to read complaints and reviews, or file yours.
"Marka gerçekten çok ilgilendi her gün aradılar Erhan bey aradı yaklaşık yarım saat görüştük her gün irtibat kurdular şu an için sorunum çözüldü ayrıca evimize gelip ilgilenen Erol Bey’e de teşekkürler"
İstanbul Kavacık’ta yeni aldığımız ECA Proteus kombi ile ciddi bir ısınma s...orunu yaşıyoruz. Kombi sıfır alındığında servis yazılımla su sıcaklığını 45
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım ECA Proteus Premix kombi, aldığım günden beri... sürekli e54 hatası vererek çalışmıyor. Cihaz kendi kendine durup dururken
ECA marka kombimi 2021 yılında aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen şimdiye kadar yaklaşık 5 kez arıza ...yaşadım. Kombi sık sık bozuluyor ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum; bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de güven vermiyor. Her arıza sonrası yetkili servis gelip işlem yapma
Yaklaşık 5 yıldır ECA Proteus Premix model kombi kullanıyoruz. Cihaz ilk günden beri ara ara e82 kodlu arıza vermekteydi..., ancak son 10 gündür her gün sürekli aynı arızayı veriyor. Erzurum gibi çok soğuk bir şehirde her sabah soğuk bir eve uyanıyoruz ve bu durum yaşam konforumuzu ciddi şekilde bozuyo
Afyon'da Teksan Mühendislik'ten almış olduğumuz ECA marka kombi, teknik servisin ilk çalıştırma sırasında aşırı derecede... su akıtmaya başladı. Teknik servis görevlisi, bir conta çatlağı olabileceğini ve bunun fabrikasyon hatası olduğunu söyledi. İstersem ücretsiz değişim yapılabileceğini belirtti. Be
ECA servisi kaydı yaptım. Sabah 9'da Silivri'de olduğumu ve evde çocuk olduğunu beyan ettim hem ECA hattında hem Silivri... servis danışmanına. Ama hızlı aksiyon alınmadı ve bu gece kombi çalışmıyor, dönüş dahi yapılmadı. Çok üzüldüm, bu konuda özellikle rica ettim çocuklar var diye.
Temmuz 2022 yılında almış olduğum ECA kombi ürünü 1 yıldır arıza çözümü yapılamadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yap...tım ve yenisi ile değişim kararı çıktı. Ancak servisleriniz, tesisatımda kaçak olduğunu iddia ederek sürekli meşgul ettiler. Bana tesisatıma bakmamı söylediler. Ben de tesisatçı ge
ECA Oda termostatı aldık 3 kez çağrı merkezine bilgi verdik her seferinde konuyu inceleyip size dönüş yapacağız deniliyo...r halen dönüş bekliyoruz. Ekim ayından bu yana 7 kez servis geldi her seferinde artık sorun yaşamayacaksınız deniliyor. Kış boyu ısınamadık. ECA proteus Premix kombi aldım 3 sene o
Aydın ısı sistemleri sanayi tic. Ltd. Şti.'nden 24.06.2021 tarihinde ECA proteus Premix 28 KW kombi ve 7006907522 ECA ye...ni kablosuz oda termostatı aldım. Bu kombinin ön panelinde darbe vardı. Satıcı firma Aydın ısı servis rapor tutup değiştirecek dedi. İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi Mustafa Kem
"Değişim sağlandı. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
