Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Vadeli Hesabımda 3.255 Milyon TL Blokajına Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

5 Temmuz 18:0522

Enpara’da bulunan vadeli hesabıma 18 Haziran tarihinde toplam 3.255.000 TL tutarındaki mevduatım için herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, MASAK kaynaklı olduğu söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve hesabımdaki paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bloke konulan tutar, bir daire satışından gelen paradır. Para önce başka bir bankaya geldi, ardından Enpara’daki vadeli hesabıma aktardım. Satışla ilgili tüm resmi evrakları avukatımla birlikte Enpara’ya ilettik. Buna rağmen tarafıma blokeyle ilgili net bir açıklama yapılmadı, yalnızca MASAK nedeniyle dendi ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda detay verilmedi.

Enpara ile en son 2 gün önce tekrar görüştüm, ancak blokenin ne zaman kaldırılacağı konusunda hiçbir süre belirtilmedi ve “isterseniz yasal işlem başlatabilirsiniz” şeklinde bir cevap aldım. Yasal bir satış işleminden gelen ve kaynağı açıkça belgelenmiş paramın, belirsiz bir süreyle blokede tutulmasını kabul etmiyorum.

Enpara’dan, MASAK gerekçesiyle konulan bu blokenin ivedilikle yeniden değerlendirilmesini, tarafıma sürecin somut ve yazılı şekilde açıklanmasını ve gerekli kontroller tamamlandıysa hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını talep ediyorum.

5 Temmuz 23:05 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

Kadir
5 Temmuz 23:09

Daire satışından gelen para olduğunu belirtilmiştir belgeler mail olarak aienparaya gönderilmiştir vekaleten sattım daireyi belgeleri sunduö Ve başka daire bulduk alamıyoruz blokej sebebiyle 10 gündür mağdurum çözüm talep ediyorum acilen

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vasi Ataması Ve Blokaj Nedeniyle Üç Hafta Süren Hesap Erişimsizliği

5 Temmuz 01:3812

Yaklaşık üç haftadır Enpara vadesiz hesabımla ilgili son derece mağdur edici bir durum yaşamaktayım. Herhangi bir sağlık...

Enpara Hesabımda Bilgilendirme Yapılmadan Konulan Bloke Finansal Mağduriyet Yarattı

14 Haziran 2025 02:55904

Enpara hesabımda bulunan bakiyem ile yaptığım bir ödeme sonrası hesabıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke kon...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri