Enpara Hesabımı Kapatmıyor



Enpara kredi kartımda yaklaşık 3 aydır hiçbir borcum veya kredi borcum olmamasına rağmen kısıtlama bulunuyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 5132’dir. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, açılacağı söylendi ancak herhangi bir düzelm...
21 Ekim 2025 tarihinde Boyner’den yaptığım bir alışverişin 2082,50 TL tutarındaki iadesi, Boyner tarafından aynı gün onaylanmasına ve tarafıma bildirilmesine rağmen Enpara kredi kartıma halen yatırılmadı. Firmadan aldığım iademi banka hesabıma yatırmıyor, Enpara banka süreci gereksiz yere geciktiriy...

Enpara vadesiz hesabıma dün akşam saat 21:00-22:00 arasında güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve yaklaşık 7-8 saattir hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana SMS göndereceklerini ve e-posta ile dönüş yapmamı söylediler; ancak şu ana kadar herhangi bir SMS ya da geri dön...

23/10/2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 290 TL tutarında bir FAST/EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak yanlışlıkla E*** C***** adına, TR02**************************34 IBAN numarasına para gönderdim. İşleme ait Sorgu No: 4058161831, Sıra No: 03663-03663-2087376102 ve Fiş No: 2025102186434...
Enpara vadesiz hesabım hiçbir sebep yokken ve herhangi bir uyarı almadan banka politikası gerekçesiyle bloke edildi ve hesabım kapatıldı. Yaklaşık 20-30 dakikadır hesabıma erişemiyorum ve 9.200 TL param içeride kaldı. Hesabımı sadece cep şube üzerinden kullanıyordum ve bugüne kadar benzer bir sorun ...

04.09.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden yazarak harcama itiraz kaydı oluşturdum. Toplamda 22 tane harcama itiraz kaydı oluşturdum. Bugün Enpara müşteri hizmetlerine sorduğumda ise sadece 3 tane harcama itirazı olduğunu söylüyorlar. Oysa başarlı bir şekilde oluşturduğumu söylemişlerdi ...

22 Ekim 2025 tarihinde, annemin resmi olarak satılan mülkünden elde edilen ödeme, annemin hesabından Enpara vadesiz hesabıma transfer edildi. Satıştan...

Enpara ticari kredi kartımı yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe olmadan kısıtladılar. Kartımın son 4 hanesi 7425’tir ve aktif süresi dolmamıştır. Şu ana kadar Enpara’ya, devlete, SGK’ya, diğer bankalara ya da herhangi bir kuruma bir kuruş gecikmem, yapılandırmam veya asgari ödeme problemim olmadı. Tüm...

Yaklaşık 3 gündür Enpara.com mobil uygulaması üzerinden numaramı güncellemeye çalışıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana talimat gö...
03.10.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden ilk kez hesap açma başvurusu yaptım. Ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Toplamda 6 defa başvuru yapmama rağmen her seferinde aynı şekilde başvurum reddedildi. Ba...
22.10.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Enpara hesabıma aniden bloke konuldu. Yaklaşık 3 saattir hesabıma ve mobil bankacılığa erişemiyorum. Bu durum nedeniyle önemli ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini aradım...

Enpara.com müşterisiyim. Kredi kartımı 2 ay önce yapılandırmıştım ve taksit tarihi gelmeden tüm borcumu erken kapattım. Erken kapama yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak, kapama yaptıktan sonra kartımın açılıp açılmayacağını sordum. Bana, hem Enpara’da hem de diğer bankalarda gecikmem olmazsa...

21.10.2025 tarihinde saat 10.32-10.35 arasında İstanbul Tuzla Şubesi QNB Bank ATM’si (ATM kodu: fn257) üzerinden Enpara hesabıma 32.500 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM paraların bir kısmını sıkıştırdı ve bana geri verdi. İşlem sonunda hesabıma sadece 28.900 TL geçti, 3.600 TL eksik ya...

17.10.2025 tarihinde Enpara.com mobil uygulaması üzerinden bireysel hesabımdan bin lira tutarında pasif bir hesaba transfer işlemi gerçekleştirdim. Ödeme yaptığım IBAN TR 72 0006 2001 6660 0006 2968 71. İşlem numaram 4045114763’tür. Fakat hesap karşı tarafta pasif durumdaymış. Garanti Bankası ile gö...

15.10.2025 tarihinde saat 16:11’de Ziraat Bankası 0757 Mecidiyeköy yardım hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Enpara 71885250 hesabıma 10.800 TL para transferi gerçekleştirdim. Ziraat Bankası mobil uygulamasında işlemin başarıyla gerçekleştiğine dair dekontum mevcut, ancak para Enpara hesabıma ulaşmadı....
2,5 ay önce vefat eden kardeşimin Enpara’daki hesabında bulunan 13.000 TL’nin tarafıma aktarılması için gerekli tüm belgeleri (özellikle ilişiksiz belgesini) eksiksiz şekilde İstanbul’dan ilettim. Ancak, Enpara her seferinde aynı belgeleri tekrar tekrar istemeye devam ediyor ve süreci sürekli uzatıy...

Uzun süredir Enpara’dan hem şahsi hem de maaş hesabı açmak için online başvurularda bulunuyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 25-30 kez başvuru yaptım fakat her seferinde “banka politikaları gereği” şeklinde bir gerekçe ile başvurum reddediliyor ve başka bir açıklama yapılmıyor. Başvuru sürecinde herhangi...

Yaklaşık 10 gündür Enpara vadesiz hesabımın kullanım kanalları kapatıldı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bir miktar para bulunmasına rağmen bu tutarı çekemiyorum. Konuyla ilgili olarak bir haftadır Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak sürekli oyalandığımı hissedi...

21.10.2025 tarihinde Enpara.com’a ait 3276 ile biten sanal kredi kartımla kitapsec.com üzerinden 2.117,40 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Alı...

Yaklaşık 3 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum. Son dört hanesi 2404 olan kartıma, iki gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden, tüm işlemleri kapsayan bir limit kısıtlaması getirildi. Bu durum hem internet alışverişlerinde hem ATM işlemlerinde hem de POS kullanımında kartımı kullanamamama yol açtı....

Samsung Galaxy Note20 Ultra cihazımda yaklaşık 1 aydır Enpara Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda "Cihazınızda zararlı yazılım algılanması sebebiyle girişiniz engellenmiştir" şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Hangi yazılımın sorun teşkil ettiğine d...