to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Enpara müşterisiyim ve her ay düzenli olarak Ayın Enparalısı statüsüne seçiliyorum. Bankanızla uzun süredir de...vam eden bir müşteri ilişkim ve bankacılık işlemlerimi Enpara üzerinden sürdürme iradem bulunuyor. Buna rağmen banka ürünlerime yönelik yaklaşımınızı artık anlamakta zorlanıyorum.
Enpara kredi kartımda yaklaşık bir milyon dört yüz bin tl civarında gecikmeye düşmüş bir borcum bulunuyor ve bu borç içi...n 55 gündür gecikme yaşıyorum. Yasal takip süreci başlamadan önce borcumu ödeyebilmek için kart borcumu yapılandırmak istiyorum. Enpara uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine m
Enpara’nın 18 yaş altındaki çocuklara yönelik Encard Genç ürünü için bugün 11 yaşındaki oğlum adına başvuru yapmak isted...im. Ancak müşteri hizmetleri, başvurunun tamamlanabilmesi için çocuğumun kendisine ait bir cep telefonu ve telefon numarası olması, ayrıca kendi telefonuna Enpara uygulamasını indi
Enpara Bank A.Ş. ek para hesabımdan kullandığım borcu bir süre sonra tamamını ödeyemediğim için sadece faizini ödemeye b...aşladım ve bu nedenle ana para hiç azalmadı. Borcumu düzenli bir taksite bağlayarak kapatabilmek için yaklaşık 40 gün önce yapılandırma talebinde bulundum. Banka, yapılandırma içi
Enpara kredi kartım yapılandırma sürecindeyken düzenli ödemelerimi yapıyordum. 02.11.2026 tarihinde kart borcumu tamamen... kapattım ve hatta 327 TL kadar fazlasını da yatırarak iyi niyetimi gösterdim. O dönem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, borcu tamamen kapattığımda kartımın açılacağı, limi
Yıllardır Enpara kredi kartı kullanıyorum. Ödemelerim zaman zaman birkaç gün gecikse bile her seferinde borcumu kapattım..., bankaya olan yükümlülüklerimi yerine getirdim. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce, toplam borcum içinde 5.000 TL’lik kısmı eksik yatırdığım ve 20 günlük gecikme oluştuğu gerekçesiyle
Enpara tarafından sunulan bankacılık hizmetleri kapsamında tarafıma ait hesabın ve kredi kartının herhangi bir açık, anl...aşılır ve somut gerekçe bildirilmeden kapatılması ya da kullanıma kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kredi kartımın kullanılabilir limiti alışveriş yapmaya yeter
Enpara kredi kartıma ait borcum 7 gündür gecikmede ve toplam borcum 121.000 TL’ye ulaştı. İzin kullandığım için maaşım e...ksik yattı, bu nedenle borcumu şu an kapatabilecek durumda değilim ve 6 Aralık’tan önce de ancak çok küçük bir miktar ödeme yapabilirim. Bu nedenle 10.11.2026 tarihinde müşteri hi
Enpara kredi kartı ve hesap kombinasyonumla yaşadığım ve halen devam eden bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kart borc...umun minimum ödeme tutarını yatırdıktan sonra bankamatikten 5.000 TL daha ödedim. Buna rağmen Enpara, başka kurum ve kuruluşlara borcum olduğu gerekçesiyle, haberim ve onayım olmad
Enpara’nın “Arkadaşını Getir” kampanyasına katılarak 26 Eylül tarihinde bir arkadaşımı davet ettim ve kampanya şartların...da belirtilen tüm adımları eksiksiz olarak yerine getirdik. Buna rağmen hak kazandığım 500 TL’lik ödül, belirtilen tarihte, yani ayın 7’sinde hesabıma yatırılmadı. Durumu fark ett
Yaklaşık bir ay önce Trendyol Plus üyeliği için Enpara’nın sunduğu ücret iade kampanyasından yararlandım ve kampanya koş...ullarını tamamen sağladım. Buna rağmen Trendyol Plus için ödediğim 75 TL tutarındaki ücretin iadesi hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetleriyle uygulama üzer
Enpara kredi kartımda bulunan limit kısıtlaması nedeniyle şu anda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Toplam 11.500 TL limitim b...ulunan kartımın borcunu maddi durumum elvermediği için daha önce yapılandırmıştım. Yakın zamanda elime toplu para geçti ve 09.11.2026 tarihinde tüm borcumu kapattım. Buna rağmen ka
Enpara kredi kartımla 06.11.2026 tarihinde isminde “sağlık” ibaresi bulunan... bir firmadan tek seferde 21.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Enpa
Enpara yatırım hesabım üzerinden yaklaşık 3 aydır hisse alım satım işlemleri yapıyorum. Hisse alımlarında, takas süresi ...nedeniyle alım tutarının iki gün sonra hesaplardan düşüldüğünü biliyorum; ancak Enpara sistemi bu iki günlük süre boyunca alım tutarını ne gecelik faizde ne de para piyasası fonund
Enpara nezdindeki hesabıma 4 Kasım 2026 Perşembe gününden beri hiçbir somut gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Hesabıma e...rişemediğim için yaklaşık 30.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum ve günlük finansal işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “banka poli
"Teşekkürler Enpara"
Enpara kredi kartımdaki yapılandırma borcumu 25.09.2026 tarihinde 60.600 TL... olarak tamamen kapatmama rağmen, mobil bankacılık uygulamasında kartımın k
Enpara vadesiz hesabım üzerinden katıldığım arkadaş daveti kampanyasında, hak ettiğim ödül bir aydan fazla sürenin geçme...sine rağmen hesabıma yatırılmadı. Davet ettiğim arkadaşım F****** B***, kampanyadaki tüm şartları eksiksiz yerine getirdi; süreçte herhangi bir eksik ya da yanlış işlemimiz olmadı.
Enpara kredi kartımda bulunan yapılandırmayı 3 ay erken olacak şekilde kapattım ve 2 Kasım tarihinde ödeme yaparak borcu...mu tamamen ödedim. Buna rağmen kartıma uygulanan limit kısıtlaması devam ediyor ve bu yüzden kredi kartımla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Uygulamada da sanal kart başvurumun
Enpara kredi kartım için 6 Kasım tarihinde yapılandırma işlemi yaptım. Yapılandırma sırasında tarafıma 24 ay vade için a...ylık %3,75 oran uygulandı. Ancak Merkez Bankası’nın belirlemiş olduğu azami kredi kartı faiz oranının üzerinde bir oranla yapılandırma yapıldığını sonradan fark ettim. Bu nedenle,
"Sorunu çözdüğünüz ve ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Enpara’da uzun süredir aktif olarak kullandığım vadesiz hesabıma, hiçbir gerekçe belirtilmeden güvenlik amaçlı bloke kon...uldu. Cuma günü kendi adıma ait başka bir yerden değil, bizzat kendim ATM üzerinden yaklaşık 30.000 TL yatırdım. Toplamda 45.900 TL civarında parası olan hesabım şu anda tamamen ku
Enpara’da tanımlı 33.800 TL ek hesabım bulunuyor ancak yaklaşık 10 aydır bu ek hesabı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uyg...ulamada limitim açık ve görünüyor olmasına rağmen ek hesabımı kullandırmıyorlar. Bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ödemelerimi düzgün yapmam gerektiğ
Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalışırken “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapı...ldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan erişimin kapatılması ger
"En para.com ve ekibine çok çok teşekkür ediyorum içtenlikle yardımcı oldular ve sorunum çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
