to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
23 Eylül’de Enpara çözüm merkeziyle kart yenileme işlemi için iletişime geçtim. Kartımın iş yerime gönderileceği söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşadım. Ayrıca mevcut ka...
Enpara’nın Encard kartını uzun süredir kullanıyorum. Enpara, Enparabank olduktan sonra mobil uygulama değişti ve yeni uygulamayı yükledim. Ancak bu değişiklikten sonra kartımın mobil temassız (NFC) özelliğini kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kartım yenile...
24.09.2025 tarihinde cüzdanım çalındı ve Enpara kredi kartımdan temassız işlem ile penny flughafen straße şubesinde iki kez 40 euro'luk çekim yapıldı. Olayı fark eder etmez markete gidip yapılan alışverişin iki fişini aldım ve durumu polise bildirerek tutanak tutturdum. Ardından kartlarımı iptal ett...
28.09.2025 tarihinden itibaren Enpara kredi kartımın mobil temassız özelliğini Xiaomi Redmi Note 14 cihazımda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hangi mağazada veya pos cihazında denesem de işlem sürekli reddediliyor. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde Enpara müşteri hizmetleriyle...
"Hemen dönüş yaptılar. Sorunun Enpara'da olmadığını anlattılar. Bir sonraki Samsung güncellemesinde düzelecek diye umuyorum."
Sürekli kullandığım Enpara banka kartımda temassız işlem sorunu yaşıyorum. Herhangi bir işletmede kullanmaya çalıştığımda 'reddedildi, bankanızla görüşün' şeklinde hata alıyorum. Daha önceleri en az ayda bir kere olan bu hatalar artık sık sık olmaya başladı. Birkaç hafta önce banka ile iletişime geç...
"Yardımınız için çok teşekkür ediyorum."
Yakın zamanda Enpara müşterisi oldum. Kartımı mobil uygulama üzerinden karekod ile ödeme yapamıyorum. Devamlı aldığım hata şöyle; "okuttuğunuz karekod...
Enpara kredi kartımı yenilemeden önce NFC temassız ödeme özelliğini rahatça kullanıyordum. Kredi kartımı yeniledikten sonra ne yaptıysam NFC ile ödeme yapamıyorum. Ödemeye çalıştığımda ilgili pos makinesinde "Hatalı kart" şeklinde bir uyarı almaktayım. Müşteri İletişim Merkezine defalarca yazdım. Da...
Yeni aldığım cihazda Enpara mobil hesabıma giriş yaptım. NFC / Mobil Temassız Ödeme tanımlamasını yapmama izin vermedi, farklı bir cihazda giriş yaptığınız için geçici bir süre buna izin vermiyoruz yazdı. 2 gün bekledim. Hala aynı sorun devam ediyordu. Önce müşteri hizmetlerine yazdım. Nasıl bir güv...
Enpara kredi kartımın temassız özelliğini yaklaşık 2 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Temassız özelliği bu zamana kadar çalışmasına rağmen 1 haftadır çalışmıyor. Kartın üzerinde de fiziksel olarak bir sorun görünmüyor. Bu konu hakkında ilgili bankadan destek talep ediyorum.
Dünyanın bir ucunda mağdur ediliyorum. Enpara uygulamasını kullanıyorum, sadece kullandığım tek banka bu, başka bankam ya da banka kartım yok. Bütün ödemelerimi Enpara üzerinden NFC ile gerçekleştiriyorum fakat geçtiğimiz yaklaşık 5 ya da 6 gündür hiçbir yerde ödeme yapamıyorum. Durum şu: Ben Vietna...
Npara hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında 'Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' diyor ve kartımı da kullanamıyorum. Sürekli alışverişe red yanıtı veriyor. Acaba hesabıma bloke mi konuldu, anlamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Enpara kartımla NFC ödemesi yapamıyorum. Yazılı desteğe bağlanınca hiçbir şey yapmıyorlar. Mesajlara 20 dakika içinde bakıyorlar, konu dağılıp gidiyor. Gönderdiğim şikayetin sonucunu öğrenmek için yazdım ama alakasız cevaplar verip 'Kartınız kapalı, başka bir sorun yok' diyorlar. Kartım kapalı değil...
Enpara banka kartı ile Kent Kart kullanılamıyor. Kocaeli de oturuyorum. Defalarca denememe rağmen otobüslerde kullanamadım. İnternet alışverişi yaptım, normal kart çektirdim, temassız kullandım ama otobüslerde kullanamadım ilgilenirseniz çok sevinirim.
Enpara.com dijital bankacılık adı altında teknik olarak sıfır donanıma sahip insanlarla çalışmasından dolayı NFC ödeme yapamamaktayım. Kırk dokuz defa aradım, yazılı görüşme yaptım. Çok basit bir çözüm varken çözüm üretmek yerine sadece sorun yaratmayı seven bir banka.
Kocaeli'de oturuyorum Enpara kredi kartım artık ulaşımda kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yoktu şimdi her okutmada onay alınamıyor. İbaresi ç...
Enpara üzerinden kart başvurusu yapıyorum ancak NFC özelliği ile kimlik kartımı okutamıyorum telefonumda özellik olmasına rağmen başvurumu tamamlayamıyorum bu konuyla ilgili yardımcı olun. Neden böyle yapıyor anlayamadım eşim de kullanıyor. Hiç sorun olmadı
Enpara başvurusu esnasında kayıt tamamlamak için istenilen NFC özelliği ile kimlik kontrolü işlemini telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen gerçekleştiremiyorum. Tarafıma yardımcı olunmasını ve başvurumun bir an önce onaylanmasını rica ediyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Enpara üzerinden kart başvurusunda bulunuyorum ancak NFC özelliği ile kimlik kartımı okutamıyorum. Telefonumda bu özellik olmasına rağmen başvurumun bir an önce onaylanmasını ve kartımı kullanabilmeyi istiyorum. NFC özelliğini kullanabilmek için yardımınızı rica ediyorum.
"İlgilendiler işlemimle ve sonuç bekliyorum teşekkürler Enpara kalite demek tekrar görmüş oldum"
Dışarıda temassız ödeme yaparken bir anda temassız ödemeyi kabul etmiyor. Fiyatla hiçbir alakası yok. Temassız okuttuğumda onaylanmıyor ve telefonuma gelen mesajda "çok sayıda temassız ödeme işlemi gerçekleştirdiniz " tarzında bir yazı olup ödeme işlemini şifreli olarak gerçekleştirmemi istiyor. Çok...
Enpara 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
