to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet müşterisi olmamama rağmen, 0532 736 57 70 numaralı cep telefonuma yaklaşık 6 aydır her 3 günde bir, “27 TL tutarında iade hakkınız doğmuştur” şeklinde içeriklere sahip SMS mesajları gönderilmektedir. Tarafımdan hiçbir şekilde herhangi bir iade talebi veya başvurusu bulunmamaktadır. Bu duru...
10.12.2025 tarihinde Arçelik marka 931 kmp ıg model bir kurutma makinesi satın aldım. Çamaşır makinemin üzerine kurulmasını talep ettim. Ürünü aldıktan sonra servis benimle iletişime geçerek araya bir aparat gerektiğini, bu parçanın temininden sonra kurulumun yapılacağını söyledi. Ancak üzerinden ya...
17.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında, kurumsal bir firmaya ait iade kodum olan 3496873380 ile bir şarj cihazını DHL eCommerce Bursa Mini Hub şubesinden göndermek istedim. Ancak iade kodu ile işlem yapmak istememe rağmen, ürünün elektronik bir cihaz olduğu gerekçesiyle kargoyu kesinlikle kabul e...
Evimdeki neredeyse bütün elektronik eşyalarım Vestel ve yıllardır Vestel garantisine güvenerek hem kendime hem aileme ürün alıyorum. Hatta s35 k model süpürgeden bile üç tane aldım ve çevreme de özellikle Vestel’i tavsiye etmekteyim. Ancak yaşadığım son süreç bu güvenimi ciddi şekilde sarstı. Annem...
Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover H-Wash 350 model çamaşır makinesi, henüz 1 yılı bile dolmadan tamamen kullanılamaz hale...
Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürgemi, süpürgenin başlığının kırılması üzerine merkeze İstanbul’a alıcı ödemeli kargo ile göndermem istendi. Garantisi devam eden ürünüme kullanıcı hatası denilerek 4.000 TL ücretle tamir edileceği söylendi ve tarafıma bir link gönderildi. 18 Eylül 2025 tarihi...
28.11.2025 tarihinde Pazarama web sitesi üzerinden, Düzce ilinde kayıtlı olduğunu öğrendiğim, platformda “Toptan Elektronik Ticaret” adıyla yer alan “Ömer Elektronik ve Kozmetik Ticaret Ltd. Şti.” satıcısından Pinsun marka PS-340A model 40w kalem havya siparişi verdim. Bu siparişte 200 TL müşteri me...
08.10.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki evimde bulunan DemirDöküm Neptün Plus marka kombimin arızalanması üzerine internet üzerinden bulduğum “DemirDöküm Servisi” numarası olan 0850 665 01 41 hattını aradım. Bu numaranın City Genç Bayi Elektronik Servis a. Ş. Adına kayıtlı olduğu anlaşılmıştır. F...
Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, 12.12.2025 tarihinde 'Ata Express Elektronik İl İstanbul' adıyla 480 TL tutarında bir harcama yapıldığını ekstrede fark ettim. Bu firmayı tanımıyorum ve bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Şu ana kadar banka ile iletişime geçmedim; ancak b...
Dyson V11 model şarjlı süpürgem bir anda çalışmamaya ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı 09.12.2025 tarihinde yetkili servise verdim. Garanti süresi bittiği için tamirin ücretli olacağı, bataryanın değişeceği, siklon filtrede de arıza olduğu ve toplam azami servis bedelinin 5.600 TL olaca...
Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Oral-B IO 7 elektrikli diş fırçam hiçbir sebep yokken çalışmamaya ve şarj almamaya başladı. Ürünün garanti süresi bittiği için yaptığım araştırmalarda, pilin ömrünü tamamlamış olabileceğine dair yorumlar gördüm. Aynı özellikte bir pil alıp değiştirmeyi denedim anc...
B** S**** B*****, Hatay Antakya Akevler Mahallesi 3164. Sokak No:3 Daire:2 adresinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 1 aydır adresimde neredeyse her gün, günde 5–6 defa elektrik kesintisi yaşamaktayım. Sürekli hale gelen bu kesintiler nedeniyle evdeki elektronik eşyalarım zarar görme riskiyle karşı karş...
5 Aralık’ta A101 online market üzerinden bir elektronik ısıtıcı fan siparişi verdim. Siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 3125120532161145’tir. Bu süreçte defalarca kez A101 müşteri hizmetleri ve online destek ile iletişime...
İnternet ortamında ve sosyal medyada sürekli reklam vererek güvenilir bir firma izlenimi oluşturduklarını, ancak gerçekte ürünlerin gönderilmemesi ve iptal imkanı tanınmaması nedeniyle tüketicilerin mağdur edildiğini düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay...
Uzun süredir SEDAŞ’ın sorumluluk bölgesinde, Kocaeli Başiskele’de neredeyse her gün veya çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler saatlerce devam ediyor ve özellikle soğuk havalarda hem ısınma hem de günlük yaşam açısından bizi çok ciddi şekilde mağdur ediyor. Elektrik kesintileri nedeni...
Hepsiburada üzerinden 13.12.2025 tarihinde Axen AX55FMN501 55 inç televizyon satın aldım. Toplam 13.542,26 TL tutarındaki bu alışverişim, elektronik alışveriş olmasına rağmen Hepsiburada sistemi tarafından market alışverişi olarak gösterildi. Bu alışverişim, bankanın elektronik alışverişlere özel k...
04.12.2025 tarihinde 413 321 704 9 sipariş numarası ile satın aldığım Noventra Çift Katmanlı Elektronik Aksesuar Çantası ürünü, satıcı açıklamalarında yer alan hatalı ölçü bilgileri nedeniyle tarafımca iade edilmiştir. İade talebim kabul edilmiş ve bedel Hepsipay hesabıma aktarılmıştır. Alışveriş k...
Simte Elektronik Dönüşüm Teknolojileri Ltd. Şti. Üzerinden e-fatura hizmeti alıyorduk, ancak başka bir muhasebe programına geçiş yaptığımız için 05.12.2025 tarihinden itibaren eski sistemi kapatmak istedik. Bu kapsamda Simte, Foriba ve Sovos tarafına defalarca telefonla ulaştık, e-posta gönderdik ve...
Oven Elektronik Bilişim Tekstil Ticaret Ltd. Şti.’den kapıda ödeme imkanı ile bir mont satın aldım. Ürün teslim edildi ancak ürünü beğenmediğim ve bedeninin uymaması nedeniyle yasal süre içinde iade ettim. İadeyi DHL ile satıcının gönderdiği kod ile gönderdim ve firma, 12 Kasım tarihinde ürünü tesli...
"Teşekkürler"
"Sağ olsunlar benimle çok hızlı iletişime geçtiler. Modeme uzaktan müdahale ettiler ve ben modemin yanında internete bağlandım. Uzaktan herhangi bir sorun tespit etmediler. Ben de modemin tam yanında olduğum için sinyal kaybı durumu olmadı. Birkaç gün bu şekilde kullanmamı ve eğer sorun yaşarsam müşteri hizmetlerini aramaktan çekinmememi söylediler. Arayan personel çok ilgili ve yardımcıydı. Kesinlikle modem değişimi olmayacağını bana açıkça iletti. Özellikle değişim için ısrar edersem ücreti karşılığında değiştireceklerinin bilgisini de verdi. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve kurulumdan beri aynı yerde duran mevcut modemimi kullanıyorum. Yaklaşık son 18 aydır modemde ciddi bir performans kaybı yaşıyorum. Daha önce evin her yerinde, hatta evin dışında bile sorunsuz bağlantı alabilirken, şu anda yan odada, sadece 5 me...
VakıfBank’ın en prestijli ve en yüksek avantajlar sunduğunu iddia ettiği VakıfBank World Platinum Plus Metal kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde neredeyse hiçbir yerde taksitli alışveriş yapamıyorum. Elektronik, market, giyim ve internet alışverişlerinde defalarca deneme...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, Kolay gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen elektronik ürün içeren 253783425254 takip numaralı kargom, 16.12.2025 tarihinde saat 10:30’da dağıtıma çıkmasına rağmen gün içinde hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili ne kurye tarafından arandım ne de bilgil...
Fatih Elektronik üzerinden, Trendyol’dan fth Sound marka araç multimedya ürünü satın aldım. Ürünü aldığım 14 Kasım tarihinden bu yana cihaz şarkıyı kendi kendine sık sık başa sarıyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Durumu fark edince satıcıyla iletişime geçtiğimde önce cihazı resetlememi istedile...
elektronik