to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkürler"
ECA marka doğalgaz kombim bir süredir devamlı su basıyor. 14 Şubat’ta ECA y...etkili servisi eve gelip kombiyi kontrol etti ve sorunun çözüldüğünü söyled
Isparta Merkez ECA Citius Premix yetkili servisinden, önceki ECA Citius Premix kombim arıza yaptığı ve tamirinin mümkün ...olmadığı söylenerek yeni kombi almam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine ECA Citius Premix 24 kombi montajı 16.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında yapıldı. Montaj sırasında ser
"Gelen arkadaşlar çok ilgiliydiler sağ olsunlar sorunumuz çözümlendi teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıl önce annemin evine ECA Confeo marka kombi taktırdık; bu da ikinci kışı oluyor. Bu süre içinde kombinin ...su basıncı sürekli düşüyor ve ev buz gibi kalıyor. Herhangi bir kaçak olup olmadığını kontrol etmek için petekleri takan ustalar geldi, tesisatta kaçak olmadığını söylediler. Yakla
Balıkesir Edremit’te sıfır ECA Citius Premix kombi satın aldım. Yetkili servis 16 Şubat’ta gelip garantiyi başlatmak içi...n gerekli hazırlığı yaptı, kombiyi çalıştırdığı anda içinden su fışkırmaya başladı. Kontrol ettiklerinde bakır borunun delik olduğunu, yani kombinin resmen patlak çıktığını söyledi
Yaklaşık 1,5–2 yıl önce takılan ECA Serel Proteus Premix kombim, ilk günden beri düzenli olarak arıza veriyor. Bugün old...uğu gibi bazı günler günde 3–4 kez reset atmak zorunda kalıyorum. Servis her geldiğinde sorunun çözüldüğünü söylüyor ancak kısa bir süre sonra kombi yeniden hata veriyor ve aynı so
Yaklaşık 4 ay önce aldığım ECA Citios Premix kombim, binada aynı marka kombiler kullanılmasına rağmen yalnızca bende e03... arızası vererek kireçlenme sorunu çıkardı. Bu arıza yaklaşık 3 gün önce başladı ve ben de dün yetkili servise başvurdum. Servis, kombinin içindeki parçanın kireçlendiğini söyleye
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Servis yetkililerinin ilgisinden ötürü teşekkür ediyorum"
ECA Proteus kombimin önce basıncı sürekli düşmeye başladı. Bunun üzerine Giresun ilindeki yetkili servis Uzman Ticaret’i... aradım. Geldiklerinde genleşme tankının arızalı olduğunu ve su ile alakalı bir valfin de sorunlu olduğunu söyleyerek her ikisini de ücretli olarak değiştirdiler. Aradan yaklaşık
"Termostat kurulumunu yaptıkları için teşekkür ederim."
10.09.2024 tarihinde ECA Citius Premix marka kombi aldım. Aldığım yerde ban...a bu markanın kampanyası olduğu, oda termostatının hediye edileceği ve 3 yı
ECA Citius Premix kombim yaklaşık 2 yıldır belirli aralıklarla kendi kendine çalışıyor. Kombi kapalı olması gerekirken k...endiliğinden devreye giriyor, bir süre durmadan çalışıyor ve bu durum hem güvenlik hem de enerji tüketimi açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu süreçte defalarca yetkil
"Şikayet talebi oluşturduktan sonra iletişime geçip geldiler önce ana kart değişti sorun devam edince pompa değişti. Bir haftadır deneyimledim şu an için sorun yok ECA ya ürünün arkasında durduğu için teşekkür ediyorum."
ECA. Citius Premix model kombimi 19.09.2022 tarihinde satın aldığımdan bu y...ana, kronik hale gelen e03 hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktay
2023 yılında satın almış olduğum ECA Citius Premix 24 KW model kombide, ilk yıldan itibaren su sızdırma problemi yaşamak...tayım. Isıtma devresi aktifken kombinin alt kısmından su sızmakta ve bu sızmanın zamanla arttığı açıkça görülmektedir. İlk arıza oluştuğunda yetkili servis tarafından parça değişi
ECA marka Confeo model kombim için 27.01.2026 tarihinde 444 0 322 numaralı hattan yönlendirildiğim ECA Gaziemir yetkili ...servisini bakım için çağırdım. Kombi bakımı için 1.700 TL, radyatör içi su temizliği için 3.000 TL ve oda termostatı için 3.000 TL olmak üzere toplam 7.700 TL ödemeyi yanımda nakit
ECA Proteus Premix 24 kW kombiyi 2025 Temmuz ayında satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri ciddi ses sorunu yaşıyo...rum. 49 desibel ses seviyesiyle “sessiz kombi” olarak satılmasına rağmen çalışma sesi kesinlikle sessiz sayılacak düzeyde değil. Bu nedenle ses şikayetimden ötürü defalarca arıza k
Erzurum’un Olur ilçesinde kirada oturduğumuz evde ECA marka kombi kullanıyoruz ve yaklaşık bir haftadır hem ısınma hem d...e sıcak su tamamen kesik durumda. Geçen hafta çarşamba akşamı arızayı servise bildirdik, çağrımız Oltu’daki yetkili servise yönlendirildi. Bize parçanın pazartesi günü geleceği ve
"Teşekkürler ECA ailesine kendileri hızlıca çözüme kavuşturdular çok ilgiliydiler 🙏"
Manisa Yunusemre’de bir ofiste kullanmak üzere yeni aldığımız ECA marka kom...bi arızalandı. Bunun üzerine 27.01.2025 tarihinde ECA’yı arayarak arıza kay
Mardin Mazıdağı’nda yaşayan ablam geçen yıl ECA marka, 8006353010 Citius Premix 24 HM dg erp model kombi satın aldı. Kom...biyi bu yıl kullanmaya başladığımızda cihaz arıza verdi. 27 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis gelip arızayı “su pompası” parçası değişimiyle giderdi ve kombinin garantisi devam ed
İstanbul Avcılar’da kullanmakta olduğum ECA Proteus Premix kombim 1 Şubat’tan bu yana defalarca f52 hatası vermeye başla...dı. Son olarak tamamen çalışmaz hale geldi ve şu an ne ısınma ne de sıcak su sağlayamıyorum. Yaklaşık iki hafta önce ECA yetkili servisini çağırdım ve gaz valfi değişimi yapıldı.
ECA Proteus marka kombim arıza verdiği için bugün ECA Kombi Gaziemir servisini arayarak kayıt oluşturdum. Gelen servis e...kibi sensör arızası olduğunu söyleyip sensörü değiştirdiler ve bu işlem için benden nakit olarak 1.900 TL ödeme aldılar. Ödeme yapmama ve sensör değişmesine rağmen arıza aynen dev
2023 yılında ECA Proteus model kombi satın aldım. Kurulum sırasında bir yıl sonra bakım yapılması gerektiği söylendi ve ...önerilen şekilde bakım yaptırdım. Ancak kombinin bakımı yapıldığı günden beri cihaz sürekli su eksiltiyor ve ekranda f37 hatası çıkıyor. Bu sorun nedeniyle kombi doğru düzgün çalı
Antalya Güneş Mahallesi Hal Sitesi Kepez’de bulunan evimde, Mart 2025 civarında Antalya frm Doğalgaz Mühendislik firması...na yaklaşık 42.500 TL ödeyerek doğalgaz tesisatı yaptırdım. Tesisatla birlikte ECA marka petekleri de yine aynı firma taktı. Ancak kombi giriş ve çıkışlarını ters bağlamışlar, bu h
2018 yılında ECA Proteus Premix 30 HM dg erp kombi satın aldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak kasko yaptırarak bak...ım ve servis hizmetini aksatmadan devam ettirdim. Buna rağmen kombide sürekli parça arızaları yaşanıyor ve sık sık servis gelmek zorunda kalıyor. Kaç kez parça değişimi yapıldığını
ECA Proteus Premix kombimi 2023 yılında aldım, ancak kombiyi aldığım günden bu yana sürekli e03 hatası vermeye devam edi...yor. Kütahya’da kullanıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süre içinde yetkili servis 5–6 kez gelerek farklı işlemler yaptı, bir şeyler denendi ancak hiçbir m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
