to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Ödeme İşlemlerim Aksıyor
Enpara kredi kartımdan birkaç gün önce bilgim ve onayım dışında harcama yapıldığı için şüpheli işlem bildirimi oluşturdum ve kartımı kapattırdım. Ardından 16 Temmuz Perşembe günü yeni kredi kartı talebinde bulundum.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ basım aşamasında görünüyor ve teslim edilmedi. Uygulamada kart durumum “Kapalı (Teslimat bekliyor) ” olarak gözüküyor. Bu kartı tüm harcamalarım için kullanıyordum, bu gecikme nedeniyle günlük ödemelerimde ve alışverişlerimde ciddi aksama yaşıyorum. Ayrıca kredi kartımdan verdiğim otomatik ödeme talimatlarım da bu nedenle aksıyor.
Bu kadar uzayan kart gönderim sürecinin açıklanabilir olmadığını düşünüyorum. Yeni kartımın basım ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını, otomatik ödemelerim ve gecikme nedeniyle oluşabilecek her türlü faiz, gecikme ücreti veya olumsuz kayıtın da tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/07/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim.
