to read complaints and reviews, or file yours.Ek Para Limitindeki Bloke Kaldırılmadığı İçin Mağduriyet
Enpara’daki ek para hesabıma, borcumu ödemiş olmama rağmen iki haftadan uzun süredir bloke uygulanıyor. Ek para limitimde yaklaşık 4.500 TL tutarında bir bakiye bulunuyor ve bu blokeden dolayı bu parayı kullanamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde bir şey yapamadıklarını söyleyerek süreci uzatıyorlar. Ayrıca tarafıma gönderilen mesajda, ödemelerin düzenli yapılması durumunda bloke'nin kaldırılacağı belirtilmesine rağmen, ödeme yapmama rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve param içeride mahsur kaldı.
Ek para limitim üzerindeki bloke'nin ivedilikle kaldırılmasını ve kullanılabilir hâle getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21/07/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
