to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yaptım Kartım Hâlâ İşlem Kısıtlı
17 Temmuz 2026 tarihinde Enpara kredi kartı borcumu tamamen ödedim. Ödememe rağmen kredi kartım halen "işlem kısıtlı" durumda görünüyor ve kartım açık görünse de kullanılabilir limitim uygulamada görünmüyor. Kart limitim 10.000 TL olmasına rağmen herhangi bir işlem yapamıyorum.
Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankalardaki ödemeler nedeniyle böyle bir durum olduğunu söylediler. Ancak diğer bankalardaki tüm borç ve ödemelerimi de tamamen kapattım, herhangi bir gecikme ya da ödenmemiş borcum bulunmuyor. Buna rağmen kartımdaki işlem kısıtlaması kaldırılmıyor ve sorun çözülmüyor.
Kredi kartı borcumu eksiksiz ödememe ve diğer bankalarda da borcum kalmamasına rağmen hala kartımı kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımdaki bu anlamsız işlem kısıtlamasının kaldırılmasını ve kullanılabilir limitimin tekrar görünür ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Bankanın mobil uygulamasından da aynı cevap geldi. Umarım yakın zamanda çözülür. Kaç kere kredi çektim ödedim bu bankaya. Hiçbir yere borcum yok. Memurum aylık bordro 90 civarı. Toplam gelir de 140 i buluyor. Lütfen düzeltin
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/07/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
