Enpara müşteri

Enpara hesabıma para yatırmak için İstanbul Fatih Sirkeci’deki ATM’nizden işlem yaparken 1.700 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmediği gibi ATM’de kaldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerinizi aradım ancak görüştüğüm temsilciler hem eksik hem de yanlış bilg...

Enpara üzerinden yeni banka kartı talebinde bulundum ancak kartım yaklaşık 2 hafta – 20 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece 'ileteceğiz' denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kart gönderimi PTT Karg...

17.11.2025 tarihinde Antalya Manavgat Çolaklı Mahallesi’nde QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabımla işlem yaparken, bankanın ATM kaynaklı sorunu nedeniyle 14.800 TL tutarındaki parama fiilen el konuldu ve tutar hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm...

19.11.2025 tarihinde saat 17.35 ile 17.45 civarında Yalova Merkez İstanbul Caddesi’nde bulunan Enpara/QNB ATM’sinden karekod ile 18.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu, uyarı mesajı ya da elektrik/internet kesintisi yaşanmadı, sadece ya...

Enpara kredi kartı borcumla ilgili olarak ileride yaşayabileceğim bir ödeme güçlüğü hakkında yardım talep ediyorum. Şu an için kartımda bir gecikme bulunmuyor; ancak önümüzdeki aydan itibaren mevcut tutarı tek seferde ödemekte zorlanacağımı şimdiden biliyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu yapılan...

Enpara’ya yaklaşık 3–4 gündür normal kayıt işlemi üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde başvurumu “başvurunuz değerlendirme aşamasındadır” şeklinde gösterip tekrar başvuru ekranına atıyor ve hiçbir şekilde görüntülü görüşme aşamasına geçemiyorum. Sürekli aynı ekranda kalıyorum v...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Enpara ve Ziraat Bankası banka kartlarım bir türlü elime ulaşmıyor. Enpara kartım için 2 aydan fazla, Ziraat kartım için ise yaklaşık 3 haftadır bekliyorum. Takipte kartlarım “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak bundan sonra hiçbir güncelleme olmuyor ve teslimat gerçekle...

17.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden hesap açılışı için müşteri başvurusu yaptım. Bu başvuruya istinaden 01.09.2025 tarihinden itibaren İstanbul’daki adresime ev ziyareti planlandığına dair b002 numaralı bilgilendirme SMS’i aldım. Ancak artık bu hizmete ihtiyaç duymadığım için hem yaptığım başvurun...

21.11.2025 tarihinde saat 21:20’de Enpara kredi kartımla bilgim ve onayım dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Toplam 35.952,85 TL tutarında hp.com, Apple Online Store, gglobale Logitech London, Ebay: San Jeso, Plan Exxen ve Netflix.com üzerinden izinsiz harcama görünüyor. Durumu fark eder etme...

Enpara mobil uygulamasını iPhone 7 telefonumda 1 Kasım’dan beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüz tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle bir haftadır ödeme ve para transferi gibi temel bankacılık işlemlerim...

Enpara’nın 'yeni müşteri' kampanyasında belirtilen 75.000 TL’ye varan faizsiz kredi imkânından yararlanmak için 21.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak tarafıma en fazla 20.000 TL kredi limiti sunuldu. Kredi notumun çok yüksek olmasına ve çalıştığım diğer bankaların tarafıma 200.000 TL ile 500.0...

Enpara.com üzerinden internet bankacılığı ile ihtiyaç kredisi kullandım. 19.11.2025 tarihinde online işlem üzerinden Enpara Tam Koruma Kredi kapsamında ihtiyaç kredisi kullandığımda, bana zorunlu olarak grup hayat sigortası yapıldı. Krediyle birlikte hayat sigortası poliçesi otomatik olarak düzenlen...

Yaklaşık 1 haftadır Enpara mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü süreci tamamlamıyor. Başvurumu alıyor, “başvurunuz alınmıştır” şeklinde bilgi veriyor fakat ardından tekrar en başa dönüyor ve başvuruyu ilerletemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüş...

Teknikplus Elektrikli Ev Aletleri San. Tic. Ltd. Şti. Olarak Enpara Şirketim hesabımızla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Müşterilerimizden birinin yaptığı harcama için itirazda bulunulduğunu, Enpara’nın 12 Kasım tarihli e-postasıyla öğrendik; ancak bu e-postada hangi müşterimizin, hangi işlem...

Enpara müşterisiyim ve bir süredir müşteri hizmetleri tarafından farklı cep telefonu numaralarından sürekli aranıyorum. Bankanın kendi resmi numarasından aranmadığım sürece görüşme yapmak istemediğimi her seferinde belirtiyor ve çağrıyı sonlandırıyorum, ancak kısa süre sonra bu kez başka bir numarad...

Enpara’da bulunan hesabımı kapattım ancak 2024 yılı Şubat ayındaki bir havale/EFT işlemine ait dekonta, mahkemeye sunmam gerektiği için “ıslak imzalı” veya “e-imzalı” şekilde ulaşamıyorum. Özellikle “aslı gibidir” onaylı ya da e-imzalı dekontu mail yoluyla talep ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen ...

Enpara’da adıma kayıtlı iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. İşimden ayrıldığım için yaklaşık 1,5 aydır düzenli ödeme yapamıyorum. Şu anda yeni bir işe girdim ve asgari ücret seviyesinde, 22.000 TL maaşla çalışıyorum. Kredilerimin ana para borcu toplamda yaklaşık 250.000 TL ve aylık taksit tutarım 16....

Enpara’nın isim değişikliğinden sonra, Sakarya Adapazarı’ndaki ticari hesabıma yapılan tüm havale ve EFT işlemleri “geçersiz IBAN” hatasıyla reddedilmeye başladı. Bankanın bana verdiği yeni IBAN’ı müşterilerime ve resmi kurumlara iletmeme rağmen, gönderilen ödemeler tekrar tekrar hata veriyor ve hes...

Enpara vadesiz hesabımda oluşan eksi bakiye borcumun son ödeme tarihi 20.11.2025 olarak görünmekteydi. Bu tarihte ödemeyi yapamadığım için dosyamın avukata devredildiği bilgisini müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. 21.11.2025 tarihinde saat 10:03’te borcumun tamamını kendi hesabıma gönderdim ...

21 Kasım 2025 tarihinde eşim adına internet üzerinden “sıfır faizli kredi” başvurusu yaptık. Başvuru yaptığımız kredi sitesi bizi “Enpara'lı ol” kısmına yönlendirerek Enpara’da hesap açtırdı. Ardından başvurunun tamamlanması için evimize bir görevli gönderildi ve gerekli evrak ve işlemlerle başvuru ...

Yaklaşık bir ay önce Enpara’da bulunan hesaplarım ve kredi kartım, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan, 'banka politikaları gereği' denilerek kapatıldı. Bu süreçte ne banka tarafından tatmin edici bir açıklama alabildim ne de neden böyle bir işlem yapıldığına dair net bir bilgilendirme yapıldı....

Enpara.com üzerinden 27.06.2025 tarihinde çekmiş olduğum 03663-bt-000009367727 referans numaralı 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için defalarca kez talepte bulundum. Ancak her seferinde yalnızca “uygunluk yok” şeklinde, hiçbir gerekçe ve detay içermeyen bir cevap alıyorum. ...