Ebebek Şubesinde Hamm Bebek Tarhanasında Canlı Böcek Bulunması Hijyen İhlali Ve İade Talebi

Nevşehir Nissara AVM Ebebek şubesinden Hamm marka Ebebek bebek tarhanası satın aldım. 05.03.2026 günü saat 18.32 sularında, 1,5 yaşındaki oğluma çorba yapmak için paketi açıp ürünü saklama kabına döker dökmez içinden canlı bir böcek çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni son derece tedirgin etti hem de çocuğuma yedireceğim bir üründe böyle bir şeyle karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı.

Yaklaşık 100 TL ödeyerek 1 paket ürün almıştım. Olayın hemen ardından mağaza veya Ebebek müşteri hizmetleri ile maalesef henüz iletişim kuramadım, ancak özellikle bebeklere yönelik satılan bir gıdada bu şekilde bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle öncelikle ödediğim ücretin iadesini, ardından isterlerse ürünün incelenmesini ve bu konuda resmi bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka ailelerin ve bebeklerin başına gelmemesi için üretim ve saklama koşullarının acilen gözden geçirilmesini, gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını istiyorum.