ECA Müşteri Hizmetleri

Klozet için Koçtaş Konya Merkez mağazasından yaklaşık 500 TL ödeyerek ECA marka bir musluk satın aldım. Ödememi banka ma...aş kartımla yaptım. Musluğu taktırdıktan 15–20 gün içinde musluk boşa dönmeye ve aniden şiddetli şekilde su fışkırtmaya başladı. Ürünü faturasıyla birlikte servise götürdüğümde su...

ECA Spylos Pro inverter Slip A++ 24.000 BTU klimayı yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Dün müşteri hizmetlerini ar...ayarak kurulum randevusu aldım ve bugün gün içinde aranacağım, servis tarafından kurulum için gelinileceği söylendi. Herhangi bir saat aralığı verilmediği için tüm günü telefon baş...

ECA Spylos 12.000 BTU klima satın aldım ve montajı yatak odama yapıldı. Ancak cihazın fan hızı çok yüksek çalışıyor ve k...umandadan daha düşük seviyeye indiremiyorum. Piyasadaki birçok klimada bulunan uyku modu bu klimada da kumanda üzerinde yer alıyor olmasına rağmen, yalnızca zaman ayarı yapmaya yar...

ECA Proteus marka kombim yaklaşık 2-3 gündür sıcak su arızası vermektedir. Bunun üzerine ECA müşteri hizmetleri üzerinde...n yetkili servise başvurdum. Gelen servis görevlisi, kombinin bulunduğu binanın şebeke suyunun kireçli ve pis olduğunu, bu yüzden arızanın oluştuğunu söyleyerek durumu kullanıcı ha...

Hepsiburada üzerinden ECA marka bir klima satın aldım. Ürün teslim edildikt...en sonra 12.06.2026 tarihinde yetkili servis montaj için adrese geldi. Klim...

ECA Ecotech 18.000’lik klimamın yerini geçen sene taşınma sebebiyle değiştirdim. O dönem yaz ayı ve acil taşınmam gerekt...iği için yetkili servis gün veremedi, ben de klimayı bir klimacıya taşıttım. Geçen sene klimayı sorunsuz kullandım, soğutuyordu. Ancak bu sene klimayı kullanmak istediğimde cihaz s...

ECA marka Citius Premix kombiyi sıfır olarak aldık ve 01.01.2026 tarihinden beri cihaz sürekli su eksiltme sorunu yaşıyo...r. Konu ile ilgili ilk olarak müşteri hizmetlerini aradığımızda, kombinin yeni olduğu için yoğuşma ve terleme kaynaklı olabileceği, eğer sorun devam ederse servisin gelip bakacağı ...

Yaklaşık 8 ay önce almış olduğum ECA kombim yaklaşık 10 gün önce arıza verdi ve yetkili servis, kombinin kartının yandığ...ını söyledi. Kartın garantiye girmediğini, bu nedenle yeni kart değişimi için benden 7–8 bin tl civarında ücret talep etti. Henüz 1 yıla bile yaklaşmamış bir kombinin kartının yan...

ECA Ert-176 rf model kablosuz oda termostatını yaklaşık 2023 yılında aldım ve evimde 2 adet bulunuyor. Her iki termostat...ın da sıcaklık ayar düğmesi kırıldı. Bu düğme normalde çıkmayan, sabit bir parça olmasına rağmen kullanım sırasında kırıldı ve şu an termostatları hiç kullanamıyorum. Parçanın zay...

ECA Proteus Premix 24 model kombiyi 7 Mayıs’ta yeni olarak aldım. Garanti b...aşlatma randevusu aldığım sırada kombinin üst kapağının tam oturmadığını ve...

ECA ecotech 12.000 BTU klimamın montajı için İzmit Ök Başarı Isı ve Soğ. İnş. San. Ltd. Şti. İle günler öncesinden 20.05....2026 tarihinde saat 15:15’e randevu oluşturdum. Randevu günü belirtilen saatte evde hazır bulunmama rağmen servis ekipleri gelmedi. Yaklaşık 4 saat boyunca evde bekledim ve yarım...

Edirne ili İpsala ilçesi Turpçular köyündeki evime ECA Ecotech 18.000 BTU duvar tipi inverter klima satın aldım ve ürün ...için 36.433 TL ödeme yaptım. Kurulum için ECA firmasından yetkili servis talebinde bulundum. 19.05.2026 tarihinde Edirne ili Keşan ilçesinden ECA yetkili servisi H**** Teknik (H***...

ECA marka Phoenix model kombim daha ilk takıldığından beri sıcak su konusunda sıkıntı çıkarıyordu. Mayıs ayının 1’inde y...etkili servisi aradım, her gün arayıp durumu sormamıza rağmen ancak bir hafta sonra geldiler. Geldiklerinde de arızayı gideremediler, aksine kombiyi tamamen bozup gittiler ve şu an...

ECA Proteus Premix kombimde yaklaşık 10 gün önce e82 arızası vermeye başlad...ı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, sorunun kombinin temiz...

Ekim 2025 tarihinde ECA Proteus Premix 24 HM dg marka kombi satın aldım. 23....10.2025 tarihinde kombinin kurulumunu yaptırarak yetkili servis aracılığıy...

Antalya Muratpaşa’da bulunan ECA marka kombim arızalandığı için 29.04.2026 ...tarihinde Mir As isimli yetkili servis adrese geldi. Kombiye bakıldı ve baz...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım ECA hermetik şofbenim sürekli al81 ve al87 ar...ızası vermesinden dolayı çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz her tamirden...

İstanbul Çatalca’daki evimdeki ECA kombi için bugün, yaklaşık bir saat önce ECA yetkili servisini çağırdım. Telefonda öz...ellikle kombinin F5 hatası verdiğini açıkça belirttim. Servis eve geldiğinde ise kombiye herhangi bir müdahalede bulunmadan, detaylı bir kontrol yapmadan sadece telefonda söylediği...