70.000 TL Bloke Edilen Paramın Acilen Açılmasını İstiyorum

18.07.2026 tarihinde saat 11:50’de Enpara bireysel hesabıma “güvenlik amaçlı” bloke konuldu ve tüm kanal kullanımım kısıtlandı. 20 Temmuz saat 15:47’de blokenin kaldırıldığına dair SMS aldım ancak aynı dakika içinde bu kez tekrar güvenlik amaçlı bloke konulduğuna ilişkin bir SMS daha gönderildi. Şu anda uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat hesabımda bulunan 75.000 TL bakiyemin 70.000 TL’lik kısmı halen bloke durumda görünüyor.

Bu süreçte tarafıma ne net bir açıklama yapıldı ne de yaşadığım mağduriyeti gidermek için somut bir adım atıldı. Bugün Enpara uygulaması üzerinden yazılı olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak konuyla ilgili detaylı bilgiye sahip olmadıklarını, sadece incelemenin sürdüğünü ilettiler. Görüşmem sırasında ım40501159 numaralı kayıt oluşturuldu.

Yaklaşık 3 gündür bloke edilen 70.000 TL’yi kullanamıyorum ve günlük yaşamsal ihtiyaçlarımı karşılamak için bu paraya acil şekilde ihtiyacım var. Hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan, bu kadar uzun süre bu tutarın bloke altında tutulması beni ileri derecede mağdur etmiş durumda.

Hesabımdaki 70.000 TL’lik blokenin derhal kaldırılmasını, blokeye neden olan durum hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.