara’da hem hesabımın tamamen kapatıldığını hem de telefon, internet ve mobil bankacılık kanallarımın hiçbir gerekçe açıklanmadan tamamen bloke edildiğini fark ettim. Bu d...

18.11.2025 tarihinde Enpara vadesiz tl hesabımdan yaklaşık 58 bin tl tutarında bir para transferi yapmak istedim. Ancak transfer işlemi gerçekleşmedi ve hemen ardından hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden hesabıma erişimim kapatıldı. Yaklaşık 5-6 saattir hesabıma giriş yapamıyor, işle...

Enpara kredi kartımdan 1 Eylül’de bilgim dışında, farklı saatlerde toplamda 40.000 TL tutarında Hybomax adlı oyun sitesinden alışveriş işlemleri yapılmıştır. Bu işlemlerden hemen sonra hem müşteri hizmetlerini hem de uygulama ve internet şubesini defalarca arayarak itirazda bulundum. Ancak 45 günü a...

Enpara kredi kartı limitim, diğer bankalarda çok daha yüksek limitler verilmesine rağmen 20.000 TL’de tutuluyor. Son bir ay içinde iki kez limit artışı başvurusu yaptım (en son dün akşam), ancak her ikisi de reddedildi. Başvurularımı internet şube üzerinden gerçekleştirdim ve kart numaramın son 4 ha...

Yaklaşık 5-6 aydır Enpara internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “Enpara.com ceb şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi, sorunum çözülmedi. Hesabımda herhangi bir blokaj, ya...

Enpara kredi kartı ödememi yaklaşık 15 gündür yapamıyorum. Kartım elimde olmadığı ve banka politikası gereği internet bankacılığı şifrem olmadığı için hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen, ödeme yapmam mümkün olmuyor ve bu nedenle şu anda boş yere gecikme...

17.10.2025 tarihinde Enpara internet şubesi üzerinden masrafsız ve faizsiz kredi kullandım. Ancak, bilgim dışında kredi tutarından 1.291,48 TL tutarında sigorta ücreti kesilmiş. Sigortanın iptali için 15 gün dolmadan önce Enpara müşteri hizmetlerini aradım, beni QNB Sigorta'ya yönlendirdiler. QNB Si...

05/11/2025 tarihinde Enpara internet şubesi hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden bloke edildi ve içeride bulunan 6.500 TL’lik bakiyeme de erişimim engellendi. Tüm ödemelerimi bu hesaptan gerçekleştiriyordum ve hesabımın bloke edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Enpara.com kredi kartımı yaklaşık 2 aydır yapılandırmak istiyorum. Borcum 26 bin tl civarında ve ödemelerimi daha uzun vadeye yayarak rahat bir şekilde ödemek istiyorum. Ancak kartım kapalı olmasına rağmen, hem telefonla hem de mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden defalarca başvuru yapmaya ça...

30.10.2025 tarihinde Enpara Android uygulamasına giriş yapamadım ve hesabımın kapatıldığına dair “Banka politikalarımız gereği bugün Enpara.com Cep ve internet şubesi kullanımınıza kapatılacaktır. Hesaplarınızdaki bakiyeyi Cep veya internet şubemiz üzerinden EFT/FAST/havale yoluyla transfer edebilir...

11 Ekim 2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Ankara Yenikent’te bulunan İşler Kitabevi’nden 7.500 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Bu alışverişin, Enpara'nın “eğitim/sağlık harcamalarınızı faizsiz taksitlendirin” kampanyası kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kampanya metniniz...

Numaramı değiştirdim ve enpara.com internet şubesine giriş yapamıyorum. Kimliğimin NFC özelliği bozuk haftalardır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum maillere dönüş alamıyorum. Hesabımda ödemem gereken bir borç var ve faiz biniyor. Sorunumu çözün lütfen