to read complaints and reviews, or file yours."Gerçekten harikasınız her dakika arayıp ilgilendiniz inalizmaz şekilde bizim aramamız gerekirken sorunu en hızlı şekilde çözdünüz başka hiçbir yerde goremeyiz tekrardan teşekkürler ederim iyki varsınız"
Enpara’da bulunan kredi kartı ve ek hesap borcum yaklaşık 110.000 TL’yi buluyor. Şubat ayından bu yana düzenli aralıklar...la hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden borcumu yapılandırmak için başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde sadece “size uygun değil” denilerek talebim hiçbir a
Enpara cep şubesine sabahtan beri uzaktan erişim hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde hata veriyor... ve hesabıma ulaşamadığım için acil ihtiyacım olan parama erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece uygulamayı silip yeniden yüklememi
Uzun süredir Enpara Ayın Enparalısı kampanyasından faydalanan bir müşteriyim. Ancak Mart ayı başından itibaren kampanya ...şartlarının önemli ölçüde zorlaştırıldığını gördüm. Kampanyaya ek koşullar getirilerek kredi kullanma zorunluluğu ve döviz ile altın alım-satım zorunluluğu konulmuş durumda. Her mü
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir aydır Enpara mobil uygulamasını Android telefonumda kullanamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için internet ş...ubesini kullanmak istedim; ancak internet şubesine girişte SMS onayı yerine zorunlu olarak mobil bildirim gönderiliyor. Mobil uygulama zaten çalışmadığı için bu bildirimi onaylayam
Enpara’nın “İlk Müşterim” kampanyası kapsamında 28.02.2026 tarihinde İstanbulkart üzerinden başvuru yaparak müşteri oldu...m. Başvuru sürecinde tarafıma 25.000 TL faizsiz kredi limiti gösterildi ve müşteri temsilcisi, başvurumu tamamlayıp müşteri olduktan sonra mobil uygulama üzerinden bu krediyi kulla
Enpara nezdindeki kredi kartım ve ek hesabımla ilgili olarak 2022 yılından beri müşterinizim. Dün, toplamda 35.000 TL ci...varındaki bir tutar üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında, parça parça olacak şekilde izinsiz kesintiler yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında bir kesinti “ek hesap 2”, diğeri
03.03.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Enpara kredi kartımdan internet alışverişi olarak görünen, her biri 24.000 TL ...olmak üzere toplam iki adet çekim yapılmıştır. Bu işlemler için benden harcama onayı istenmesine rağmen herhangi bir onay vermedim ve bu harcamalar iznim dışında gerçekleşmiştir.
28.02.2026 tarihinde saat 23.49 civarında Garanti Bankası hesabımdan, Enpar...a nezdinde bulunan TR70**************************10 IBAN numaralı, F***** S
Enpara’ya ait kredi kartım, hiçbir borcum ve gecikmem olmamasına rağmen Aralık 2024 tarihinde herhangi bir bilgilendirme... veya gerekçe sunulmadan iptal edildi. Kartımı düzenli olarak kullanıyor, harcama yapıp borcumu zamanında ödeyerek kapatıyordum. Aynı zamanda düzenli gelirime ek olarak Enpara’da d
Enpara’da yaklaşık 2025 Aralık ayından bu yana aralıklarla defalarca hesap açma başvurusu yapıyorum. Sigortalı olarak iy...i bir işte çalışıyorum, gelir durumum da düzenli olmasına rağmen hiçbir başvurum onaylanmıyor. Hem mobil uygulama hem web sitesi üzerinden denememe rağmen, her seferinde “Bankamız
Enpara üzerinden 08.08.2024 tarihinde kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma bir sigort...a satışı yapıldı. Bu sigortanın zorunlu olmadığı bilgisini sonradan öğrendim ve bu nedenle sigortanın iptalini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Kredi kullanım
"Teşekkürler sorunumu titizlikle takip edip halleden enpara.com çalışanlarına."
Uzun süredir Enpara.com müşterisiyim ve tüm fatura ödeme işlemlerimi Enpara üzerinden gerçekleştiriyorum. 30.04.2026 tar...ihine kadar mobil şubeye sorunsuz giriş yapabiliyorken yaklaşık 4 gündür Android telefonumdan mobil şubeye kesinlikle giriş yapamıyorum. Mobil şubeye girmek istediğimde sistem ben
Enpara nezdinde bulunan ek para esnek hesabımdaki (KMH) yaklaşık 66.500 TL tutarındaki borcum için, bir aydan uzun süred...ir faiz işlemeye devam ediyor olmasına rağmen, defalarca kez yaptığım yapılandırma başvurularım hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Yaklaşık bir aydır farklı gün ve saatlerde Enpara mo
Enpara’nın “Ayın Enparalısı” programında yeni yılla birlikte yaptığı ani şart değişikliğinden rahatsızlığımı dile getirm...ek istiyorum. Daha önce çok daha ulaşılabilir olan bu avantaj, yeni getirilen kurallarla birlikte hem harcama tutarı anlamında zorlaştırıldı hem de mantıksız bulduğum ek görevlerle
27.02.2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabım “resmi kurumlardan gelen talep” gerekçesiyle bloke edildi ve yaklaşık 44.000... TL tutarındaki bakiyeme erişimim tamamen engellendi. O günden bu yana hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Banka müşteri hizmetleriyle defalarca telefon üzerinden gö
Enpara kredi kartı borcum için yaklaşık üç aydır mobil uygulama üzerinden defalarca yapılandırma ve taksitlendirme taleb...inde bulunuyorum. Borcumun tamamını taksitlendirmek ve ödeyebileceğim bir ödeme planı oluşturmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, her seferinde aynı kalıp, kopyala–yapıştır cev
Enpara’daki banka hesabıma ve internet bankacılığıma 1 gündür herhangi bir gerekçe belirtilmeden blokaj uygulanmış durum...da. Ne uygulama üzerinden ne de SMS/e-posta yoluyla bana hiçbir bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da neden blokaj konulduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı, sad
Enpara mobil bankacılık uygulamasına Android işletim sistemli telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda sürekli “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınızın uzaktan erişimini kapatın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 2 saa
Slazenger’den 27.02.2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrası 1.998 TL tutarındaki bedelin Enpara kredi kartıma iade edi...lmesi gerekiyordu. Bugün itibarıyla provizyonda iade olarak görünmesine rağmen, hiçbir şekilde kart limitime eklenmiyor ve kullanılabilir limitime yansımıyor. Bu süreçte müşteri h
"2 gün içerisinde ilgili tutarlar kredi kartıma iade edildi."
Enpara üzerinden kredi kartım ile SGK prim ödemelerimi uzun süredir komisyo...nsuz olarak yapıyordum. Şubat ayı itibarıyla bu işlemlerden komisyon alınma
"Teşekkürler 👍"
Enpara kredi kartı borcumu ödeyemediğim için 10 gün önce yapılandırma talep... etmek istedim ancak bu süre boyunca talebim bir türlü alınmadı, sürekli oy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
