Enpara müşteri

20.10.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 75.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, bilgim ve onayım olmadan 3.304,22 TL tutarında zorunlu sigorta poliçesi düzenlenip hesabımdan kesinti yapıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve sigorta işlemi mecburi onayıma sunuldu. Kabul etmek z...

12 Ekim tarihinde Enpara müşterisi oldum ve yeni müşterilere özel sunulan 6 ay vadeli, 75.000 TL %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında kredi kartı sahibi olmam gerektiği belirtildiği için kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım şu anda aktif durumda. Ancak, uygulama ...

Global Merchant Network adlı platform üzerinden 20 Ekim saat 20:30’da Enpara bankası aracılığıyla, T**** Ö***** adına kayıtlı TR31********************41 IBAN numarasına 2.752 TL ödeme yaptım. Platformda “Kardelen34” kullanıcı adıyla üyeyim ve uygulama hesabımda ayrıca 500 TL bakiyem bulunuyordu. Sis...

06.10.2025 tarihinde eşimin adına kayıtlı Enpara bireysel vadesiz hesabına, eşimin Rusya’daki banka hesabından yaklaşık 5.000 ruble (yaklaşık 2.500 TL) tutarında bir para transferi gerçekleştirdik. Transferi kart numarasının sonu 5559 olan Enpara kartına yaptık ve hesabımızın son dört hanesi 4442’di...

20.10.2025 tarihinde Enpara internet sitesinde ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Sitede 0, 0,99 ve 2,99 gibi düşük oranlar gösterilmesine rağmen, başvuru ekranında 4,19 ve üzeri oranlarla karşılaştım. Bu durum hem yanıltıcı hem de büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Oranların gerçekte çok dah...

17.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ Kazımkarabekir şubesindeki Enpara ATM’sinden 20.400 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arıza verdi ve yatırdığım para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz alamadım ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Sadece talebimin iletildiği söylend...

Enpara üzerinden Adana’da mobil uygulama aracılığıyla vadesiz hesap açmak için son iki gündür toplamda 4-5 kez başvuru yaptım. Ancak başvurularım hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor ve herhangi bir hata mesajı ya da açıklama iletilmiyor. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle de iletişime...

Enpara kredi kartımın son 4 hanesi 5556’dır. Yaklaşık 1 aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen kredi kartı limitimi kullanamıyorum ve “limit kısıtı” uyarısı alıyorum. Enpara’ya hiçbir borcum yok, müşteri hizmetleriyle hem uygulama üzerinden hem de telefonla defalarca iletişime geçtim ancak net bir aç...

20.10.2025 tarihinde saat 14:29’da Enpara bireysel hesabımdan Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para henüz karşı hesaba ulaşmadı. Daha önce de benzer bir gecikmeyi 18.10.2025 Cuma günü yaşadım ve ancak yaklaşık 1 saat sonr...

17 Ekim'de hiçbir gerekçe gösterilmeden Enpara hesabım kapatıldı. Hesabımda bulunan paraya şu anda ulaşamıyor ve başka bir banka hesabıma transfer edemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 4 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İzmir’de ikamet ediyo...

20.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesaplarımın tekrar açılması için tarafıma mail yoluyla kimlik doğrulama talimatı verildi ve bu işlemi eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak buna rağmen müşteri hizm...

Enpara kredi kartıma fazladan yüklemiş olduğum 69.000 TL’yi, 5 gün geçmesine rağmen hâlâ vadesiz hesabıma geri alamadım. İşlemin son 4 hanesi 5470 olan bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sürekli 'inceleme aşamasında' denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir somut çö...

Enpara Şirketim kredi kartım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan banka politikaları nedeniyle kullanıma kapatıldı. Kart borcumu düzenli olarak ödeyen ve kredi kartı limitimin yalnızca küçük bir kısmını kullanan bir müşteriyim. Ayrıca kurumlara olan herhangi bir borcum...

Enpara vadesiz hesabıma yaklaşık 5 saat önce güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Hesaplarıma erişim sağlayamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumun...

01.10.2025 tarihinde eşimin QNB Finansbank hesabından kendi Enpara hesabıma mobil bankacılık üzerinden 9.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne gönderici hesaba ne de alıcı hesaba para yatmadı. İşlem başarılı görünüyor ve hesaptan para çıkışı oldu. Bu süreçte m...

17 Ekim 2025 tarihinden beri Enpara Vadesiz ve Vadeli Hesaplarım tamamen bloke edildi. Hesaplarımdaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sorularıma net ve şeffaf bir şekilde yanıt alamadım ve tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadı...

Enpara pos cihazı üzerinden Eylül 2025 ayında QNB Enpara’ya devir işlemleri sırasında, yapılan işlemler mükerrer olarak fazla bildirilmiştir. Bu durum sonucunda maliyeye fazla KDV ve vergi ödemesi riski oluşmuştur. Özellikle Ankara Yenimahalle İvedik OSB lokasyonunda, toplamda yaklaşık 36.000 TL'nin...

18.10.2025 tarihinde, bilgim dışında kartımın 8517 ile biten numarası üzerinden “eye-kid. App Nicosia cy” adlı firmadan 928,57 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yapılan görüşmede iti...