
Enpara Kredi Kartı İade Ve Limitler Doğru Yansıtılmıyor, Çözüm Alamıyorum
27 Eylül'den bu yana Enpara kredi kartımda ciddi bir ekstre ve limit sorunu yaşıyorum. Kartıma toplamda yaklaşık 46.000 TL civarında farklı tutarlarda iadeler yapıldı. Ancak bu iadeler olmasına rağmen hem toplam borcumda bir azalma olmuyor hem de kullanılabilir limitim sürekli ve anlamsız şekilde de...
75 Bin TL Faizsiz Kredi Kampanyasında Düşük Teklif Şaşkınlığı
5 Ekim tarihinde Enpara'nın resmi sitesindeki 75 bin TL faizsiz kredi kampanyası linki üzerinden iki defa başvuru yaptım. Kredi notum en yüksek seviyede olmasına rağmen, sistem bana yalnızca 25 bin TL teklif etti. Başvuru sırasında herhangi bir ek ücret, masraf veya koşul belirtilmedi ve herhangi bi...
Enpara Hesap Başvurum Sebepsizce Reddedildi, Açıklama Yapılmıyor

05.10.2025 ve 09.10.2025 tarihlerinde Enpara vadesiz hesap başvurusu yapmak istedim. Hem internet sitesi üzerinden hem de Chrome tarayıcı ile uygulama üzerinden başvuru denemelerim sırasında sürekli hata aldım ve başvurularım yarıda kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm; her sefe...
Enpara'da Yurt Dışı Para Transferi Gecikmesi Ve Mağduriyet

5 Ekim 2025 tarihinde yurt dışındaki bir bankadan, Enpara’daki kendi adıma ait dolar hesabıma 1350 USD transfer edildi. İşlemi mobil uygulama üzerinden takip ettim ve referans numaram da mevcut. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetler...
Enpara Kartımdan Bilgim Dışında Harcama: Mağduriyetim Giderilmiyor
02 Ekim tarihinde Enpara Debit kartımdan bilgim dışında 3-4 adet işlem gerçekleşti ve yaklaşık 12.000 TL tutarında harcama yapıldı. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirip yeni kart talep ettim ve hemen mobil uygulama üzerinden harcama itirazında bulundum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletiş...
Enpara Borcum 90 Gün Dolmadan Avukata Devredildi, Yapılandırma Seçeneği Sunulmadı

Enpara kredi kartı borcum, 90 gün dolmadan avukata devredildi. Benzer bir durumu daha önce farklı bankalarda da yaşamış olmama rağmen, hiçbirinde 90 gün tamamlanmadan avukata devretme işlemi yapılmamıştı. Enpara’nın bu konuda neden farklı bir uygulama yaptığını ve bilgilendirme eksikliğini öğrenmek ...
Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımın Bloke Edilmesi Ve Mağduriyet

Bugün Enpara.com mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim. 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke konulmuş. Hesabıma acil olarak erişmem gereken bir dönemde, müşteri h...
Yasal Hakkım Olan Kredi Yapılandırması Reddediliyor, Resmi Açıklama Alamıyorum
Enpara üzerinden kullandığım kredi hesabımla ilgili yapılandırma talebim, BDDK’nın çıkardığı yasaya rağmen yaklaşık 1 aydır kabul edilmiyor. 08.04.2024 tarihinde çektiğim ve şu anda 8 taksiti kalan, toplam 39.950 TL tutarındaki kredimin aylık ödemesi yaklaşık 3.800 TL’dir. Ödeme zorluğu yaşadığım iç...
Enpara Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Kayıt Olunamıyor
Enpara mobil uygulaması üzerinden yeni kayıt olmaya çalışırken, T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “T. C. Kimliğiniz yanlış” şeklinde hata veriyor. Bu sorunu ilk olarak 8 Ekim 2025 tarihinde yaşadım ve toplamda 3-4 kez farklı denemelerde bulundum. Kullandığım cihaz iPho...
İade Tutarı 12 Gündür Kredi Kartıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
26/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 10.799,72 TL tutarında yatak ve yatak örtüsü satın aldım. Siparişimin ertesi günü, 27/09/2025’te yatağı...
Enpara Kartımın NFC Özelliği Açılmıyor Çözüm Bulamıyorum

Enpara’nın Encard kartını uzun süredir kullanıyorum. Enpara, Enparabank olduktan sonra mobil uygulama değişti ve yeni uygulamayı yükledim. Ancak bu değişiklikten sonra kartımın mobil temassız (NFC) özelliğini kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kartım yenile...
Kredi Ve Ek Hesap Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağdur Oldum
06/10/2025 tarihinde Enpara üzerinden kredi ve ek hesaplarım için yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda 236.347,57 TL ve 38.329,84 TL tutarında iki kredi borcum ile 15.926,26 TL ek hesap borcum bulunuyor (Hesap No: 92826877). Tüm ödemelerimi bugüne kadar düzenli olarak yaptım ve hiçbir şekilde y...
Kredi Başvurusu Olumlu Gösterilip Olumsuz Sonuçlandı Mağdur Edildim

07.10.2025 tarihinde Enpara.com üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde uygulamayı indirip hesap açmam, görüntülü görüşme yapmam ve en az 1 TL hesabıma para yatırmam istendi. Tüm bu işlemleri tamamladıktan sonra başvurum olumlu sonuçlanacak gibi gösterildi ancak sonunda olumsuz...
Yeni Kimlik Sonrası Kredi Başvurusu Teknik Hatası Çözülmüyor
01 Ekim 2025 tarihinden bu yana Enpara.com üzerinden 75.000 TL tutarında sıfır faizli kredi başvurusu yapmak istiyorum. Hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, başvuru sırasında şu uyarı ile karşılaşıyorum: “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cü...
Enpara Euro Transferinde Açıklamasız Yüksek Kesinti Ve Geç İşlem Süresi

29.09.2025 tarihinde Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden, kendi adıma olan TEB hesabıma 210 Euro transfer ettim. İşlem sırasında yalnızca yaklaşık 150 TL civarında masraf gösterilmesine rağmen, hesabımdan toplamda yaklaşık 40 Euro kesinti yapıldı ve bu kesintiyle ilgili hiçbir açıklama sunu...
Ek Hesap Borcunun Taksitlendirme Talebimin Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği

Enpara ek hesabımda yaklaşık 16 bin tl borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım bu ek hesap borcumu taksitlendirme yoluyla yapılandırmak istedim. 7 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak sistemsel bir gerekçeyle olumsuz dönüş aldım. Tarafıma herhangi bi...
Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Parama Ulaşamıyorum

03.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma erişemediğimi fark ettim. Mobil bankacılığa giriş yapamadığım için Enpara çözüm merkezini aradım ve banka politikası gereği tek taraflı alınan bir kararla hesabımın kapatıldığını öğrendim. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya u...
Uzun Süreli Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

Enpara'da bulunan vadesiz hesaplarım yaklaşık 1 yıldır aniden bloke edildi. Hesaplarımda 1000 TL ve üzerinde bir bakiye bulunuyordu ancak net tutarı şu anda hatırlamıyorum. Blokenin kaldırılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Her defasında güvenlik sebebiyle bloke uygu...
Enpara Uygulaması Gece Saatlerinde Cihazı Aşırı Isıtıyor
Samsung s25 Ultra model Android telefonumda Enpara uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce başlayan ve bu gece ikinci kez tekrarlanan bir s...
Enpara Hesabımdan Para Transferi Yapılamıyor, İşlemler Bekliyor Statüsünde Kalıyor

07 Ekim saat 00.30'dan itibaren Enpara bireysel vadesiz hesabım üzerinden hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı aracılığıyla hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Tüm transfer işlemlerim “bekliyor” statüsünde kalıyor ve işlemleri iptal etme seçeneği de sunulmuyor. Ekranda “İşl...
Yurt Dışında Enpara SMS Kodu Alamıyor Hesabıma Erişemiyorum

Yurt dışında Vodafone hattımı Wi-Fi üzerinden kullanıyorum ve Enpara iOS uygulamasında yeni uygulamaya geçişle birlikte şifre sonrası giriş için gerekli olan 4 haneli SMS kodunu alamıyorum. Garanti, Yapı Kredi ve Fibabanka gibi diğer bankalardan sorunsuz şekilde SMS alabiliyorum, ancak Enpara’dan hi...
-
Alışveriş Faizi 113
-
Alışveriş Kredisi 13
-
Altın 239
-
ATM 1.560
-
Banka Kartı 487
-
Bireysel Emeklilik 6
-
Bireysel Kredi 157
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 7
-
Dolar 109
-
Dolar Kuru 9
-
Döviz 109
-
EFT 482
-
Ek Hesap 126
-
Faizsiz Kredi 844
-
FAST 184
-
Fatura Ödeme 163
-
Günlük Faiz 42
-
Harcama İtirazı 1.194
-
Havale 302
-
Hesap 2.656
-
Hesap Açma 478
-
HGS 3
-
İhtiyaç Kredisi 455
-
Kredi 2.604
-
Kredi Kartı 4.677
-
Kurye 90
-
Mastercard 56
-
Mevduat 63
-
MTV Ödeme 41
-
Nakit Avans 460
-
NFC Ödeme 36
-
Numara Güncelleme 242
-
Öğrenci Kredi Kartı 7
-
Para Çekme 307
-
Para Yatırma 262
-
Pos 260
-
Promosyon 40
-
Sanal Kart 76
-
Sim Kart Bloke 81
-
Swift 176
-
Şifre 285
-
Taksitli Nakit Avans 48
-
Taşıt Kredisi 1
-
Ticari Kredi Kartı 34
-
Vadeli Hesap 40
-
Vadesiz Hesap 339
-
Yatırım Hesabı 2
-
Yurt Dışı Kullanımı 61