to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Ebebek uygulaması üzerinden bir beşik siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aradığımda yalnızca not alındığı ve konunun ilgili birime iletildiği söylendi ancak siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Ürünün stokta olduğunu öğrenmeme rağmen kargoya verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Beşiği indirim döneminde 6.800 TL’ye satın aldım. Bu yüzden siparişimin iptal edilmesini değil, aynı fiyat üzerinden, mevcut siparişim korunarak ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Doğum hazırlığı sürecindeyim ve bu ürün benim için oldukça önemli olduğu için gecikme beni zor durumda bırakıyor.
Siparişimin daha fazla geciktirilmeden kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını rica ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
4 Şubat tarihinde Ebebek online mağazadan bebek sallanır beşik siparişi verdim. 12 Şubat’ta siparişim Birgündekargo adlı kargo firmasına teslim edildi ancak o tarihten bu yana kargo aktarma merkezinde bekletiliyor ve tarafıma bir teslimat yapılmadı. Her gün kargoyu aramama rağmen bir ilerleme sağla...
10 Kasım’da Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5831****53 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimdeki ürünlerden biri kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen on gündür kargo hareket etmiyor ve ürünün akıbeti hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süreçte defal...
Ebebek uygulaması üzerinden 7’sinde bir bebek ürünü siparişi verdim ve özellikle acil olduğunu belirttim. Bana yardımcı olacaklarını, aciliyetle ilgileneceklerini söylediler ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Benden sonra aynı dö...
07.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden bebeğimin beşik ihtiyacı için sallanan beşik ve yatak içeren 5834****56 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, hatta sipariş hâlâ hazırlanma aşamasında bile görünmüyor. Ürün bebeğimin ...
30 Ocak’ta Ebebek online uygulaması üzerinden 5834****99 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.174,85 TL tutarında, bebeğimin temel ihtiyaçları olan 16 adet ürün (ıslak mendil ve benzeri gerekli malzemeler) aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya bile ve...
Akülü Araba 509 
Ana Kucağı 226 
Ateş Ölçer 152 
Ayakkabı 53 
Bebek Arabası 1.206 
Bebek Bezi 1.059 Bebek Kamerası 185 
Bebek Kıyafetleri 532 
Beşik 398 
Biberon 305 
Bisiklet 192 
Buhar Makineleri 119 
Burun Aspiratörü 35 
Çanta 39 
Çöp Kovası 94 Deterjan 82 
Emzirme Sütyeni 17 Gümüş Kapak 23 Hastane Çıkışı 32 
Hava Nemlendirici 75 Islak Mendil 161 Kanguru 45 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 29 
Lazımlık 33 
Leke Çıkarıcı 71 
Mama 705 
Mama Sandalyesi 420 
Mont 104 
Online Alışveriş 5.775 
Oto Koltuğu 367 
Oyuncak 818 
Pudra 14 
Salıncak 53 
Suluk 214 
Süt Sağma Makinesi 339 
Telsiz 61 
Termos 101 
Uyku Tulumu 96 
Yatak 320 
Yatak Bariyeri 31 
Yürüteç 120 
Zıbın 76
Yorumlar