Enpara müşteri
11.678 şikayet
Enpara QR Ödemelerinde Sadece Kredi Kartı Seçeneği, Vadesiz Hesap Kullanılamıyor
Enpara mobil uygulaması üzerinden Enpara banka kartımın bağlı olduğu hesabımdan QR ile ödeme yapmak istediğimde, sistem ...bana yalnızca kredi kartı ile ödeme seçeneği sunuyor. Hesabımdan QR ile ödeme seçeneği hiç çıkmadığı için, ödeme işlemlerimi vadesiz hesabım üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu dur
Enpara Hesabım Bloke Edildi, 278.480 TL’ye Erişemiyorum Ve Acil Transfer İstiyorum
18 Mayıs günü Enpara hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konuldu. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 20 Mayıs tari...hinde blokeyle ilgili tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak 19 Mayıs gecesi blokem kaldırıldı, bu defa da hesabımı kapatacaklarını ilettiler. 20 Mayıs günü hesap bakiyemin baş
Cep Şubesi Erişim Sorunu Ve Hizmet Kusuru
Enpara.com bankasının uzun yıllardır aktif bir müşterisiyim ve yurt dışında ikamet etmekteyim. Yaklaşık bir haftadır Enp...ara Cep Şubesi'ne giriş yapamamakta ve "Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır" uyarısı alarak finansal varlıklarıma erişememekteyim (Talep No: ım40406701 ve ım40407587). Yaşadığım bu
Ödenmiş Kartta Süregelen Kısıtlama Ve Açıklama Talebi
Enpara kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki kısıtlama yaklaşık 10 gündür hâlâ kaldırılmadı. Borc...u kalmamış bir kredi kartının kullanımının kısıtlı tutulması tarafımda ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi v
Enpara'da Kredi Kartı Limit Artırma Taleplerim Otomatik Red Ediliyor
Enpara kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak limit artırım talebinde bulunuyorum. Kart limitim şu... anda 15.000 TL ve bunu en az 50.000 TL’ye yükseltmek istiyorum. Buna rağmen tüm limit artış taleplerim sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Bu süreçte düzenli ve belge
Mobil Şube Girişi Engellendi, Üç Yıllık Açıklama Talebi
Uzun süredir Enpara mobil şubeme giriş yapamıyorum. Sebebini bilmediğim bir şekilde hesabıma erişimim kapatıldı ve yakla...şık 2-3 senedir bu durum devam ediyor. Şu anda Enpara’nın avantajlarından yararlanmak, özellikle kredi kartı ve mobil şubeyi aktif şekilde kullanmak istiyorum ancak mobil şubeye gi
ATM Para Yuttu, Enpara Geri Ödeme Yapmadı Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Yok
19.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında İş Bankası Bayraklı İzmir Mansuroğlu Şubesi önündeki 16017 numaralı A...TM’den Enpara vadesiz hesabıma para yatırırken ATM paramı yuttu. Tutar 1200–1800 TL arasındaydı ve işlem tamamlanmadan ATM parayı aldı, ancak hesabıma geçmedi. Olay sonrası Enpara
ATM'de Sıkışan Para Hesaba Geçmedi, Verilen Süre Aşımı
QNB Finansbank’a ait Bağcılar’daki ATM’den Enpara hesabıma para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. Müşteri hiz...metlerini aradığımda, işlemin aynı gün ya da en geç ertesi gün içinde çözüleceği bilgisi verildi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve süreçle ilgili net bi
Enpara Hesabındaki Bloke Kaldırılmadı, İcra Dosyası Kapatılmış Olmasına Rağmen
Turkcell Finans üzerinden kullandığım cihaz taksit borcum nedeniyle hakkımda açılmış olan, Ankara 8. İcra Dairesi 2024/4...4586 numaralı icra dosyasını 14 Kasım 2025 tarihinde tamamen ödedim ve dosya kapandı. Bu icra dosyasının alacaklı tarafında Maden Hukuk Bürosu aracı kurum olarak bulunuyordu. Dosya
Tapu Harcı Taksitlendirilmedi Enpara Mağduriyet Yaratıyor
Enpara kredi kartımla vergi ödemelerinin taksitlendirilebildiğini bildiğim için dün 208.000 TL tutarında tapu harcı ödem...esi yaptım. Ancak sonrasında bu işlemin tutarı belli bir sınırı geçtiği gerekçesiyle banka politikaları gereği taksitlendirilemeyeceği söylenerek mağdur edildim. Uygulama üzerinde
Enpara’da Hesap Açamama Sorunu
Uzun süredir Enpara müşterisi olmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde hesap açamıyorum. Başvurumu uygulama... üzerinden yapıyorum, en son aşamaya geldiğimde her seferinde “şubeye başvurun” şeklinde bir hata alıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetl
Enpara’da Hesap Açma Sorunu Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Enpara müşterisi olmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde hesap açamıyorum. Başvurumu yapıyoru...m, en son aşamaya geldiğimde her seferinde “şubeye başvurun” şeklinde bir hata alıyorum ve başvuru tamamlanmıyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca ş
Eski Telefon Numarasına SMS Gönderilmesi Nedeniyle Enpara Hesabına Erişilemiyor
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde SMS doğrulaması hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor. Uygulamaya g...iriş için gerekli olan şifre, artık kullanmadığım bu hatta gittiği için yaklaşık üç aydır, yani nisan ayından beri hesabıma erişemiyorum. Yeni hattım olan 0552*******01 numarasına
ATM’de Sıkışan 2000 TL Hesaba Yansımıyor
ATM’de sıkışan 2.000 TL’nin hesabıma yansıtılması talebi 22/05/2026 tarihinde saat 01:30 – 01:33 aralığında, VakıfBank ...Genel Müdürlüğü Ebis Binası B Blok 1. kattaki ATM üzerinden Enpara hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında ATM, yatırmak istediğim 2.000 TL
Enpara Kredi Kartım Gerekçesiz Kapatıldı, Açıklama Ve Yeniden Açılma Talebi
Enpara kredi kartım 12 Mayıs tarihinde herhangi bir gerekçe gösterilmeden bir anda kapatıldı. Kartımın o dönemdeki ekstr...e borcunu da tamamen ödemiş olmama rağmen tarafıma ne öncesinde ne de sonrasında bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bankacılık p
Kredide Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası Kesintisinin İadesi Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim"
21.05.2026 tarihinde Enpara üzerinden 69.050,00 TL tutarında ihtiyaç kredis...i kullandım. Bu işlem sırasında tarafımdan 4.458,53 TL tutarında hayat sigo
Enpara Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Ve Çözüm Talebi
Enpara mobil bankacılık hesabıma Android telefonumdan 3–4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekr...anda uzaktan bağlantı ya da kamera kaydı ile ilgili hata uyarısı alıyorum. Telefonumda tüm ayarlar kapalı, farklı benzer uygulama yüklü değil ve cihaz ayarlarını sıfırlamama rağmen
Acil Hesap Blokajı: 200.000 TL’lik Parama Erişemiyorum
19 Mayıs 2026 tarihinde Enpara hesabıma güvenlik sebebiyle olduğu belirtilen bir bloke konuldu ve o günden bu yana hesab...ıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kızımın hesabından bana gönderdiği 200.000 TL tutarındaki paraya dokunamıyorum ve bayram arası acil ihtiyacım olan bu parayı kullanamamak beni
Hesabım Açıklamasız Kısıtlandı, 25.000 TL Birikimime Erişemiyorum
Enpara’da bulunan hesabımda yaklaşık 25.000 TL birikimim var ve hesabıma 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama ...konulduğu için paramı çekemiyorum. Uygulama, SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bana he
SWIFT Ödemelerimiz Blokeleniyor, Şirketimiz İş Yapamaz Hale Geldi
Enpara ile uzun yıllardır çalışan bir uluslararası nakliye şirketiyiz. Son ...15 gündür yurt dışından gelen tüm SWİFT ödemelerimiz şirket hesabımıza akta
Açıklama Almadan Kredi Kartım İptal Edildi, Otomatik Ödemelerim Gecikti Ve Mağduriyetim Artıyor
Yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullandığım Enpara kredi kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve bana hiçbir uyar...ı yapılmadan iptal edilmiş. Bu hafta başında kartımla işlem yapmak isterken kartımın kullanım dışı olduğunu fark ettim ve o anda durumu öğrendim. Bu karta bağlı yaklaşık 15 adet o
Enpara ATM'den Eksik Para Çekildi 200 TL İade Talebi
20.05.2026 tarihinde saat 16:25’te Enpara hesabımdan Mardin Mazıdağı Hükümet Konağı önündeki QNB ortak ATM’sinden 6.700 ...TL para çektim. Ancak ATM bana sadece 6.500 TL verdi, o an parayı saymadan cebime koydum. Eve geldiğimde saydığımda 200 TL eksik olduğunu fark ettim. Aynı gün saat 16:57’de Enpara
Kredi Kartı Limitim Aktif Edilmedi Ve İşlem Kısıtı Kaldırılmalı
Enpara kredi kartımın borcu için yapılandırmada iken. Kartımın limiti 95.000 TL olmasına rağmen 160.000 TL ödeme yaptım.... Buna rağmen kartıma işlem kısıtı konulmuş durumda ve limitim hâlâ aktif edilmiyor. Yaklaşık 1 haftadır kartımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili e-posta attığımda ise çözüm odaklı b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















