to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2026 tarihinde saat 11:50’de Enpara bireysel hesabıma “güvenlik amaçlı” bloke konuldu ve tüm kanal kullanımım kısı...tlandı. 20 Temmuz saat 15:47’de blokenin kaldırıldığına dair SMS aldım ancak aynı dakika içinde bu kez tekrar güvenlik amaçlı bloke konulduğuna ilişkin bir SMS daha gönderildi. Şu
19.07.2026 tarihinde Enpara hesabıma, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme, açıklama veya gerekçe sunulmadan bloke uyg...ulanmış ve akabinde Enpara kanallarının kullanımım tamamen kapatılmıştır. Bu nedenle 3 gündür hesabımda bulunan bakiyeme erişememekte ve paramı kullanamamaktayım. Yaşadığım bu dur
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
Enpara kredi kartımdan birkaç gün önce bilgim ve onayım dışında harcama yap...ıldığı için şüpheli işlem bildirimi oluşturdum ve kartımı kapattırdım. Ardı
Enpara kredi kartımı kullanarak 20.07.2026 tarihinde 6.014 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Daha önce tarafıma gelen mes...ajda MTV ödemelerinin taksitlendirileceğine dair bilgi verildiği için, bu ödemenin de 6 taksite bölüneceğini düşünüyordum. İşlem sonrasında ödemenin taksitlendirilmediğini görünce
Enpara’da 3.150 TL ek para limitim bulunuyor. 09.07.2026 tarihinde, bugüne kadar tek bir kuruş dahi gecikmiş borcum olma...masına rağmen ek para limitime sebepsiz yere bloke kondu. Bunun üzerine hemen itiraz ettim ve 17.07.2026 tarihinde blokeyi kaldırdılar. Ancak sadece birkaç gün sonra, 21.07.2026 t
"Çok çok teşekkür ederim anında çözüm buldular"
Ben Enpara USD hesabıma 09.07.2026 tarihinde İş Bankası’ndan arkadaşım tara...fından gönderilen 508 USD tutarındaki havalenin hâlâ hesabıma geçmemesiyle
Enpara’daki ek para hesabıma, borcumu ödemiş olmama rağmen iki haftadan uzun süredir bloke uygulanıyor. Ek para limitimd...e yaklaşık 4.500 TL tutarında bir bakiye bulunuyor ve bu blokeden dolayı bu parayı kullanamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca gö
Enpara’da bulunan hesabıma yaklaşık 1 gündür güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve bu süre içinde ne mobil uygulama üzerin...den ne de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde blokeye ilişkin net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Gelen SMS’te de sadece güvenlik gerekçesi ifade edilip detay verilmedi.
Enpara nezdinde bulunan esnek hesabımdaki (KMH) borcum için yaklaşık bir aydır, farklı gün ve saatlerde defalarca kez ya...pılandırma talebinde bulunmama rağmen her seferinde sadece “yapılandırma için uygunluk bulunmuyor” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Bunun dışında ayrıntılı bir gerekçe paylaşı
14.07.2026 tarihinde Enpara mobil bankacılık uygulamasından, kredi kartımdan almiranda.com firmasına 203,98 USD tutarınd...a bir harcama yapıldığına dair bildirim aldım. Söz konusu işlem tarafıma ait değildir. İşlem henüz provizyon aşamasındayken Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek harcaman
18.07.2026 tarihinde Enpara hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden bu yana halen kaldırılmadı. ...Hesabımdaki parama erişemiyorum ve tüm bankacılık kanallarım kullanıma kapatılmış durumda. Aynı gün mobil uygulama üzerinden erişim sağlamaya çalıştığımda kanalların kullanıma kap
Enpara kredi kartımın faiz uygulamalarıyla zaten sık sık sorun yaşarken, 17 Temmuz tarihinde bu kez de kart limitimle il...gili habersiz bir kısıtlamayla mağdur edildim. Toplam 48.000 TL olan kredi kartı limitimin içinden 23.000 TL’lik kısmının “eğitim/sağlık” başlığı altında ayrıldığını ve bu nedenle
"Sorunum halledildi. Para iadesi eksiksiz tarafıma yapıldı. Teşekkürler"
14.07.2026 tarihinde Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden 24.630,96... TL bedelle zorunlu trafik sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe, 06 dlg 8
Enpara kredi kartımı yaklaşık iki hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapattınız. Kartımı tamamen normal günlük harc...amalarım ve fatura ödemelerim için kullanıyordum, herhangi bir gecikmiş borcum veya şüpheli işlemim olduğu da tarafıma bildirilmedi. Uygulamanızdan yalnızca kartımın iptal edildiğ
Yıllardır Enpara kullanıcısıyım ve internet/dijital ödemelerimi güvenlik nedeniyle çoğunlukla sanal kart üzerinden ve te...k kullanımlık mantıkla yapıyorum. 19.07.2026 tarihinde Enpara uygulamasındaki provizyondaki işlemlerimi kontrol ederken, sanal kartımda limit olmamasına rağmen anthropıc* claude su
19.07.2026 tarihinde saat 18.19’da Enpara kartım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan yurt dışı Booking üzerinden 409.500 ...krw tutarında harcama yapıldığını SMS ve uygulama bildirimiyle öğrendim. Bu işlem tarafıma ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim bir işlemdir. Durumu fark eder etmez Enpara m
"Teşekkürler Enpara. Hızlı çözüm için. İlgi için"
17 Temmuz 2026 tarihinde Enpara kredi kartı borcumu tamamen ödedim. Ödememe... rağmen kredi kartım halen "işlem kısıtlı" durumda görünüyor ve kartım açık
Enpara’ya 15.07.2026 tarihinde banka hesabı açmak için başvuru yaptım. Başvurum daha sonra b016 hata kodu ile sistem tar...afından olumsuz olarak değerlendirildi ve e‑posta ile “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Şikayetimi yazdıktan sonra Enpar
Uzun süredir Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve uygulama üzerinden numara günc...elleme işlemi yapmak istiyorum ancak sistem kimlik, pasaport ve yüz tanıma kayıtlarımı başarılı şekilde alıp “kabul edildi, az sonra SMS aracılığıyla bilgi verilecek” demesine rağm
Enpara kredi kartımı 7 Temmuz’u 8 Temmuz’a bağlayan gece bir mekânda yemek için kullandım. O sırada hem kart limitimde h...em de hesabımda herhangi bir sorun yoktu, bakiyemi de düzenli olarak kontrol eden biriyim. 8 Temmuz sabahı işe giderken aynı kartla Carrefour’da ödeme yapmak istediğimde “bakiye ye
Enpara kredi kartıma uygulanan limit artış sürecinden dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu ay içerisinde sistemin iz...in verdiği en üst sınırda, birden fazla kez limit artış talebinde bulundum ancak her seferinde talebim reddedildi. Kredi kartı borcumu düzenli olarak ödüyorum, çoğu zaman ay içind
Yıllardır Enpara müşterisiyim, tüm faturalarım dahil pek çok bankacılık işlemini de Enpara üzerinden yapıyorum. Kredi ka...rtı borcumu ödeyemediğim için yaklaşık 10 gün önce kart borcumu 36 ay vade ile yapılandırmak zorunda kaldım. Ancak daha sonrasında yaptığım araştırmalarda kredi kartı borcu yapılan
Enpara üzerinden Aralık 2025’te mobil bankacılık uygulamasıyla ASKİ faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. 13.07.2...026 tarihinde “ASKİ aboneliğinizi iptal ettiği için talimatınız iptal oldu” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine ASKİ’yi aradığımda, kurum olarak müşteri talebi olmadığı sürece ab
Enpara çözüm merkeziyle bugün uygulama üzerinden yaptığım yazışmada ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Kredi kartımla il...gili yaşadığım sorunu yazılı olarak anlatmaya çalışırken görevli F**** Hanım, görüşmeyi sonlandırdığını belirtmeden ve bana bilgi vermeden sohbetten ayrılarak beni M***** Bey’e yön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
