Enpara Uygulama

Enpara’da yıllar önce açtığım eski hesabıma yeniden giriş yapmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden şifremi sıfırlama aşamasında, cep telefonu numaramı güncellerken sorun yaşıyorum. Şu an kullandığım güncel numarayı girip bu numaraya gelen doğrulama kodunu yazmama rağmen, sistem kodu kabul et...

Yaklaşık 7 yıldır Enpara bünyesinde hem bireysel hem de kurumsal hesap açtırmak için defalarca, en az 20 kez başvuruda bulundum. Ancak her seferinde, hiçbir somut gerekçesi olmayan, standart bir “müşteri kriterlerimize uygun değilsiniz” şeklinde ret cevabı alıyorum. Son olarak 17 Aralık 2025 tarihin...

Enpara ek para hesabı borcum nedeniyle bugün Enpara müşteri hizmetleri/tahsilat birimi tarafından aynı gün içinde 3 kez ve sırasıyla 0543********43, 0541********86 ve 0544********74 numaraları üzerinden arandım. Yapılan bu sık aramalardan son ikisi, gecikmiş borcumu ödedikten sonra gerçekleştirildi;...

Yaklaşık 2–3 aydır Enpara kredi kartımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Enpara.com tüm erişim kanallarımı kapatarak son ekstreme ulaşmamı engelledi. Tüm borçlarımı ödeyip bütün hesaplarımı kapatmama rağmen, suçsuz olduğum halde ekstremi istediğim zaman uygulama üzerinden görebileceğimi söyle...

Enpara kredi kartı işlemlerime hem internet bankacılığı hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen SMS onay kodu telefonuma gelmiyor. Bu sorun 10.12.2025 tarihinden beri devam ediyor ve yaklaşık bir haftadır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kayı...

15 Aralık 2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan mobil uygulama üzerinden 15.000 TL tutarında nakit avans çektim. Üzerinden 24 saat bile geçmeden cayma hakkımı kullanarak bu işlemin iptalini talep ettiğimde, benden 731,26 TL faiz ödemem istendi ve borç tutarım 15.731,26 TL olarak yansıtıldı. Bu kadar...

15.12.2025 tarihinde saat 15.41’de Enpara üzerinden yanlışlıkla başka bir kişiye ait hesaba yaklaşık 2.800 TL EFT yaptım. Hemen ardından işlemi fark edip uygulama üzerinden iptal isteği oluşturdum ve ekranda iptal isteğinin alındığına dair “iptal isteği oluşturuldu” ibaresini gördüm. Buna rağmen be...

Enpara klasik kredi kartımın limit düşürme işleminde ilk kez ciddi bir gecikme yaşıyorum. Normalde kredi kartıma para yatırdığım anda, yatırdığım tutar kadar limitim anında düşerken, bu kez aynı şekilde işlem gerçekleşmedi. 14.12.2025 tarihinde kredi kartıma 29.000 TL yatırdım ve her zamanki gibi l...

Enpara nezdinde bulunan bireysel hesabıma yaklaşık iki gündür bloke uygulanıyor ve bu konuda ne net bir bilgi veriliyor ne de sorun çözüme kavuşturuluyor. Hesabımın neden ve hangi gerekçeyle bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konu hakkında şimdiye kadar iki defa müşteri...

Enpara banka kartımla 21.11.2025 tarihinde saat 21:05’te 177,88 USD tutarında bir harcama göründü. İlgili site üzerinde kart bilgilerimi girdikten sonra normalde olması gerektiği gibi SMS ile onay kodu gelmesi gerekirken herhangi bir SMS doğrulaması olmadan işlem tamamlandı. Buna rağmen Enpara, sank...

Enpara’da bulunan kredi kartı ve ek hesap borçlarım için yaklaşık 1 aydır defalarca yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, her seferinde herhangi bir gerekçe sunulmadan "banka politikaları gereği uygun değildir" şeklinde otomatik cevaplar almaktayım. Bu yanıtları hem mobil uygulama üzerinden hem d...

Enpara üzerinden 02.12.2025 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla 75.000 TL tutarında, 6 ay vadeli faizli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurum onaylandı ve sonrasında görüntülü görüşme ile Enpara müşterisi oldum. Görüşme sırasında, işlemi sadece mobil uygulama...

Enpara.com vadesiz hesabıma, tarafıma hiçbir bilgi veya bildirim verilmeden güvenlik gerekçesiyle mobil uygulama ve internet şubesine erişimim bloke edildi. 12.12.2025 tarihinden bu yana acil işlem yapmam gerektiği halde hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 129.000 TL bulunuyor ve bu paraya şu ...

12.12.2025 tarihinde saat 01.55’te Enpara hesabımdan yanlış alıcıya 3.000 TL tutarında para transferi yaptım. Hatanın farkına varır varmaz uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum, ancak üzerinden yaklaşık 22 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kendime ait Enpara hesabımd...

Enpara mobil uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde saat 11.00’den beri para transferi yapmaya çalışıyorum. Hesabımda yeterli bakiyem ve sistemde gözüken transfer limitim olmasına rağmen, uygulama limitimin dolduğunu söyleyerek işlemi engelliyor. Başka bir kişiye 3.426.000 TL tutarında transfer...

Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım süreçte, borcumu ödemek istememe rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. 11.12.2025 tarihinde gün içinde ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen, uygulama üzerinden kartım kapatıldı ve dosyam avukata aktarılma sürecine sokuldu. Bu süreçte sanki borcu fazlasıy...

Enpara kartımla doğalgaz faturamı ödemek istiyorum ancak uygulama üzerinden buna imkan bulamıyorum. Ödemeler menüsünden fatura ödemesine girip doğalgaz kısmını seçtiğimde kurum seçim ekranında Başkent Doğalgaz çıkmıyor. Elektrik ve su faturalarımı Enpara üzerinden sorunsuz ödeyebiliyorken, doğalgaz ...

Enpara vadesiz hesabıma başka bir kişiden para gönderildi ancak hesabıma geçmedi. Yıllardır kullandığım IBAN’ımın banka tarafından değiştirilmiş olması nedeniyle para eski IBAN’a gönderilmiş ve şu anda askıda bekliyor görünüyor. Bu durumu 11.12.2025 tarihinde fark ettim ve tamamen banka kaynaklı bir...

Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim. Şirket hesabım ve pos cihazım Enpara üzerinden aktif olarak kullanılıyor. QNB Finansbank ile birlikte olduğunuz dönemde hiçbir sorun yaşamazken, Enpara’nın QNB’den ayrılmasının hemen ardından şirket hesabıma tanımlı ek para limitim (KMH), banka prosedürü gerekçesi...

Enpara üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında “başvurunuzu tamamlamak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde bir ifade çıkmasına rağmen, 8.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ne arama yapıldı...

Enpara uygulamasını uzun süredir kullanan ve kredi ödemelerini düzenli olarak yapan bir müşteriyim. Kredilerimi her zaman gününden önce ve aksatmadan ödediğim halde, 09.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında yaptığım 14.000 TL’lik ihtiyaç kredisi başvurum hiçbir mantıklı açıklama olmadan reddedildi....