to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır Enpara üzerinden hem banka kartı hem de hesap açılışı için başvuru yapıyorum. İnternet sitesi ve m...obil uygulama üzerinden bilgileri eksiksiz girmeme rağmen pazartesi, çarşamba ve bugün de dahil olmak üzere toplamda dört kez SMS ile ret aldım. Gelen SMS’lerde yalnızca “bankamız
Enpara kredi kartı borcum için Enpara Bankası çağrı merkezi üzerinden defalarca kez yapılandırma talebinde bulundum. Bun...a rağmen banka, talebimi “şu an için herhangi bir yapılandırma teklifimiz yok” diyerek reddetti ve kanunen yapılandırma yapılması gerektiğini söylediğimde de kendilerine bu yönde b
Enpara bireysel kredi kartımın yaklaşık 140.000 TL tutarındaki borcu için bir haftadan uzun süredir mobil uygulama üzeri...nden müşteri temsilcileriyle mesajlaşarak yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulunuyorum. Buna ek olarak Enpara’da yaklaşık 80.000 TL tutarında Artı Para borcum da bulunuyor.
06.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Hilltown AVM’de bulunan QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 1950 eur...o yatırmaya çalışırken ATM işlem sırasında hata verdi. ATM yatırmaya çalıştığım tutarı geri iade etmedi ve bu para hesabıma da yansımadı. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriy
Enpara.com ile kardeşimin kredi borcunu öğrenmek ve ödemek için yaklaşık iki aydır uğraşıyorum. 0850 222 3663 numaralı h...attınızı aradığımda “çözüm merkezine hoş geldiniz” deniyor; ancak yaşadığım süreçte hiçbir çözüm sunulmuyor. Şubat 2026’dan bu yana defalarca aramama rağmen somut bir sonuç alamadı
Enpara’da kullandığım bankacılık hizmetlerinde yer alan şifrem iki gündür bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir işlem ...yapamıyorum. Hesabıma ve hizmetlere erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kalkması için mobil uygulama üzerinden şifre sıfırlama dahil, önerilen tüm yolları dened
"Teşekkürler..."
07.03.2026 tarihinden itibaren Enpara hesabıma “uzaktan erişim hatası” sebebiyle hiçbir cihazımdan giriş yapamıyorum. Tü...m cihazlarımı ve bağlantılarımı kontrol ettim, tarafımdan kaynaklanan bir sorun görünmüyor ancak erişim engeli devam ediyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri h
Uzun süredir Enpara kredi kartı borcumu ödemekte zorlanıyorum. Yaklaşık 1 senedir tam ödeme yapamıyor, her ay neredeyse ...2.000 TL faiz ödüyorum. 50.000 TL limitli bir kart için yılda 24–25 bin tl’yi sadece faize vermek zorunda kalıyorum. 3–4 ay önce telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak kr
06.03.2026 tarihinde kardeşimin Enpara hesabından kendi Enpara hesabıma havale yapmamız gerekiyordu. Kardeşim yurt dışın...da olduğu ve Enpara sistemine kayıtlı Türk telefon hattı kapalı olduğu için, işlemin saat 09:30 civarında telefon onayına düşeceğini öngörerek sabah erken saatlerde kendi Enpara uy
Enpara’nın “Tavsiye et, kazan” kampanyasına Ocak ayında katıldım. Ocak ayında bir arkadaşımı davet ettim ve 6 Şubat’ta h...esabıma 500 TL ödül yatırıldı. Ardından Şubat ayında iki arkadaşımı daha Enpara'lı yaptım; bu kişilerden biri hesap kartını aldı, diğeri kredi başvurusu yaptı ve onayı da aldı. Kam
"Yetkili bir çalışan bana basit bir çözüm önerdi ve sorunum çözüldü, fakat önceki 10 gün boyunca diğer çalışanlar bu çözümü bilemedi ve sistemde bilgi eksikliği vardı."
06.03.2026 tarihinde saat 13:20’de Enpara müşteri hizmetlerinden arandım. Kredi kartı ve kredi borcumla ilgili arayan ka...dın müşteri temsilcisi, konuşma boyunca bana bağırarak, son derece çirkin ve saygısız bir üslupla konuştu. Toplam yaklaşık 16.000 TL kredi kartı borcum bulunmasına ve borcumun 90 g
"Ek para konusu çözüldü teşekkürler. Ancak yine de Ayın En Paralısı konusu bu kadar sert değişmemeliydi"
Uzun süredir Enpara kredi kartı kullanıyorum ve her ay Ayın En Paralı’sı ka...mpanyasını düzenli olarak takip edip harcamalarımı buna göre yapıyorum. Anc
Yaklaşık 2 aydır Enpara cep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrelerimi kabul etmiyor, bu nedenle hesabıma erişeme...diğim gibi telefon bankacılığında da şifre doğrulaması istendiği için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Elime hiç ulaşmamış olan kartın şifresi talep ediliyor ve bu yüzden hiçbi
Yıllardır Enpara müşterisiyim ve hesabımı aktif olarak kullanmama rağmen, hesabım açıldığı günden bu yana ek para limiti...m 5.000 TL olarak sabit tutuluyor. Kredi notumun yüksek olmasına, hesabıma düzenli ve yüksek tutarlı para giriş çıkışı olmasına rağmen, defalarca talepte bulunduğum halde limitim a
02.03.2026 tarihinde İstanbul’dan bireysel müşteri olarak Enpara’lı olmak ve aidatsız banka kartı almak için Enpara’nın ...mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru ekranında “sizi arayacağız” ifadesi yer almasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tar
05.03.2026 tarihinde saat 04:30 civarında bir arkadaşım tarafından Enpara hesabıma 126.000 TL havale yapılmıştır. Ancak ...daha önce IBAN değişikliği olduğu ve arkadaşımın kayıtlarında eski IBAN’ım bulunduğu için para hesabıma geçmemiş; aynı zamanda gönderen hesaba da iade edilmemiştir. Hesap numaram a
"En paraya teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp çözümlendi"
Enpara’da bulunan ihtiyaç kredim bir aydır gecikmede ve maddi durumum nedeniyle taksitleri ödemekte zorlanıyorum. Bu ned...enle Enpara’ya defalarca ulaşarak kredimin yapılandırılmasını, daha ödenebilir bir hale getirilmesini talep ettim. Yapılandırma talebimle ilgili müşteri hizmetlerini bugüne kadar
Enpara’da gram altın işlemleri yapıyorum ve son 10 gündür alış–satış arasındaki farkın aşırı şekilde açıldığını görüyoru...m. “Uygun makas aralığı” vurgusu yaparak müşteri çeken bir kurumun, sonrasında gram altın makas aralığını bu kadar artırması müşteri aleyhine bir durum oluşturuyor. Müşteri hizmet
"Çok hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler Enpara."
02.03.2026 tarihinde Enpara’lı olmak ve aidatsız banka kartı almak için Enpara’nın mobil uygulaması ve internet sitesi ü...zerinden başvuruda bulundum. Başvuruyu yaptığımda “sizi arayacağız” denilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
