ECA Klima Kumandasının Gece Işığı Olmaması Ve Çözüm Talebi

ECA marka 2026 model Spylos Pro 12.000 BTU klimayı aldıktan sonra özellikle gece kullanımında kumandayla büyük bir sorun yaşamaya başladım. Kumandanın ne ekranında ne de tuşlarında aydınlatma bulunmuyor. Gece klimaya müdahale edebilmek için mecburen odanın tavan aydınlatmasını açmak zorunda kalıyoruz, bu da hem konforu hem uykuyu ciddi şekilde bozuyor.

Daha da ilginç olan, diğer odamda kullandığım 2024 model ECA klima kumandasında aydınlatma bulunması. Aynı marka ve benzer BTU değerindeki iki üründe bu kadar temel bir Konfor özelliğinin birinde olup diğerinde olmaması bence oldukça tutarsız ve kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen bir durum.

Bu konuda ECA müşteri hizmetlerine başvurduğumda olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Gece kullanımını kolaylaştırmak adına, mevcut Spylos Pro 12.000 BTU klimanın kumandasının, aydınlatmalı bir kumandayla değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun tasarım hatası olarak değerlendirilip bir çözüm üretilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.