to read complaints and reviews, or file yours. 
"ECA yetkili sevisinden kısa zamanda dönüş yaptılar sıkıntımı giderdiler ECA ve servis çalışanlarına teşekkür ederim."
ECA marka kombimi Kocaeli Darıca’daki evimde kullanıyorum ve 2024 yılından bu yana cihazla sürekli parça arızaları yaşıyorum. Toplamda beşinci kez arıza veren kombinin önce kartı yandı ve bu arıza için cebimden 5.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Daha sonra pompa değişti, ardından fan değişti. Yak...
ECA ert-176 rf oda termostatım ortam sıcaklığını doğru ölçmüyor. Oda petekler yanıyorken ve ortam sıcaklığının normalde artması gerekirken, termostat üzerindeki ortam sıcaklığı değeri tam tersine gitgide düşüyor. Bu durumda kombi sürekli çalışıyor ve arızalı termostat kombiyi durdurmuyor. Ürünü Hep...
ECA marka Proteus Premix kombimi 2024 yılından beri kullanıyorum. Cihazın birinci yıl bakımı yapıldıktan kısa bir süre sonra kombi yüksek seste çalışmaya başladı ve ekranda E82 arızası vermeye başladı. Yaklaşık 20–25 gündür kombim sağlıksız şekilde çalışıyor; ara ara devreye girse de aynı arızayı ve...
"Beni mağdur etmediler gerekeni yapıp urunu yenisiyle değiştirdiler. Firma mühendisi cevat beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ayrıca yetkili servis onur beye de sabrı ve alakası için teşekkür ederim."
ECA Citius Premix kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 23.10.2025 tarihinde Kağıthane ECA yetkili servisini çağırdım. Kombinin bar kısmı sürekli düştüğü için gelen servis bir parça değişimi yaptı ve ayrıca kombi bakımı yapıldı. Bu işlem için 1300 TL parça ücreti ve 1300 TL kombi bakımı olmak üz...
ECA Proteus model kombimizi Manisa/Akhisar’daki evimizde kullanıyoruz. Havaların soğuması nedeniyle kombiyi yaklaşık 3 saat önce çalıştırdık ve o andan itibaren salonda kullandığımız termostatta iki farklı değer (24 ve 35) görünüyor. 35 değerini azaltmaya çalıştığımızda 34’e kadar iniyor, daha aşağı...
ECA Citius Premix model kombimi geçen kışın ardından 2 gün önce tekrar çalıştırmaya başladım ve o günden beri her çalıştırdığımda kombiden ses geliyor. Sesin tam olarak kaydını da aldım. Kombi çalışırken sürekli bu sesi duyuyorum ve bu durumdan rahatsızım. Ürünümün garantisi devam ediyor. Arızanın ...
ECA Combo Premix marka kombim bir aydır E01, F37, F47 hataları veriyor ve ateşleme yapacağı zaman bir patlamayla beraber ateşleme yapıyor. Bu sebepten...
"Servis çok hızlı idi çok ilgililerdi sorunumu hemen çözdüler teşekkürler ECA teşekkürler değerli servisimiz"
"ECA yetkili müdürlerinden Arda bey in ilgi alakası, kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorunumuz giderildi. Arda bey nezdinde ECA ya teşekkür ediyoruz."
Malatya'da yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay önce ECA marka kombi aldık. Kombiyi sıfır diye aldık ancak ses yapıyor, sıcak su derecesi sürekli düşüyor, patlaya...
ECA citius Premix kombi yerden ısıtma sistemine takılı. Yerden ısıtma modunda çalışıyor ama ne Eco modda ne comforta ev ısınmıyor. Gelen servis oda termostatı yerden ısıtmaya olmaz dedi. Kombi sürekli çalışıyor ve fatura çok kabarık geliyor. Yetkili servisi çağırdım. Bar düşük dedi. Binaya hidrofor ...
ECA Poly 100 W oda termostatı kullanıyorum, 2 yıl oldu. Şimdi oda termostatım arıza yaptı. Ortam sıcaklığını doğru ölçmüyor. Oda petekler yanıyorken, ortam sıcaklığının artması gerekirken, termostat üzerindeki ortam sıcaklığı değeri gitgide düşüyor. Bu sefer kombi sürekli çalışıyor. Arızalı termosta...
ECA Proteus Plus Kombi sık sık devreye giriyor. Kombi açıkken petekleri 40°C ayarlıyorum, 45°C'ye çıkınca duruyor. Bu normal, zaten sorun şurada; 45'den 36'ya düşünce tekrar çalışan kombi, bu aradaki 9°C'yi 2 dakikada düşürüyor ve kombi tekrar çalışıyor. Bu nasıl bir şey anlamadım. Doğal gaz faturam...
"Ülkemde isine, markasına, müşterisine sahip çıkan firmaların başında gelmeli bence #ECA... Şikayetim belkide daha yayınlamadan direk benimle iletişime geçildi ve Ankara genel müdürlükten Arda bey bizzat takibini yapıp adim adim bizleri bilgilendirdi... Arda bey çok Teşekkürler. 🙏 ECA kalitesi, hizmeti, bir turk markasının dünyada duyulması, ödüller alması böyle kaliteli çalışanlarının sayesindedir eminim🙏. Teşekkürler..."
"Teşekkür ederim"
"👍. Teşekkürler..."
ECA marka kombim 1.5 yıllık. Servisin parça kalitesi iyi olsun diye tercih ettim. Kombi arıza yaptı, motor yani pompa devamlı çalışıyordu. Gelen tekni...
"Teşekkür ederim."
Kombimin ana kartı yandı ve değişim için geldiler, 2100 lira ücret aldılar. Sonrasında su damlatıyor diyerek 700 lira daha farklı parçalar için aldıla...
"ECA genel müdürlüğünden irtibata gecen arkadaş çok yardımcı oldu. Ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler"
Kombimiz çalışıyor ancak petekler ısınmıyor. Kaç gündür servisin gelip bakmasını bekliyoruz fakat gelmiyorlar, sürekli erteliyorlar. Kombi üzerindeki petek işareti yanıp sönmemekte. Sözde Cumartesi günü geleceklerdi; daha sonra Gömeç Mithatpaşa Mahallesi'ne Pazartesi günü geleceklerini söylediler.
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
