to read complaints and reviews, or file yours.Enpara nezdinde P7470ET0366326 referans numaralı işlemimle ilgili olarak tarafıma bankanızdan resmi bir e-posta gönderil...di. Bu e-postada, beyaz kağıda yazılmış imzalı bir dilekçe, kimlik ve kart görsellerim ile özçekim (selfie) fotoğrafımı hazırlayarak g*******@enpara.com adresine göndermem açık ve
Enpara’da bulunan vadeli bireysel hesabımdan vadesiz hesabıma para aktardıktan sonra bu sabah hesabıma bloke kondu. Uygu...lama üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabım üzerinde işlem kısıtı olduğu, bu nedenle işlem yapılamadığı yönünde uyarı alıyorum. Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma herhan
Enpara nezdindeki lmt Firma şirket hesabımızda bulunan 160.000 TL tutarındaki paramız 4 gündür “hesap blokede” denilerek... tarafımıza iade edilmiyor. Şirketimizin ticari faaliyetlerinden, online satışlarımızdan gelen müşteri ödemeleri bu hesapta duruyor ancak herhangi bir yazılı açıklama veya belge su
Enpara kredi kartımı ilk kullandığım dönemlerde hemen her alışverişimi taksitlendirebiliyordum ve bu özellik kartı terci...h etmemde önemli bir etkendi. Yasal düzenlemeler sonrası genel taksit imkanlarının kaldırıldığının farkındayım ancak mevcut kısıtlı taksitlendirme hakkının da uygulama şekli sebebi
Enpara’da vadeli mevduat hesabım için “Ayın Enparalisi” kampanyası kapsamında %2 ek faiz verileceği vaadiyle hareket edi...yorum. Son 3 aydır Ayın Enparalisi’yim ve her ay bu unvan için gereken tüm koşulları eksiksiz yerine getiriyorum. Buna rağmen son vade yenilememde kampanya kapsamında almam gereken
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim. Eşimi, kardeşlerimi ve en az 10 arkadaşımı da Enpara’ya yönlendirdim, her yerde Enpa...ra’yı övdüm ve en güvendiğim banka olarak anlattım. Buna rağmen yaklaşık 3 ay önce ek para limitime bloke konuldu ve aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kaldırılmadı. Ödenm
Enpara kredi kartımı kullanırken nakit avansla ilgili bence çok haksız ve müşteriyi yanıltan bir uygulamayla karşılaştım.... Yurt dışına çıktığımda acil nakit ihtiyacım oldu ve mecburen Enpara kredi kartımı kullanarak 5 Temmuz tarihinde ATM’den yaklaşık 1.000 sar tutarında nakit avans çektim. Normalde
Enpara’da kullandığım Ek Para limitim, bugün mesai bitiminden sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan 48.000 TL’den 25.000... TL’ye düşürüldü. Böyle önemli bir işlem için ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri SMS gönderildiğini iddia etse de hattı
Enpara kredi kartımda uygulanan limit kısıtı nedeniyle günlerdir kendi paramı kullanamıyorum. Diğer bankalardaki kredi k...artı borçlarımı 22.07 tarihinde ödedim ve bu bilginin diğer bankalara 28.07 tarihinde iletilmesiyle oradaki kısıtlamalar kaldırıldı. Ancak Enpara kredi kartımdaki limit kısıtı hiçb
Enpara ek hesabımda toplam 45.000 TL borcum bulunuyor, bunun 5.000 TL’lik kısmı ek hesap faiz borcu. Yaklaşık 15–20 günd...ür bu faiz borcu nedeniyle günde 20–30 defa farklı numaralardan telefonla aranıyorum. Yasal olarak bir günde en fazla iki kez aranma sınırı olmasına rağmen, aynı gün içinde 3–4 de
Enpara bünyesindeki vadesiz tl hesabıma 22 Temmuz 2026 tarihinde herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Gerekli ...tüm süreçleri takip ederek bu blokenin kaldırılmasını sağladım ve hesabımdaki bakiyenin başka bir bankaya aktarılması ile hesabımın kapatılması için talep dilekçemi ilettim. Kısa
Enpara nezdinde bulunan şirket hesabım, şirketimi kapattığım için kapatıldı ve bununla birlikte banka hesabıma erişimim ...de tamamen engellendi. Ancak bu hesaba bağlı olan kredi kartımın borcunu ödeyebileceğim hiçbir yol bırakılmadı. Şubeden ödeme imkanı sunulmadığı, kartlarım kapandığı için de telef
"Yaşadığım sorunu ciddiye alıp ilgilenen ve sorunu çözüme kavuşturan Enpara ya teşekkür ediyorum"
27.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:42’de Enpara’daki vadeli hesabıma par...a aktardım. Parayı faize bağlamadan hemen önce uygulamada yıllık yüzde 36 f
Enpara nezdindeki USD ve tl vadesiz hesaplarım, “güvenlik nedeni” denilerek pazar gününden bu yana kısıtlandı. USD hesab...ımda 2.766 USD, tl vadesiz hesabımda ise yaklaşık 142.000 TL bulunuyor ve hiçbirine erişemiyorum. Enpara Çözüm Merkezi ile görüştüğümde ve ayrıca tarafıma gönderilen e-postada, ba
Enpara vadesiz hesabımda yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullandığım ek para limitim, 28 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla hiçbir... ön bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Uygulamada sadece bankanın kredi politikaları gereği ek para limitime bloke konulduğuna dair kısa bir uyarı mesajı gördüm, bunun dışı
Enpara kredi kartı borcum için yapılandırma talebim vardı; bu talebim reddedildi. Mevcut kart borcumu, içinde bulunduğum... durum nedeniyle tek seferde ya da mevcut taksitlerle ödeyemiyorum. Borcumu ödeyebilmek için daha uygun taksitlere bölünmüş bir yapılandırma talep ediyorum. Dün Enpara uygulamasın
Enpara mobil bankacılık hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş y...apmaya çalıştığımda, eski kayıtlı numaram üzerinden doğrulama istendiği için hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de yine kayıtl
Enpara kredi kartı limitimle ilgili iki aydır yaşadığım bir sorunu paylaşma...k istiyorum. Bu süre içinde birkaç kez limit artışı talebinde bulunmama rağ
Enpara nezdinde bulunan şirket hesabıma bağlı şirket kredi kartım, vergi mükellefiyetimin sona ermesi nedeniyle kapatıld...ı. Kartın kapanmasına itirazım yok, ancak bu işlemle birlikte Enpara mobil uygulamasına girişim de tamamen kapatıldı. Şu anda şirket kredi kartıma ait taksitli harcamalardan kalan
23 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım bir satış işlemi sonrasında Enpara hesabıma 10.000 TL para girişi oldu. Bu tutarla mar...ket alışverişi yaptım, bazı borçlarımı ödedim ve hesabımda yaklaşık 7.400 TL bakiye bıraktım. Kalan bu bakiyeyi Ziraat Bankası hesabıma aktarıp Trendyol’dan kitap almayı planlarken
Enpara kredi kartım ve eksi hesabımın ödemesi bir süre geciktiği için hem kredi kartıma hem de eksi hesabıma banka taraf...ından kısıt konuldu. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce kredi kartı ekstresinin tamamını ve eksi hesabımın ödenmesi gereken tutarını eksiksiz şekilde yatırdım. Şu anda kredi kar
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Destek veren herkese teşekkür ederim."
Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında harcama yapıldığı için 23.07.2026 tarihinde şüpheli işlem bildirimi oluş...turdum ve aynı gün mevcut kartımı kapattırarak yeni kredi kartı talebinde bulundum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ “basım aşamasında” ve teslim edilmedi, uygu
"Enpara teşekkürler"
Enpara kredi kartım yaklaşık 1–2 aydır internet alışverişine kısıtlanmış du...rumda. Bu süre içinde Hepsiburada, Trendyol ve benzeri birçok siteden alışv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
