Enpara Avukatlık Bürosu Çalışanının Saygısız ve Çelişkili Üslubu

03.07.2026'da saat 15:30 civarında ** avukatlık bürosu tarafından bana WhatsApp üzerinden mesaj atıldı. Daha sonra numarayı aradım; saat 17:00’ye kadar borcun %40’ını ödersem kalan tutarın karta taksitlendirilebileceği söylendi. Ben de “tamam, birazdan ödeyeceğim” diyerek bunu kabul ettim.

Bugün sabah tekrar arandım ve bu kez borcun pazar gününe kadar ertelenebileceği söylendi. O sırada hastanede olduğumu, daha sonra arayacağımı belirttim. Ardından dün görüştüğüm kişi bana tekrar mesaj atarak, “ben sizinle başka konuştum, size bu bilgiyi ben vermedim, arkadaşım verdi; pazar günü her yer kapalıyken nasıl ödeme sağlayacaksınız? ” gibi üst perdeden, son derece saygısız bir üslupla yazdı. Aynı kişiyle mi, farklı bir çalışanla mı görüştüğümü bilmem mümkün değilken, “beni yetkilime aktarın” gibi bir talepte bulunmam beklendi; bu durumun hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşünüyorum.

Kırçıl avukatlık bürosu’nda görüştüğüm bu hanımefendinin üslubu tamamen yanlıştı; kendisini borçlu insana tepeden konuşma hakkını nereden gördüğünü anlamış değilim. Ne akrabam ne yakınım; böyle bir hitap ve tavrı kabul etmiyorum. Çalışanların birbirinden habersiz, bir gün verdikleri bilgiyi ertesi gün inkar eder şekilde çelişkili konuşmaları ve müşteriye saygısız davranmaları Enpara gibi kurumsal bir bankayla çalışan bir büroya yakışmıyor.

Bu nedenle, Enpara’nın böyle bir üslupla konuşan ** avukatlık bürosu çalışanı hakkında gerekli idari işlemleri yapmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bundan sonraki süreçte de bu avukatlık bürosuyla çalışmanın yeniden değerlendirilmesini istiyorum.