to read complaints and reviews, or file yours.Ek Para Limitine Keyfi Blokaj Ve Açıklama Talebi
Enpara’da 3.150 TL ek para limitim bulunuyor. 09.07.2026 tarihinde, bugüne kadar tek bir kuruş dahi gecikmiş borcum olmamasına rağmen ek para limitime sebepsiz yere bloke kondu. Bunun üzerine hemen itiraz ettim ve 17.07.2026 tarihinde blokeyi kaldırdılar.
Ancak sadece birkaç gün sonra, 21.07.2026 tarihinde ek para limitime yeniden bloke kondu. Bu durumun gerekçesini sorduğumda, müşteri hizmetleri bana sadece bunun banka politikası olduğunu, bu politikaların da özel bilgiler olduğu için detay paylaşamayacaklarını söyledi. Düzenli ödeme yapan, hiçbir gecikmesi olmayan bir müşteri olarak 3–4 gün arayla keyfi şekilde bloke koyup kaldırılmasını, ardından yeniden bloke konmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bankacılık güvene dayalı ciddi bir işken, bu şekilde belirsiz ve açıklamasız işlemler yapılması müşteriyi mağdur ediyor. Ek para limitimin üzerindeki blokenin kaldırılmasını ve bundan sonra aynı gerekçesiz uygulamayla tekrar karşılaşmamak için tarafıma net, anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Enpara kullanmayı düşünenlerin de bu tür keyfi bloke uygulamalarını göz önünde bulundurarak tercih yapmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21/07/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Bilgi dedikleri aynı şeyler üstüne dedikleri sizin o parayı nasıl nereye kullandığınız v. S. Söz bitmiştir 3 bin tl gibi bir komik rakam insan söylemeye utanır politikalarımızda ek hesabı nereye nasıl kullanıyorsunuz v. S. Bakılıyor demeye... 3 bin tl ile yasadışı işler yapacağım, dolandırıcılık kara para aklama v. S. Yapacağımı ima ediyorlar...
