ECA kombi ve

Sivas merkezde yeni taşındığım evde kullanılan ECA Phoenix kombide sıcak suyu açtığımda ekranda anahtar işaretiyle birlikte “01” hatası çıkmaya başladı. Sorun yeni ortaya çıktı ve sıcak suyu açtığım anda bu uyarıyla karşılaşıyorum. Henüz yeni taşındığım için herhangi bir servis kaydı açtırmadım, an...

ECA marka kombimizi uzun süredir kullanıyoruz ancak son dönemde kombinin su basıncı sürekli düşmeye başladı. 29.12.2025 tarihinde yetkili servis geldi ve genleşme tankının değişmesi gerektiğini, ilgili parçanın sipariş edildiğini belirttiler. Servis kaydım e211196112 numarasıyla oluşturuldu. Aradan...

Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’indeki evimize yaklaşık on gün önce taşındık ve evde bulunan ECA Premix kombi, taşındığımız ilk günden beri sıcak su vermiyordu. Bunun üzerine farklı bir serviste çalışan tanıdığımız kombide sıcak su arızası olduğunu söyleyerek bir parçayı değiştirdi ve bakımını yaptı...

ECA marka kombimi Konya Derbent’te kullanıyorum. Soğuklardan dolayı kombi dondu ve pompası çatladı, şu anda kombi hiç çalışmıyor. Yetkili servis arızanın donmaya bağlı olduğunu, bu yüzden de “dış etken” sayıldığını ve garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek ücret talep etti. Ben kombiyi evimde,...

Uşak Merkez’de yeni takılan ECA kombimin kurulumunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5 Ocak 2026 tarihinde kurulum için gelen ECA yetkili servis elemanı, evde bulunan İnohom sistemine kombi termostatını bağlamadı. Daha sonra kombiyi aldığım yerden ECA marka termostat satın aldım ve bağlant...

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım ECA Proteus Premix kombi, son 3 aydır sürekli ateşleme sorunu çıkarıyor ve sıcak su vermiyor. Evde günlük ihtiyacımızı karşılayamaz hale geldik. Ürünümün 5 yıl garantisi devam ediyor. Buna rağmen henüz servis çağırmadım, çünkü bu kadar yeni ve garantili bir üründe bu tür...

Yaklaşık 2 yıl önce ECA marka bir kombi satın aldım ve en iyisi olduğunu düşünerek sizi tercih ettim. Ancak bu süre içinde kombiyle sürekli arıza sorunu yaşıyoruz ve artık bu durum dayanılmaz hale geldi. Kombi toplamda 4 kez arıza verdi, ilk iki arızada kombiyi kapatıp açınca çalıştı, birinde ise se...

2025 yılı Haziran ayında Şanlıurfa’daki ECA bayisinden aynı aile apartmanımıza takılmak üzere 6 adet ECA Proteus Premix kombi satın aldım. Kombilerden 1 tanesi daha ilk takıldığı anda e01 gaz hatası vererek çalışmadı. Bayi ve servis personelleri defalarca geldi, başka ustaları telefonla arayıp bilgi...

ECA Proteus kombimizi yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra bakım yaptırdık. Bakımdan sonra kombi sürekli E03 hatası vermeye başladı ve bu hatayla birlikte sıcak su buz gibi akıyor. Bu problemi kombiyi aldığımız günden beri ara ara yaşasak da özellikle bakım sonrası kalıcı hale geldi ve artık...

ECA marka Proteus Premix kombimi 2024 yılından beri kullanıyorum. Cihazın birinci yıl bakımı yapıldıktan kısa bir süre sonra kombi yüksek seste çalışmaya başladı ve ekranda E82 arızası vermeye başladı. Yaklaşık 20–25 gündür kombim sağlıksız şekilde çalışıyor; ara ara devreye girse de aynı arızayı ve...

Avcılar C******* ECA yetkili servisine bağlı kombimde 28.12.2025 tarihinde ateşleme arızası oluştu. Evde yaşlı ve engelli birey olmasına rağmen defalarca belirtmemize karşılık servis ancak 31.12.2025 tarihinde geldi. Kışın ortasında ev buz gibi olmasına rağmen bu kadar bekletilmemiz bizi mağdur etti...

ECA Proteus Premix kombimizi yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Son 2 gündür cihaz sürekli arıza uyarısına geçiyor ve ekranda d1 ateşleme hatası veriyor. Kombi çalışsa bile kısa süre sonra tekrar arızaya düşüyor. Bu nedenle yetkili servis çağırdım. Gelen servis görevlisi su filtresini değiştirdi ve ba...

2022 Şubat ayında İstanbul Avcılar’da aldığımız ECA kombi, garanti kapsamında olmasına rağmen evi ısıtmıyor. Cihaz sürekli a01 arıza kodu veriyor ve ateşleme yapmıyor. Yetkili ECA Avcılar servisine arıza kaydı oluşturduk, üç gün sonra geldiler ancak kombide herhangi bir işlem yapmadılar, “kombide so...

ECA marka Premix kombim 26 Aralık cuma günü arıza yaptı ve yaşadığım süreç artık sınırları zorlayan bir soruna dönüşmüş durumda. İlk arıza kaydımda bana iki gün içinde servis geleceği söylendi, ancak servis ancak üç gün sonra gelebildi. Gelen ekip arızayı gideremedi, sorunu çözemeden evden ayrıldı v...

ECA marka kombimiz arızalandığı için 2 gündür evde ısınma sağlayamıyoruz. Cihazımız garantili olduğu için dışarıdan farklı bir usta çağıramıyoruz, evde bir de bebeğimiz olduğu halde bu soğuk havalarda mağdur durumdayız. Kurumsal WhatsApp hattı üzerinden ve 4440322 numaralı çağrı merkezi aracılığıyl...

11.03.2025 tarihinde açılışı yapılan ECA Proteus Premix 45 kW yoğuşmalı kombim, kullanılmaya başladığı ilk günden bu yana E82 hata kodu veriyor ve bu sorunum, defalarca servis gelmesine rağmen bir türlü çözülmedi. Bu hata kodunun gaz valfi ile ilgili olduğu söylendi; gaz valfi değişmesine rağmen sor...

ECA Proteus kombimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bir haftadır cihazda e82 hata kodu çıkıyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gelen servis gaz valfinin değişmesi gerektiğini, ancak bu işlemin garanti kapsamında olmadığını söyleyerek benden 4.500 TL ücret talep ...