Gürkan

ECA citius Premix firmanın çözüm bulamadığı E82 alarımı ne arayan ne soran ne arıza için gelen oldu sözde dönüş yapılacaktı hiç bilir çözüm sunamadılar hayret ECA Gibi büyük bir ismi olan şirket böyle yapıyorsa gerisini bilmiyorum. Buradan yetkililere sesleniyorum doğacak herhangi bir tehlikeden siz sorumlusunuz. Tüm ses kayıtları ve görüntüler kayıt altında.

ECA

Sayın Gürkan K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Gürkan

17.10.2025 Tarihinde saat 20:00 da gelen servis E82 arızası için gerekli kontrollerden sonra aparman ana gaz giriş regülatörünü gaz basıncı düştüğünden dolayı 187 arayarak değiştirtti. Tekrar bacayı söküp taktı yerine takılmamış olduğunu söyledi ve düzeltti ardından yine cihazın gaz giriş regülatörünü değiştirdi. Saat 21:30 22:00 arası teslim etti. Gece saat 02:00 da sıcak suyu açtığımda sıcak suyun gelmediğini için cihaza baktığımda yine E82 alarmı verdiğini gördüm İnan o kadar olmuştur artık diye sevinmiştim fakat gece sinirden uykularım kaçtı uyku gelmedi alın götürün bu cihazı istemiyoruz artık bıktık. Komşulara rezil olduk Bölge müdürü benimle iletişime geçti gerekli yere değişim talebinizi ileteceğim dedi. Sonuç bekliyoruz

Gürkan

Bölge müdürü değişim için görüşme yapacağını söyledi

ECA

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi