to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kartında İzinsiz Yurt Dışı İşlem İptali Ve İade Talebi
19.07.2026 tarihinde saat 18.19’da Enpara kartım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan yurt dışı Booking üzerinden 409.500 krw tutarında harcama yapıldığını SMS ve uygulama bildirimiyle öğrendim. Bu işlem tarafıma ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim bir işlemdir.
Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı iptal ettiler, işlemin provizyonda göründüğünü, provizyondan düştüğünde tekrar aramam gerektiğini ve ancak o zaman işlem yapılabileceğini ilettiler. Buna rağmen şu ana kadar işlem iptal edilmedi ve bir düzeltme yapılmadı.
Bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın tamamen iptal edilmesini ve 409.500 krw tutarındaki işlemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin acilen yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/07/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
