to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek üzerinden kredi kartımla peşin ödeme yaparak bir gardırop satın aldım. 1 Şubat’tan bu yana ürünüm bana hiç teslim edilmeden Horoz Lojistik tarafından doğrudan iade sürecine alınmış görünüyor ve yaklaşık bir aydır, altı gündür ürünün akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 5834****87’dir.
Horoz Lojistik ile görüştüğümde, E-bebek’in iade kabul etmediğini öğrendim; ancak ürünü iade eden kişi ben değilim, gardırop bana hiç teslim edilmeden sistemde iade görünmeye başladı. Bu süreçte E-bebek ile ilk görüştüğümde, iade kendilerine ulaştığında ürün için yeni sipariş çıkarılacağı bilgisi verildi; ancak şu anda ne bu söz verilen yeni sipariş oluşturuldu ne de ürün tarafıma ulaştırıldı.
O günden beri ne E-bebek müşteri hizmetlerine telefonla ne de WhatsApp üzerinden sağlıklı bir şekilde ulaşabildim; hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum ve şu an tekrar kargo veya ürün durumuyla ilgili bilgi verilmiyor. Ürünü indirimli olarak satın aldığım için iade veya para iadesi değil, aynı gardırobun söz verildiği şekilde, mevcut indirim koşulları bozulmadan en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde E-bebek üzerinden online sipariş verdim. Siparişim hemen kargoya verildi ancak kargo firmasında kayboldu ve sistemde hâlâ kargo şubesinde bekliyor gibi görünüyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Hem E-bebek müşteri hiz...
5 Şubat’ta e-bebek online sitesinden 3 kapaklı bir gardırop, 7–8 Şubat tarihinde ise 2 adet yaylı yatak satın aldım. Ödemeleri kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Gardırop hiç tarafıma teslim edilmeden, 7 Şubat’ta Horoz Lojistik’i arayıp ürünü istemediğimi, iade talep ettiğimi belirttim. Horoz L...
E-bebek online üzerinden verdiğim 5834****15 numaralı siparişimi 30 Ocak tarihinde PTT Kargo ile iade ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Ayrıca 5834****76 numaralı siparişim önce bir gün Kargo ile adresime teslim edilmek istendi. Ürünü iade edeceğim için kapı...
Ebebek’ten bebeğim için toplam 18.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler Horoz Lojistik’e geldiğinde, benim hiçbir talebim olmadığı halde Ebebek tarafından doğrudan iade talebi oluşturulmuş. Ben ise günlerce arayıp durumu kargo kaynaklı bir gecikme sanarak bekledim ve ilçede yaşadığım için yakla...
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 02.02.2026 tarihinde kredi kartı ile 7.700 TL tutarında, 5834****66 sipariş numaralı bir dolap satın aldım. Ürün 05.02.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmek üzere adresime getirildi; ancak kargo kutusu yırtılmış, ıslanmış ve ciddi şekilde hasar gör...
Yorumlar