ebebek müşteri

Eylül ve Ekim aylarında E-bebek mağazasından iki kez Hipp 1 numara organik mama (800 gr) satın aldık. Her iki alışverişte de ürünlerin tamamı sapsarı ve bozulmuş haldeydi. Ürünleri kullanmadan çöpe atmak zorunda kaldık. Üretim tarihi 21.06.2025, son kullanma tarihi 21.03.2027, parti numarası 1804902...

27.10.2025 tarihinde Karaman Park AVM e-bebek mağazasından Philips Avent marka manuel süt pompası satın aldım. Ürünü elektrikli zannederek aldım, ancak manuel olduğunu fark edince kutusunu açıp sadece suyla temizledim ve kesinlikle kullanmadım. Durumu hemen mağazaya telefonla bildirerek ürünün değiş...

10 gün önce Ebebek’in internet sitesinden ortopedik yaylı bebek yatağı siparişi verdim (Sipariş No: 5831886435). Siparişimin gönderileceği adres Ankara. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için aldım ve internetten indirimli olarak 1.600 TL ödedim (normal fiyatı 2.000 TL’ydi). Ancak aradan geçen 10 güne rağ...

18 Ekim’de Erzincan Ebebek mağazasından iki adet Panda bebek bisikleti almak istedik. Mağazada stok olmadığı için çalışanlar internet sitesi üzerinden iki adet sipariş oluşturdu. Ancak kargodan sadece bir adet bisiklet teslim edildi, diğer bisiklet ise ortada yok. Sipariş numaramız: e10202500115704....

Forum İstanbul Ebebek mağazasında yaklaşık 3 ay önce kasada indirim uygulanmadığı için tarafıma bir kupon kodu verildi. 400 TL’lik alışverişimde bu kodu kullanmaya çalıştım ancak kod çalışmadı. Bunun üzerine Ebebek çağrı merkezi yetkililerine durumu ilettim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat...

16 Ekim 2025 tarihinde Ebebek web sitesi üzerinden 5832****41 numaralı siparişimle Molfix 5 numara bebek bezi satın aldım. Ancak ürün eksik gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk olarak 585 TL’lik bir çek tanımlanacağı söylendi, fakat bu çek geçersiz çıktı. ...

5 Mayıs 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden Korbell Standart model koku geçirmeyen çöp kovası siparişi verdim (Sipariş No: 5828052043). Ürünü kullanmaya başlayalı sadece 2 ay oldu ve orijinal poşetlerini, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Üründe herhangi bir hasar da bulunmuyor. ...

Ebebek Optimum Adana şubesinden Baby Plus Flory marka kanguruyu 800 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Ürünü en fazla 10 kez kullandım ve bebeğim henüz 7 kg olmasına rağmen, evde takarken kangurunun bağlantı yeri sökülüp koptu. Oysa ürünün 12 kg taşıma kapasitesi var. Dışarıda olsaydık bebeğim düşebilir...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 21.40 civarında İzmir Westpark ebebek mağazasından kızım için rocs Kids Fruity Cone diş macunu almak istedim. Ürünün altında 189,99 TL fiyat etiketi vardı ve bu etikete güvenerek kasaya gittim. Ancak kasada ürünün fiyatının 230 TL olduğu söylendi. Ben de rafta 190 TL yazd...

18 Ekim 2025 tarihinde Ebebek üzerinden Baby Plus Therapy sünger yatak siparişi verdim (Sipariş No: 5831****35). Ürünümün Ankara Çankaya adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

18 Ekim 2025 tarihinde ebebek’in resmi internet sitesinden 9 aylık bebeğim için ortopedik yaylı yatak (79X110X17 cm, Sipariş No: 5832****57) siparişi verdim. Ancak ürünüm 10 gündür kargoda bekletiliyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresimdir. 27 Ekim 2025 tarihinde ebebek müşteri hizme...

11 Ekim ve 22 Ekim tarihlerinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 3 numara Molfix bebek bezi ve Lansinoh biberon siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 5831****57 ve 5831****77). Toplamda 1156 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Aldığım Molfix bebek bezlerinin çoğunda yapışkan bant yoktu, bu nede...

13-17 Ekim tarihleri arasında Isparta E-Bebek mağazasından yaklaşık 1100-1200 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bir uyku tulumu satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, 30 derecede ve ters çevirerek yıkadım. Ancak ilk yıkamada uyku tulumu ciddi şekilde küçüld...

Baby Toys Galaxy marka çıngırağı yaklaşık bir ay önce Ebebek’in internet sitesinden sipariş ettim (Sipariş No: 5831****59). Ürün elime ulaştığında kırık çıktı. Durumu hemen Ebebek müşteri hizmetlerine bildirdim ve iade kodu talep ettim. İki defa yeni iade kodu verildi, fakat PTT Kargo şubesi her iki...

26.10.2025 tarihinde saat 17:15 civarında Düzce Merkez Ebebek mağazasında alışveriş yaptım. Kasiyer H***** K* İle ödeme sırasında kart şifremi unuttuğumu fark ettim ve başka bir kartla işlem yapmak istediğimi belirttim. Ancak kendisi, yeni işlem yapılamayacağını ve sıranın en sonuna geçmem gerektiği...

8 Ekim’de İstanbul Beylikdüzü Quatlet Ebebek mağazasından aldığım sardonlu çocuk kıyafetleriyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünleri iki kez yıkamama rağmen kıyafetler sürekli tüy bırakıyor ve bu tüyler çocuğumun vücuduna yapışıyor. Hem hijyen hem de kullanım açısından büyük rahatsı...

Hepsiburada üzerinden aldığım Graco Mirage model bebek arabasının açma-kapama mekanizmasında, ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli bir sorun yaşıyorum. Her kullanımda açıp kapatmakta zorluk çekiyorum; bu durum özellikle bebekli anneler için ciddi bir pratiklik sorunu oluşturuyor. Ürünün garan...

24 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’ten Neutron marka bebek kamerası siparişi verdim (Sipariş No: 5831****86). 899,40 TL ödememi yaptım ve ürünün İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmesini bekledim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetleri...

29 Eylül 2025 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden aldığım Twistshake 420 ml siyah çelik termos (sipariş no: 5831****68), stokta olmadığı gerekçesiyle firma tarafından iade edildi. Uygulamada, iade işleminin tamamlandığı ve 5 iş günü içerisinde bedelin hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak...

24 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Baby Toys Happy marka ilk adım arabası siparişi verdim. Siparişim 4690731887 numarasıyla tarafıma ulaştı. Ancak ürün, herhangi bir koruyucu paketleme olmadan, kutusuz ve özensiz şekilde gönderildi. Bu nedenle üründe hafif deformeler oluşmuş...

24 Ekim Cuma günü akşam saat 18:00 civarında Ankara Gordion Ebebek mağazasında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazaya girdiğimde soru sorabileceğim bir çalışan bulamadım, herkes reyon düzenliyordu. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasada yaklaşık 30 dakika boyunca 10 TL para üstü almak için bekle...

23 Ekim’de Ebebek Cizre mağazasında, hediye olarak gelen ve hiç açılmamış, ambalajı tamamen sağlam olan bir oyuncağın değişimini talep ettim. Oyuncak, hediye geldiği için faturası hediye eden kişide bulunuyor ve üzerinde müşteri numarası mevcut. Mağaza çalışanları, ürünün mağazadan alındığını ve mağ...

17.10.2025 tarihinde E-bebek internet mağazasından 5832****57 sipariş numarasıyla toplam 1029,96 TL tutarında bebek bezi ve ıslak mendil satın aldım. Siparişin aynı gün içinde teslim edileceğini düşünerek alışveriş yaptım; fakat kargo ile gönderileceğini anlayınca birkaç dakika içinde siparişi iptal...