to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Hesap erişiminin engellenmesi, müşteri mağduriyeti, uygunsuz müşteri temsilcisi davranışı ve tazminat talebi hakkı...nda şikayet. Sayın Yetkili, 24.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşmede, sanal kartımdan şüpheli işlem yapıldığı gerekçesiyle sanal kartım ve fiziki kar
Enpara bireysel kredi kartı borcum için yapılandırma talep ettiğimde, Merkez Bankası’nın azami faiz oranı %3,11 olmasına... rağmen bana %3,99 faiz oranı teklif edildi. 65 gündür gecikmede olan ve faiz öncesi toplam 650.000 TL civarında olan borcumu daha sağlıklı bir şekilde ödemek için yapılandırma ist
Yıllardır, yaklaşık 8–10 senedir Enpara ile çalışan bir müşterinizim. Ticari Mustafa D**** isimli ticari kredi kartıma b...ugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, herhangi bir borcum ya da gecikmem olmamasına rağmen kısıtlama getirildi. Herhangi bir SMS, mail ya da arama yapılmadığı için bu durumu ancak
24.04.2026 tarihinde saat 13:24’te Enpara banka kartımdan Apple.com/bill cork ie adına 129,90 TL tutarında, bilgim ve iz...nim olmadan işlem yapılmıştır. Bu firmadan hiçbir şekilde ürün veya hizmet almadım, ilgili harcamayı ben gerçekleştirmedim. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleri ile yaptığım
3 gün önce vasi kararımın kaldırılmasına ilişkin mahkeme kararı çıktı ve bu karar bütün kurumlara, bankalar dahil olmak ...üzere gönderildi. Diğer tüm kurumlardaki ve bankalardaki kayıtlarım bu karar doğrultusunda güncellendi, ancak Enpara’da hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Enpara benden ayrıca mah
22.04.2026 tarihinde saat 18:29’da telefonuma “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur” şeklinde bir mesaj gel...di ve o andan itibaren Enpara mobil bankacılık hesabım tamamen kullanılamaz hale geldi. Herhangi bir gerekçe, açıklama veya tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadan tüm hesapl
"Şikayet vara teşekkürler ederim"
Enpara kredi kartımın limit artış talebiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti be...lirtmek istiyorum. Kart limitimi yükseltmek için bugüne kadar 3–4 kez mobil
24 Nisan 2026 tarihinde saat 02.24’te Enpara vadesiz hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan BKM webpos adına 208 TL tutarın...da para çekimi gerçekleşti. Bu işlemi ben yapmadım ve o saatte herhangi bir alışverişim ya da ödeme talebim yoktu. Üniversite öğrencisi olduğum için bu tutar benim bütçem açısından
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim 2 saatten kısa sürede para hesabıma iade yapıldı."
Uzun yıllardır memnuniyetle kullandığım Enpara.com hizmetlerinde, ilk kez c...iddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 21 Nisan 2026 tarihinde saat 13.37 sular
"Hızlı çözüldü. Teşekkürler"
"Sorun giderildi teşekkürler"
Enpara’da bulunan hesabım 23.04.2026 tarihinde hiçbir gerekçe ve önceden uyarı olmadan “güvenlik sebebiyle” bloke edildi.... Bloke sonrası uygulamaya dahi giriş yapamıyor, hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda bulunan bakiyeye ulaşamadığım için telefon, doğalgaz gibi düzenli faturalarımı
Enpara vadesiz tl hesabıma yaklaşık 3 gün önce başka bir hesaptan havale yoluyla para geldi ve bu tutara hiçbir gerekçe ...belirtilmeden bloke konuldu. O günden beri parama erişemiyor, hesabımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgileneceklerini ve dönüş yapacakl
"Çok teşekkürler"
Enpara üzerinden 22.04.2026 tarihinde 200.000 TL tutarında, 03663bt00002073...0394 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Krediyle birlikte hayat sigortas
Enpara kredi kartımı yaklaşık bir ay önce aldım ve bugün, 23 Nisan’da, uygulamaya girip nakit avans çekmek istediğimde n...akit avans özelliğimin politika gereği kapatıldığını gördüm. Bu konuda tarafıma öncesinde hiçbir SMS, e‑posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı, durumu tamamen tesadüfen fa
"Bu kadar hızlı dönüş yapmanıza çok sevindim çok teşekkür ederim"
Enpara kredi kartım için daha önce yapılandırmaya girmiştim ve tüm yapılandırma borcumu eksiksiz olarak ödedim. Yapıland...ırma süreci kapandığı halde kredi kartım hala kullanıma açılmadı ve limit kısıtı devam ediyor. Yaklaşık 3 gün önce son ödememi yaparak yapılandırmayı tamamen kapattım. Buna rağmen
Enpara Kredi Kartı’mı uzun süredir düzenli ve zamanında ödememe rağmen 2025 yılından bu yana yaptığım her limit artırma ...talebi 4–5 kez üst üste hiçbir gerekçe açıklanmadan reddediliyor. Başka hiçbir bankaya, kuruma ya da yere gecikmiş borcum veya ödenmemiş borcum bulunmuyor. Bu süreçte Enpara’ya de
Yaklaşık son bir ay içinde Enpara hesabımda eksi bakiye ve kullandığım kredi ile ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Hesabı...mda tanımlı bir eksi bakiye limitim ve devam eden bir kredim vardı. Kredimi ödemek için hesabıma para yatırdım, ancak yatırdığım para benim bilgim ve onayım dışında otomatik olarak
"Müşteri hizmetleri personelleri gayet başarılı. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 11 Nisan’da başlayarak 17 N...isan’a kadar 6 ayrı işlem yapılmış ve kartımdan farklı para birimleri üzeri
Enpara kredi kartı için 13.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru dönemimde geçerli olan, yeni kredi kartı müşter...ilerine özel “kredi kartına ilk 1000 TL ve üzeri harcamaya 1000 TL hesaba iade” kampanyasından faydalanmak üzere gerekli şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında ilk alışveri
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
