E‑Bebek’ten Bebek Yürütecinin Uzun Süre Kargoda Kalması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Pelin · 2026-03-07T09:09:43+03:00

24 Şubat’ta E-Bebek üzerinden Kikkoro Speedy bebek yürüteci siparişi verdim ve yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptım. Ürün mart ayının başında bir günde Kargo’ya verildi, ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “aktarım merkezi” nde görünüyor ve hangi şehirde olduğu bile belirtilmiyor. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem E-Bebek’e hem de bir günde Kargo’ya ulaşmaya çalıştım. E-Bebek müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkili telefona cevap vermedi. “Sizi ararız” butonuna bastım, ona rağmen kimse dönüş yapmadı. Bir günde Kargo’yu aradığımda ise sadece “işlemin aciliyetini belirtiyoruz” denilip telefon kapatıldı, somut bir çözüm sunulmadı. Ödediğim tutara ve bebek ürünü olmasına rağmen bu kadar uzun süre kargoda bekletilmesi ve E-Bebek’te muhatap bulamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecinde daha fazla özen gösterilmesini ve E-Bebek müşteri hizmetlerine neden ulaşamadığım konusunda açıklama yapılıp bu konuda kalıcı bir iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum.

Pelin

Siparişimi 10 Mart'ta teslim aldım, ancak şikayetime ne E‑Bebek ne de bir gün Kargo'dan herhangi bir geri dönüş alamadım. İlgileri sıfır.

Benzer Şikayetler

E-Bebek Yürüteç Siparişimin 11 Günlük Gecikmesi Ve Kargo Bilgi Eksikliği

Abdullah

ebebek

234

8 Şubat’ta e-bebek üzerinden bir adet yürüteç siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 5835****38’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece depoyu uyardıklarını, ürünün gönderileceğini söylüyo...

e-bebek-yurutec-siparisimin-11-gunluk-gecikmesi-ve-kargo-bilgi-eksikligi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Yürüteç İçin Açıklama Ve Acil Teslim Talebi

Melek

ebebek

15 Şubat’ta e-bebek internet sitesinden Kikkoro Speedy yürüteç siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine ve bugün 1 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5834****58, ürün için 960 TL ödeme yaptım. Bu süre içinde üç defa müşteri hizmetlerini arayarak duru...

E-Bebek Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Eda

ebebek

433

30 Ocak tarihinde e-Bebek mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 5832****50 numaralı siparişim, sistemde 2 Şubat’ta kargoya teslim edilmiş ve bir günde kargo ile gönderim yapılmış görünüyor. Ancak ne kargo elime ulaştı ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Kargo takip ekranında da 5 Şubat’t...

1 Destek

Söz Verilen 3 Gün Kargo Gecikti, İade Dört Ayda Gelmedi

Nursena

ebebek

375

26 Eylül 2025 tarihinde Ebebek uygulamasından Kikoro marka yürüteç satın aldım. Özellikle “3 günde kargo” ibaresi olduğu için bu ürünü tercih ettim, çünkü acil olarak ihtiyacım vardı. Ancak ürünüm yaklaşık on gün boyunca kargoya verilmedi. Ben de bu sebeple müşteri temsilcisine ulaşıp siparişimi ipt...

Acil Bebek Beşiği Gecikmesi Kargo Sorunu

Aras

ebebek

207

4 Şubat tarihinde Ebebek online mağazadan bebek sallanır beşik siparişi verdim. 12 Şubat’ta siparişim Birgündekargo adlı kargo firmasına teslim edildi ancak o tarihten bu yana kargo aktarma merkezinde bekletiliyor ve tarafıma bir teslimat yapılmadı. Her gün kargoyu aramama rağmen bir ilerleme sağla...

1 Destek