Enpara müşteri

02 Ekim tarihinde Kırgızistan’daki mbank üzerinden Enpara’daki hesabıma iki ayrı SWIFT işlemiyle toplamda 8.100 TL (4.000 TL ve 4.100 TL olarak) gönderildi. Ancak bu paralar, Enpara’nın IBAN değişikliği nedeniyle askıda kaldı ve hesabıma ulaşmadı. Daha önce aynı banka üzerinden düzenli olarak SWIFT ...

05.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz Euro hesabımdaki yaklaşık 500 Euro’yu QNB Bank Aksaray şubesinden çekmek istedim. Ancak gişedeki görevli, kendi paramı çekebilmem için randevu almam gerektiğini belirtti ve yardımcı olmadı. Bankamatikten de günlük para çekme limiti nedeniyle işlem yapamadığımı ile...

17.10.2025 ve 20.10.2025 tarihlerinde Pendik QNB şubesinde, Enpara hesabımdan vekâletle para çekmek için işlem yapmak istedim. Öncesinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak randevu aldım ve vekâletle para çekme işleminin mümkün olduğu bilgisini aldım. Ancak şubeye gittiğimde, bana verilen bilginin ...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 09:47’de Bursa Osmangazi Demirtaş’taki (fa080) QNB Finansbank ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken, ATM görevlisi işlemim devam ederken ATM’yi kapattı. Bu sırada yatırmakta olduğum param ATM’de kaldı ve işlemi tamamlayamadım. Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime...

21.10.2025 tarihinde Enpara internet bankacılığı uygulamasında numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana Gmail aracılığıyla üç farklı talimat gönderdiler ve bu talimatları eksiksiz olarak uyguladım. Buna rağmen ...

20.10.2025 tarihinde Enpara.com kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan, 'Parkingcom Chicago Us' isimli yurt dışı bir platformdan toplamda 16 kez 2.257,98 TL ve 1 kez 2.709,32 TL olmak üzere, 30 dakika içinde 17 farklı işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım o sırada cüzdanımda duruyordu ve bu işlemler s...

20 Ekim 2025 tarihinde Enpara'da hesap açtım ve Turkcell üzerinden gelen bilgi mesajı ile faizsiz 65.000 TL kredi kampanyasına başvurdum. Ancak başvurumun ardından bana sadece 25.000 TL kredi limiti tanımlandı. Ayrıca, kampanya masrafsız olarak duyurulmasına rağmen kredi kullanımı sırasında 1.123 TL...

Enpara'da telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 0850 222 36 63 numarasını aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi söylediğimde, bana eski telefon numarama gönderdikleri şifreyi soruyorlar. Numaram güncel olmadığı için bağlanamıyorum. K...

20.10.2025 tarihinde QNB Enpara'nın internet sitesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde, vadesiz olarak 75.000 TL kredi verileceği belirtilmişti. Ancak başvuru sonucunda tarafıma yalnızca 25.000 TL kredi limiti sunuldu. Ayrıca, başvuru sırasında “masrafsız” olarak ifade edi...

QNB Finansbank çözüm merkezi müşteri temsilcisi İ*** ile yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Sorduğum sorulara çoğu zaman hiç cevap alamıyorum ya da çok uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Mesaj yazdığımda hemen dönüş yapılmıyor, bazen ise tekrar tekrar yazmam gerekiyor. Bu durumun te...

Enpara bireysel hesabımın IBAN değişikliği sonrası ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, kimliğimle birlikte hazırladığım belgeyi mail olarak göndermemi istediler. İsteneni eksiksiz şekilde ilettim. Ertesi gün tekrar aradım, aynı belgeleri yeniden göndermem...

Denizbank ATM'si üzerinden QR kod ile Enpara hesabıma yatırmak istediğim para, banka tarafından kullanılan eski bir ATM'de sıkıştı ve el konuldu. Bu olayın üzerinden 20 gün geçmesine rağmen halen bir çözüm üretilmedi. Süreç boyunca sürekli oyalandım ve 20 günün sonunda Enpara'dan olumsuz bir geri dö...

İPhone 14 cihazımda iCloud şifremi unuttuğum için yeni uygulama indiremiyorum. Web üzerinden Enpara hesabıma giriş yapmak istediğimde ise “mobilden giriş yapın” uyarısı alıyorum. Ben web üzerinden erişim sağlamak istiyorum ancak bu mümkün olmuyor. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor....

21 Ekim tarihinde Hesap.com sitesi üzerinden Enpara mobil uygulaması üzerinden faizsiz, 6 ay vadeli ve 60.000 TL tutarında kredi teklifi sunulduğunu gördüm ve yaptığım kayıt işlemi sonucunda uygulama menüsünden herhangi bir teklif sunulmadı. Sistem üzerinde herhangi bir uyarı veya hata mesajı da alm...

Enpara.com Şirketim hesabımda, telefon numarası güncelleme işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Bugün, Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden mail yoluyla bazı belgeleri göndermemi istediler. Gerekli belgeleri mail olarak ilettim ancak hala işlemim tamamlanmadı ve hesabıma giriş yapamı...

Enpara hesabıma Binance TR de bulunan paramı çektim sonrasında para hesabıma geldiğinde hesabıma giriş yapmak istedim fakat uygulamaya giriş yapmama müsaade edilmedi ve kullanımınıza kapalı uyarısı aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak ne olduğunu anlamaya çalıştım. Bilmediğim bir sebepten...

Enpara mobil uygulaması üzerinden maaş müşterisi olmak amacıyla hesap açılışı başvurusu yaptım. Bugün üçüncü gün ve başvurum hâlâ “Sizinle iletişime geçilecektir” aşamasında bekliyor. Benimle aynı gün başvuru yapan eşimin hesabı kısa sürede onaylandı, ancak benim başvurumda herhangi bir ilerleme olm...

Xiaomi marka telefonumda Enpara'nın yeni mobil uygulamasını yükleyemiyorum. Türkiye'ye ait bir telefon hattı kullanmama rağmen, Google Play hesabımda ülke olarak Hindistan seçili olduğu için uygulamayı indirmeye çalıştığımda "Bu uygulama bulunduğunuz ülkede kullanım dışı" şeklinde bir hata mesajı al...

Merhaba, Vefat eden abimin Enpara’daki hesap bilgilerine ulaşmak için 29.09.2025 tarihinden bu yana uğraşıyorum. Yasal mirasçılık belgesi ve vefat belgesini abimin eşi aracılığıyla Enpara’ya ilettik. Hesap numarası ve içerisindeki net bakiye bilgisini özellikle talep ettik, çünkü vergi dairesi bu b...