to read complaints and reviews, or file yours.ATM Nakit Yuttu, Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Gökhan
Enpara20 Şubat 19:09361
Niğde Merkez’de bulunan Enpara ATM’sinde işlem yaparken 7.000–8.000 TL arasında nakit param ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında para ATM’ye girdi; ancak sonrasında ne para iade edildi ne de hesaba geçti.
Olayın üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “beklemeniz gerekiyor” şeklinde dönüş alıyorum; bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ATM’nin yuttuğu 7.000–8.000 TL arasındaki tutarın gecikmeden hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
