to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Bloke Nedeniyle Hesap Erişimi Engellendi
18.07.2026 tarihinde Enpara hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden bu yana halen kaldırılmadı. Hesabımdaki parama erişemiyorum ve tüm bankacılık kanallarım kullanıma kapatılmış durumda.
Aynı gün mobil uygulama üzerinden erişim sağlamaya çalıştığımda kanalların kullanıma kapalı olduğuna dair uyarı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemlerimin incelemeye alındığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Blokenin sebebiyle ilgili yazılı ya da sözlü hiçbir şekilde bilgi verilmiyor.
Hesabımdaki bloke nedeniyle düzenli ödemekte olduğum kredilerimi ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma konulan bu sebepsiz blokenin acilen kaldırılmasını, paramı kullanabilmemi ve tarafıma gerekçesiyle birlikte net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/07/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
