to read complaints and reviews, or file yours.ECA Duvar Tipi Klimanın İlk Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyet
ECA markalı duvar tipi 12.000 BTU klimamın ilk kurulumunun yapılması için 3 gün önce servis randevusu oluşturdum ancak bu süre içinde herhangi bir servis yönlendirilmedi. Tarafıma sadece randevunun alındığı ve ekiplerin ne zaman müsait olacağının belli olmadığı, gelmeden önce arayacakları bilgisi verildi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis oldu.
Yeni aldığım klimayı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. ECA yetkili servisin en kısa sürede adresime gelip ilk kurulum işlemini gerçekleştirmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Özcan D. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Özcan D. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Çağrı merkezimiz, Şirket Merkezimiz ve/veya geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Geri dönüş yaptım fakat neden aradığımıza dair bilgi yok dediler
Müşterimize hizmet sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
