Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

ECA Citius Premix Kombimde A80 Hatası Sürekli Tekrarlanıyor, Servis Yardımcı Olmuyor

ECA Citius Premix Kombimde A80 Hatası Sürekli Tekrarlanıyor, Servis Yardımcı Olmuyor
432

ECA markalı Citius Premix kombiyi aldıktan sadece birkaç gün sonra cihazın ekranında sürekli a80 hatası vermeye başladı ve kombiden verim alamaz hale geldik. Kombi sık sık hata moduna geçiyor ve ısınma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servisi çağırdık. Servis neredeyse bütün parçaları değişmesine rağmen a80 hata kodu düzelmedi ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve aynı problemle tekrar tekrar karşılaşıyoruz.

ECA’dan beklentim, kombimin sorunsuz şekilde tamir edilmesi ve bu a80 hatasının bir daha yaşanmamasını sağlayacak kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Sürekli arıza veren ve yeni alınmış bir kombiyle mağdur edilmek istemiyorum.

17 Temmuz 03:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Muhammed B. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

17 Temmuz 15:07

Sayın Muhammed B. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

17 Temmuz 21:04

Sayın Muhammed B. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

18 Temmuz 15:09

Sayın Muhammed B. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

18 Temmuz 20:09

Sayın Muhammed B. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

19 Temmuz 11:29

Sayın Muhammed B. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Çağrı merkezimiz, Şirket Merkezimiz ve/veya adresimizden geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

19 Temmuz 20:21

Sayın Muhammed B. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Çağrı merkezimiz, Şirket Merkezimiz ve/veya geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

20 Temmuz 08:26

Sayın Muhammed B. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Çağrı merkezimiz, Şirket Merkezimiz ve/veya adresimizden geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Muhammed
28 Temmuz 00:59

Kombimin ekranında a80 hatası ortaya çıktı, sorun giderilemedi. ECA ek bir ücret talep etti ve ben kombimin ücretsiz ve eksiksiz tamir edilmesini istiyorum. Süreçte bir çok kez aradılar ancak o günlerde müsait değildim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kış Ortasında Sürekli Arızalanan Kombi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

954

ECA Premix kombim yaklaşık iki haftadır sürekli arıza veriyor. Bazen suyu ısıtmıyor, bazen petekler yanmıyor, zaman zama...

Üretim Hatası Nedeniyle Kombi Değişim Talebi Ve Servis Tutumu

1.382

Yaklaşık bir buçuk ay önce ECA Citius Premix model kombi satın aldım ve İstanbul Beylikdüzü’indeki evime takıldı. Kombi ...

Üretim Hatası Nedeniyle Kombi Değişim Talebi Ve Servis Tutumu

Video Şikayetler

ECA Kombi Sıkıntısı!

ECA KombiSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Olcay
0 Destek ECA Proteus Premix 24 HM Dg

0 Destek ECAProteus Premix 24 HM Dg

Profil fotoğrafı
Ahmet
ECA Kombi Sıkıntısı!

ECA KombiSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
ECA  Arceus 27 KW Elektrikli Kombi Yandı

ECA  Arceus 27 KWElektrikli Kombi Yandı

Profil fotoğrafı
Mikail

Öne ÇıkanKonular

ECA Kategorileri