to read complaints and reviews, or file yours.ECA Proteus Premix kombimde bar düşmesi sorunu yaşadığım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisin gelme...sini talep ettim. Gelen servis, parçayı değiştirerek hem parça ücreti hem de bakım ücreti aldı ve toplamda 3.500 TL ödeme yaptırdı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen parçanı
ECA Proteus Premix kombimi yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz 08.04.2026 tarihinde e03 arızası vermeye başl...adı. Karabük Merkez’deki yetkili servis çağırdım ve yapılan kontrolde eşanjörün pislenmiş olduğu söylendi. Bu işlem için benden 1.460 TL ücret alındı. Zaten eşanjörün parça bedeli
01.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki ECA yetkili servisi kombi montajı için eve geldiğinde, sıfır aldığım kombiye S...ineltel X100 kireç önleyici koymam gerektiğini, aksi halde kombinin kireç tutacağını, bozulacağını ve bu durumda garantinin ürünü karşılamayacağını söylediler. Bu ürünü adeta zorun
ECA marka Citius Premix kombim, 21.01.2026 tarihinde su akıtmaya başladığı için Gebze/Kocaeli Osmanyılmaz Mah. 611. Soka...k No: 25/a adresinde bulunan Başarı Isıtma Soğutma isimli yetkili servisi çağırdım. “Su damlatıyor” şikayetiyle geldiler, parça değişimi yapıldı ve bu işlem için benden 4.500 TL pa
"48 saat içerisinde problemim çözüldü, doğru markayı tercih ettiğimi bir kez daha anladım. Teşekkürler"
2023 yılı Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve halen satışt...a olan ECA Ert-176 rf model kablosuz oda termostatının ayar düğmesi yaklaşı
ECA Confeo Plus kombim 20 Mart’tan beri su akıtıyor. Gece saat 4’te soğuktan uyanınca kombiye baktığımızda basıncın 0’a ...düştüğünü söylediler, basıncı düzeltmeye çalışırken kombi tamamen su boşalttı ve ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bu durum üzerine ECA müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetimi özelli
ECA Proteus kombim 20 Mart 2026 günü saat 13.00 civarında arıza yaptı ve o andan beri evde ne ısınma ne de sıcak su var.... Evi ısıtamadığımız için ev buz gibi, misafirlerim ve özellikle çocuklarım soğuktan resmen donuyor; Ramazan günü bu şekilde mağdur edildik. Genel merkezin numarasını 3 kez arayıp
"Sorunum hızlı bir şekilde giderildi"
İstanbul Esenyurt’ta kullandığım yaklaşık 3,5 yıllık ECA kombimde bir süredir basınç göstergesiyle ilgili sorun yaşamakt...ayım. Basınç göstergesi bir aydan uzun süredir doğru çalışmıyor ve bu durum cihazı sağlıklı kullanmamı zorlaştırıyor. Sorunla ilgili olarak ECA müşteri hizmetleri ve yetkili servi
"Teşekkür ederim"
ECA marka kombimiz bir süredir az miktarda su damlatıyordu ancak dün akşam ...aniden sorun büyüdü ve kombinin borularından sel gibi su akmaya başladı. Ev
Yaklaşık bir buçuk ay önce ECA Citius Premix model kombi satın aldım ve İstanbul Beylikdüzü’indeki evime takıldı. Kombi ...daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır ara ara arıza vermeye başladı. Ürüne 32.500 TL ödedim, taksitlerini hâlâ ödemeye devam ederken bu şekilde sorun yaşamak beni cid
ECA Confeo Premix kombimi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca ateşleme sistemiyle ilgili sürekli tekrar ed...en bir sorun yaşıyorum. Kombi sık sık hata kodu veriyor ve bu durum neredeyse her gün, günde ortalama 2 kez tekrarlanıyor. Bu problemler nedeniyle defalarca yetkili servise ve ust
22 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Eyüp’teki evimizde bulunan ECA Calora 28.000’lik kombinin ana kart bölgesinden kaynaklı... olarak yangın çıktı. Yangın sırasında kombiyle birlikte klima, mini fırın, birçok mutfak malzemesi, dolap, Pimapen ve perdeler yandı, evde ciddi maddi hasar oluştu. O an yaşadığım
"Sorunum ve mağduriyetim giderildi teşekkürler."
Yaklaşık dört yıl önce aldığım ECA marka kombinin yıllık bakımı geldiğinde ...ve cihaz su damlatmaya başladığında, 17.02.2026 tarihinde kombinin üzerinde
"Kombi kuruyunca tekrar çalışmaya başladı. Ayrıca buraya şikayet yazdıktan sonra ECA servisten tekrar gelip kontrol ettiler. Hem bu sayfaya hem ECA da iyi niyetli herkese çok teşekkür ediyorum."
ECA Proteus model kombim yağışlı havada bacadan içeri su alması sonucu arızalandı. Yetkili servisin incelemesi neticesin...de ana kart ve gaz valfinin bozulduğu, toplamda 12.300 TL masraf çıktığı ve bu durumun garanti kapsamına alınmadığı tarafıma iletildi. Kombimin 4 yıl garantisi varken, yağışlı hav
ECA Hiç Kullanılmamış Sıfır Kombimin İlk Çalıştırma ve Garanti İşlemini Yapmıyor! Yeni taşındığım evimde bulunan, bugün...e kadar gaz bağlantısı dahi yapılmamış ve hiç kullanılmamış olan ECA marka [Citius Premix] model kombim için doğalgaz açılış sürecini yeni tamamladım. İlk çalıştırma ve garantinin
ECA markalı kombi almak için Ziraat Bankası Bankkart ile 12 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyaya göre b...ayinin ödemeyi tek çekim alıp bankanın sonradan taksitlendirme yapması gerekiyor ancak İstanbul Anadolu Yakası’ndaki hiçbir ECA bayisi bu şekilde işlem yapmak istemedi, çoğu bayini
İzmir Konak Göztepe Mahallesi İnönü Caddesi’ndeki evime Mayıs–Temmuz 2024 döneminde Muran Mühendislik’ten ECA Citius Pre...mix 28 kW kombi aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Henüz bir yıl bile dolmadan kombi bugün arıza verdi; sıcak su gelmiyor, cihaz ateşleme yapmıyor, resetleme yapı
"Gelen arkadaşlar çok ilgiliydiler sağ olsunlar sorunumuz çözümlendi teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıl önce annemin evine ECA Confeo marka kombi taktırdık; bu da ikinci kışı oluyor. Bu süre içinde kombinin ...su basıncı sürekli düşüyor ve ev buz gibi kalıyor. Herhangi bir kaçak olup olmadığını kontrol etmek için petekleri takan ustalar geldi, tesisatta kaçak olmadığını söylediler. Yakla
Yaklaşık 1,5–2 yıl önce takılan ECA Serel Proteus Premix kombim, ilk günden beri düzenli olarak arıza veriyor. Bugün old...uğu gibi bazı günler günde 3–4 kez reset atmak zorunda kalıyorum. Servis her geldiğinde sorunun çözüldüğünü söylüyor ancak kısa bir süre sonra kombi yeniden hata veriyor ve aynı so
"Teşekkürler"
"Şikayet talebi oluşturduktan sonra iletişime geçip geldiler önce ana kart değişti sorun devam edince pompa değişti. Bir haftadır deneyimledim şu an için sorun yok ECA ya ürünün arkasında durduğu için teşekkür ediyorum."
ECA. Citius Premix model kombimi 19.09.2022 tarihinde satın aldığımdan bu y...ana, kronik hale gelen e03 hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktay
1 Şubat 2026 tarihinde 444 0 322 numaralı hat üzerinden ECA Scott kombim için yetkili servisten talep oluşturdum, kombin...in altından su damlıyordu. Şubat 2026 içinde servis ekibi gelip arızayı giderdi. Kombim yaklaşık 10 yıllık ve garanti dışı olduğu için ücret ödeyeceğimi biliyordum; ancak benden 3
ECA Confeo Plus model, yaklaşık 8 yıllık kombimizde peteklerin ısınmaması nedeniyle 8 Aralık tarihinde Kocaeli Gebze Osm...an Yılmaz Mahallesi’nde bulunan ECA yetkili servisini çağırdık. Gelen ekipler, sorunun giderildiğini söyleyerek kombiye müdahale etti ve petekler ısınmaya başladı; ancak bu kez sıc
